Hvad er konverteringsrate (CVR)?

Konverteringsraten er den procentdel af brugerne, der gennemfører en ønsket handling på et website. For eksempel gennemfører et køb, udfylder en formular eller tilmelder sig et nyhedsbrev. Med andre ord viser den, hvor effektivt et website forvandler besøgende til kunder eller leads.

Hvorfor bør du tracke din konverteringsrate?

At tracke konverteringsraten er den bedste måde at måle effekten af dine marketingkampagner. Det hjælper dig med at finde ud af, hvilke kampagner der giver flest konverteringer, så du kan fordele dit marketingbudget derefter.

Det afdækker også de svage punkter i din markedsføring. Ved at analysere adfærden hos de besøgende, der ikke konverterer, kan virksomheder identificere mulige forhindringer eller friktionspunkter i konverteringstragten og forbedre brugeroplevelsen.

Formel for konverteringsrate

Konverteringsrate = (antal konverteringer divideret med antal klik) × 100

Hvis dit website for eksempel får 1.000 klik fra en kampagne inden for search marketing og skaber 50 konverteringer, bliver din konverteringsrate:

Konverteringsrate = (50 ÷ 1.000) × 100 = 5 %

En god konverteringsrate ligger typisk på 2–5 % for virksomheder.

Tips til at forbedre din konverteringsrate

At forbedre din konverteringsrate er en løbende proces, der kræver test, optimering og finjustering. Her er nogle tips, der hjælper dig på vejen.

1. Forbedr din landingsside

Landingssiden er den første side, besøgende ser, efter de har klikket på en annonce eller et søgeresultat. En god landingsside er:

• Relevant for søgningen og annonceteksten
• Klar og indeholder en call-to-action, der guider besøgende mod den ønskede handling

2. Forenkl konverteringsprocessen

Gør din konverteringsproces så kort og enkel som muligt.

Brug simple formularer til at indsamle oplysninger fra de mennesker, der interagerer med dine marketingkampagner. Hvis din formular har mange felter eller beder om for mange oplysninger, dropper folk den måske halvvejs — uanset hvor interesserede de er i dit tilbud.

Overvej at indføre one-click-checkout og formularer med autofyld for at strømline konverteringsprocessen.

3. Test forskellige annoncetekster

Ved at teste forskellige varianter af din annoncetekst finder du ud af, hvilken variant der taler bedst til din målgruppe og giver flest konverteringer.

Kør annoncetests med flere varianter af din tekst, og se hvor godt de klarer sig, før du satser alt på én.

4. Brug billeder og videoer i høj kvalitet

Billeder og videoer i høj kvalitet, der er relevante for søgningen og landingssiden, kan øge engagementet og sandsynligheden for en konvertering.

Tilføj gennemgangsvideoer, infografikker og trin-for-trin-guider med billeder, så brugerne forstår dit tilbud og bliver guidet mod den ønskede handling.

5. Brug social proof

Social proof i form af kundeanmeldelser, udtalelser og trust badges skaber troværdighed og tillid hos de besøgende — og øger dine chancer for at konvertere dem.

6. Optimér til mobile enheder

De fleste mennesker interagerer med dine marketingkampagner via deres smartphone. Optimér derfor dine billeder, videoer og webdesign til mobile interaktioner.

Hvis et billede er for længe om at loade på en brugers smartphone, eller hvis brugerfladen på dit website er for kompleks at navigere på mobilen, konverterer brugerne måske ikke.