Avec toutes les fonctionnalités de la page de résultats du moteur de recherche (SERP) qui apparaissent au-dessus des résultats de recherche réels, il est temps de trouver des moyens pour que votre site apparaisse sur ces fonctionnalités.
Augmenter votre visibilité sur les résultats de recherche vous permet de générer plus de clics sur votre site web et potentiellement de les convertir en clients.
Le panneau de connaissances est une fonctionnalité SERP avec la position la plus importante dans les résultats de recherche.
Faire apparaître votre entreprise dans le panneau de connaissances pour vos mots-clés cibles devrait vous aider à augmenter votre visibilité en ligne, ce qui vous permettra d’attirer plus de clients.
Cet article explique étape par étape comment obtenir un panneau de connaissances Google pour votre entreprise.
Mais avant de plonger directement dans le vif du sujet, nous allons d’abord discuter de ce qu’est réellement un panneau de connaissances et de la valeur qu’il apporte à votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un Google Knowledge Panel et pourquoi est-ce important ?
Le panneau de connaissances Google est une fonctionnalité située sur le côté droit de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP). Vous verrez un panneau de connaissances principalement lorsque vous recherchez des personnes, des lieux, des marques et des lieux.
Le graphe de connaissances de Google alimente les panneaux de connaissances. Le moteur de recherche rassemble des données provenant de différentes sources fiables. Il contient généralement une courte biographie, des faits, des liens vers les profils sociaux pertinents pour l’entité recherchée et des requêtes « Les gens recherchent également ».
Mais d’autres détails sont inclus dans le panneau de connaissances en fonction de la requête de recherche. Par exemple, une recherche de célébrités vous montre leurs films et émissions de télévision, tandis qu’une recherche d’athlète affichera leurs statistiques des derniers matchs auxquels ils ont joué.
Quelles que soient les informations qui apparaissent sur le panneau de connaissances Google, il est crucial pour les marques et les entreprises locales de tirer parti de cette fonctionnalité SERP.
En plus d’avoir un emplacement important dans les résultats de recherche, vous avez un meilleur contrôle des informations qui apparaissent dans cette section si vous parvenez à obtenir un panneau de connaissances pour votre entreprise (le mot clé est « si »).
Si vous recherchez le nom de votre marque et qu’un panneau de connaissances s’affiche, regardez en bas de la section et cliquez sur « Revendiquer ce panneau de connaissances » ou « Posséder cette entreprise ».
Cela vous amènera à une autre page où vous pourrez vérifier votre entité sur Google et améliorer votre présence sur le moteur de recherche.
Si vous ne voyez pas de panneau de connaissances pour votre entreprise, ce n’est pas grave. Après tout, cet article a pour but de vous aider à obtenir un panneau de connaissances Google pour vos requêtes de recherche les plus pertinentes.
Voici quelques choses que vous pouvez faire pour obtenir un panneau de connaissances Google pour votre marque :
#1 – Créer une page Wikipédia
Presque toutes les courtes biographies qui apparaissent dans cette section des SERP proviennent de Wikipédia et de Wikidata.
Ainsi, la sécurisation d’une page Wikipédia est de la plus haute importance si vous voulez vraiment apparaître dans les résultats de recherche avec un panneau de connaissances pour votre entreprise.
Il existe des services tiers qui proposent la création de pages Wikipédia en tant que service, donc si vous ne voulez pas vous salir les mains ou si vous n’avez tout simplement pas le temps de le faire par vous-même, envisagez d’embaucher un expert pour le faire pour vous. Si vous souhaitez le faire vous-même, voici le processus.
Tout d’abord, vous devez créer un compte Wikipédia en cliquant sur le bouton « Créer un compte » sur sa page d’accueil.
Le site vous demandera ensuite votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail préférés auxquels votre compte sera associé.
Une fois que vous êtes connecté à votre nouveau compte, la partie la plus difficile commence.
Avant même d’envisager de créer une page sur votre entreprise, vous devez prouver votre valeur en tant qu’utilisateur de Wikipédia en proposant des modifications ou en modifiant d’autres pages du site.
Vos modifications n’ont même pas besoin d’être liées au secteur auquel vous souhaitez associer votre marque.
Par exemple, si vous êtes passionné par les jeux et les sports, recherchez les pages du site liées à ces sujets et proposez des modifications pour les inexactitudes que vous pouvez trouver.
De plus, vous ne pouvez pas modifier une page directement s’il y a un conflit d’intérêts évident de votre part. Le mieux que vous puissiez faire est de suggérer la modification à apporter et d’en discuter avec d’autres contributeurs pour faciliter la modification.
Vous pouvez en savoir plus sur les règles de Wikipédia sur les conflits d’intérêts ici.
Une fois que vous aurez prouvé votre courage en tant qu’utilisateur et éditeur de Wikipédia pendant environ un mois, le site vous confirmera automatiquement en tant qu’utilisateur. Vous pouvez ensuite commencer à créer la page de votre marque sur le site.
Lorsque vous créez du contenu pour la page Wikipédia de votre entreprise, il ne suffit pas de produire un article grammaticalement correct et objectivement écrit. Vous devez également citer des sources provenant des sites Web les plus fiables et les plus crédibles.
Nous ne parlons pas seulement ici de sites à haut DA/DR/TF/CF ou même de sites Web de communiqués de presse. Il s’agit de journaux, de revues et de livres qui mentionnent votre marque.
Contrairement aux publications en ligne, il est beaucoup plus difficile d’obtenir des mentions et des liens à partir de ces sources. Les auteurs de ces sources n’incluront pas votre entreprise à moins qu’ils ne pensent qu’elle apporte de la valeur à leurs lecteurs. Toute presse que vous pouvez obtenir de ces sources renforce encore la légitimité de votre entreprise.
Donc, si vous n’avez pas de mentions de marque sur ces sites, envisagez d’abord de les construire avant d’envisager de créer une page Wikipédia.
Une fois que vous avez créé la page, tout est entre les mains des éditeurs. Il y a peu de chances que votre page Wikipédia ne soit pas approuvée. Donc, il serait utile que vous respectiez les directives pour obtenir l’approbation des éditeurs pour votre page.
Voici quelques-unes des conditions requises pour vous aider à démarrer :
- Aide :Votre premier article
- Wikipédia :Politiques et directives
- Wikipédia :Normes de soumission (ceci est actuellement en mode brouillon au moment de la rédaction, mais cela devrait vous donner une idée générale de la façon dont vous devriez écrire votre page).
Obtenir l’approbation de votre page Wikipédia n’est que le début. En supposant que votre page soit publiée, vous devez constamment mettre à jour la page avec de nouvelles informations et surveiller toute modification inutile pour maintenir son intégrité.
Cela montre que la création d’une page Wikipédia n’est pas une affaire unique. Il serait utile que vous fassiez également des modifications sur d’autres pages pour montrer que vous êtes toujours une partie précieuse de leur communauté.
#2 – Développer une stratégie de médias sociaux
Vous voulez montrer à Google que vous dirigez une entreprise légitime. Faire approuver une page Wikipédia est un pas dans la bonne direction.
La prochaine étape consiste à intensifier votre activité sur les réseaux sociaux.
Étant donné que les canaux sociaux servent de sources d’information pour le graphe de connaissances, vous devez rester engagé avec vos abonnés sur les médias sociaux.
Pour ce faire, vous devez déterminer les canaux sociaux auxquels vous devez consacrer du temps. Ensuite, réfléchissez à la plateforme que votre public cible visite le plus.
C’est là qu’interviennent les données démographiques et psychographiques de votre public. Ainsi, par exemple, si vous êtes dans l’espace B2B, il est logique de créer une page LinkedIn pour votre entreprise que vous devez développer et cultiver.
Ensuite, élaborez un calendrier de médias sociaux pour chaque canal et remplissez les dates avec des messages destinés à développer votre marque.
Faites un remue-méninges sur des idées de publications sur les réseaux sociaux en analysant les meilleures publications de vos concurrents et comprenez pourquoi ils ont obtenu beaucoup d’engagement de leur part. Vous pourriez ensuite reproduire les mêmes tactiques sur vos canaux sociaux pour générer les mêmes résultats.
L’aspect le plus crucial de votre stratégie de médias sociaux est l’analyse des résultats au fil du temps. Vous devez voir quels messages ont le mieux fonctionné et pourquoi afin de pouvoir répéter les mêmes résultats encore et encore.
En même temps, voyez quels messages n’ont pas fonctionné du tout et comprenez pourquoi. Envisagez de les modifier ou de les retirer complètement de votre stratégie.
#3 – Utiliser le balisage de schéma
En plus de collecter des données à partir du graphe de connaissances, Google explore votre site Web et examine les données structurées pour obtenir des informations supplémentaires sur votre entreprise. Par conséquent, il est important que vous implémentiez le balisage de schéma sur votre site Web.
Déterminer le sujet de la page peut fournir des fonctionnalités SERP supplémentaires pour donner aux utilisateurs plus d’informations sur votre page de classement.
Vous pouvez trouver des données structurées au travail lorsque vous recherchez des recettes. Par exemple, la plupart des pages des résultats de recherche vous montrent la note des utilisateurs pour une recette, le nombre d’utilisateurs qui ont voté et le temps de préparation de la recette.
Pour implémenter des données structurées sur votre site web, vous devez utiliser le balisage Schema.
Vous pouvez facilement créer un balisage de schéma pour votre site Web à l’aide de ce générateur de balisage de schéma gratuit de Merkle. Tout ce que vous avez à faire est de créer le code de balisage du schéma et de l’ajouter à votre site Web.
Choisissez le code de balisage Schema.org que vous souhaitez créer dans le menu déroulant et remplissez le vide avec les détails corrects sur la page de votre site.
Vous pouvez également utiliser des plugins WordPress tels que WP Schema pour créer les balisages Schema à partir du site. Grâce à cette solution, vous n’avez plus besoin de générer manuellement le code de balisage de chaque page.
#4 – Créez un profil d’entreprise Google
Une autre façon de légitimer votre entreprise locale aux yeux de Google est de créer un profil d’entreprise Google (GBP).
Un GBP vous offre un endroit unique pour gérer votre entreprise locale. Considérez-le comme votre compte de marque Google.
Vous devez revendiquer votre entreprise à l’aide d’un panneau de connaissances existant sur Google ou ajouter votre entreprise.
En remplissant vos coordonnées, vous pouvez apparaître sur les listes de packs de cartes locales sur le côté droit des SERP (similaires au panneau de connaissances). Cela vous permet d’augmenter vos chances d’obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche locale de Google et les personnes qui contactent votre entreprise pour vos services.
Toutes les entreprises ne sont pas éligibles pour s’inscrire à un compte GBP gratuit. Par exemple, l’entreprise doit « entrer en contact en personne avec les clients pendant ses heures d’ouverture » pour être admissible à un compte.
Cliquez ici pour plus d’informations sur les directives de GBP.
En vous inscrivant à une fiche d’établissement Google, celle-ci vous aidera à obtenir des informations sur votre activité en ligne. Il suit le nombre de clics que votre site a reçus au fil du temps, les requêtes de recherche utilisées pour trouver votre site, etc.
Maintenant, en ce qui concerne le panneau de connaissances, Google tire des informations sur une entreprise à partir de GBP. En particulier, il collecte le contenu généré par l’utilisateur à partir de votre profil pour l’afficher sur le panneau de connaissances.
Ainsi, tout ce qui apparaît sur votre GBP, Google peut le présenter sur votre panneau de connaissances. Voici un exemple de ce à quoi ressemblerait votre panneau de connaissances si vous remplissiez les détails de votre profil et que vous aviez recueilli des avis de clients :
En optimisant votre GBP pour afficher vos heures disponibles et votre numéro de téléphone, le nombre d’avis et le score moyen total, vous pouvez facilement générer plus de clients à partir de la recherche Google.
#5 – Générer des avis d’utilisateurs
Comme mentionné, Google Business Profile vous permet de collecter du contenu généré par les utilisateurs auprès de vos clients, en particulier des avis clients.
Le score moyen et le volume d’avis que votre entreprise reçoit sur Google aideront le moteur de recherche à déterminer si elle mérite un panneau de connaissances ou non.
Le fait d’avoir beaucoup d’avis authentiques de la part des clients devrait justifier l’intérêt de votre entreprise pour un panneau de connaissances.
D’un autre côté, une entreprise qui ne reçoit des scores élevés que d’une poignée de personnes peut ne pas être suffisante pour obtenir un Knowledge Panel.
Vous envisagez probablement d’inciter les clients à donner des avis positifs sur votre entreprise. Malheureusement, cela va à l’encontre des directives de Google. À l’heure actuelle, Google supprime ces avis du profil dès leur détection à l’aide d’un système automatisé.
Pour mieux utiliser votre temps, envisagez d’accumuler les avis des utilisateurs à l’ancienne.
La meilleure façon de le faire est de demander aux clients de soumettre un avis après avoir fait le travail pour eux. Vous pouvez leur demander lors de l’envoi de la facture en personne ou par e-mail.
En ce qui concerne ce dernier, vous pouvez inclure un lien vers la page où les clients peuvent laisser un avis sur votre fiche d’établissement Google.
Envisagez de leur donner une carte de visite avec un lien raccourci ou un code QR pointant vers la page d’avis pour les rencontres en face à face.
S’ils oublient de laisser un avis, vous pouvez leur envoyer un e-mail en guise de rappel.
Conclusion
Avoir un Knowledge Panel donne à votre entreprise le sentiment de légitimité aux yeux de vos prospects. En obtenir un qui présente les coordonnées de votre entreprise, sa disponibilité et sa note élevée des utilisateurs permet également à votre prospect de contacter plus facilement vos services.
Dans le même temps, l’obtention d’un Knowledge Panel est bénéfique pour votre marque à long terme.
En publiant une page Wikipédia, en développant une solide stratégie de médias sociaux pour interagir avec les gens et en recueillant autant d’avis d’utilisateurs que possible, vous rendez simplement votre entreprise aussi bonne que possible pour être éligible à un panneau de connaissances Google.
Et une fois que Google décide que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour rendre votre entreprise attrayante pour vos prospects, vous pouvez vous attendre à obtenir un panneau de connaissances le plus tôt possible.