Avez-vous déjà cherché sur Google une entreprise ou une personnalité publique et remarqué une boîte sur le côté droit des résultats de recherche avec des détails clés, comme un mini-profil ? Il s’agit d’un panneau de connaissances. Il extrait des informations vérifiées de sources fiables pour donner aux utilisateurs un aperçu rapide de l’entité.
Mais les Knowledge Panels sont plus que de simples boîtes d’information. Lorsque votre marque apparaît dans l’un d’entre eux, c’est comme si vous obteniez un badge de crédibilité soutenu par Google. Il dit aux utilisateurs : « Hé, cette marque est légitime – voici des preuves provenant de plusieurs sources fiables. » Les gens peuvent voir instantanément des détails vérifiables comme votre site Web, vos profils sociaux et même des mentions dans des publications réputées.
Ils renforcent également votre E-E-A-T (Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité). Lorsque Google peut référencer des données provenant de sources faisant autorité telles que Wikipédia, Google Business Profile et des bases de données fiables pour créer un panneau de connaissances pour votre marque, c’est un signe que vous disposez d’informations crédibles et d’une autorité de marque décente.
En bref, le déclenchement d’un Knowledge Panel donne à votre marque un poids et une autorité supplémentaires, tant auprès des moteurs de recherche que des clients potentiels. Voyons comment ils renforcent la confiance et comment vous pouvez l’optimiser pour en gagner une.
Qu’est-ce que Google Knowledge Panel pour le référencement ?
Un panneau de connaissances Google est une boîte d’information située sur le côté droit des résultats de recherche Google sur ordinateur (ou en haut sur mobile). Il apparaît lorsque vous recherchez des entités connues telles que des entreprises, des personnes, des organisations ou des points de repère.
Les panneaux de connaissances fournissent des instantanés rapides des détails clés d’une entité. En fonction de la requête de recherche, ils peuvent afficher :
- Une brève description ou un résumé
- Nom de l’entreprise, logo et site Web
- Fondateur(s) et personnes clés
- Description de Wikipédia ou d’autres sources
- Profils de médias sociaux
- Coordonnées et localisation (pour les entreprises)
- Œuvres notables (pour des auteurs, des artistes ou des musiciens)
- Recherches et catégories associées
- Faits et chiffres clés (par exemple, date de naissance, lieu, fondateur)
- Des images, et plus encore.
Par exemple, lorsque vous recherchez « Lebron James », vous verrez un panneau de connaissances qui résume son nom, sa date de naissance, son équipe actuelle, sa valeur nette, etc.
D’où Google obtient-il les données de son Knowledge Panel ?
Google obtient les données de son panneau de connaissances à partir de Knowledge Graph.
Le Knowledge Graph de Google est une base de données d’informations sur les personnes, les entreprises, les lieux et les objets provenant de sources fiables.
Ces sources comprennent Wikipédia, Google Business Profiles (GBP), des bases de données gouvernementales et non gouvernementales, des organes de presse et des médias sociaux. Les entreprises et les personnes figurant dans les panneaux de connaissances peuvent même suggérer des mises à jour de leurs informations après avoir revendiqué leur panneau.
Maintenant, comment Google vérifie-t-il toutes ces informations ? Ils ont mis en place quelques systèmes.
Tout d’abord, il existe un système de signalement public pour empêcher les informations qui enfreignent leurs politiques globales en matière de contenu.
De plus, Google supprime manuellement les informations qui enfreignent les règles.
Bien que les panneaux de connaissances et le graphe de connaissances soient liés, ils ne sont pas identiques. Le Knowledge Graph est la base de données sous-jacente, et les Knowledge Panels sont la représentation visuelle de ces données.
Voici un aperçu de leurs différences :
| Caractéristique | Panneau de connaissances Google | Graphe de connaissances Google |
| Définition | Un encadré d’informations dans les résultats de recherche Google résume les faits clés concernant une entité (personne, entreprise, marque, organisation, etc.). | Une base de données que Google utilise pour comprendre les relations entre les entités et les faits, ce qui permet de générer des panneaux de connaissances et d’améliorer la pertinence des recherches. |
| Visibilité | Affiché publiquement sur les SERP de Google lors de la recherche d’une entité bien connue. | Travaille en coulisses en tant que base de connaissances interne de Google. |
| Sources des données | Extrait des données du Knowledge Graph | Regroupe des données provenant de diverses sources, notamment Wikipédia, Wikidata, des bases de données officielles et des sites Web de confiance. |
| Qui peut en obtenir un ? | Uniquement les entités que Google juge notables (entreprises, personnalités publiques, marques, etc.). | Personne. C’est la propriété de Google. |
| Personnalisation | Peut être revendiqué et modifié par les propriétaires vérifiés (par exemple, via l’option « Revendiquer cette base de connaissances » de Google). | Ne peut pas être modifié directement ; Google le met à jour sur la base de sources de données fiables. |
| Impact sur le référencement | Augmente l’autorité de la marque et la visibilité sur les résultats de recherche | Aide Google à comprendre les relations entre les sujets, ce qui a un impact indirect sur le classement dans les résultats de recherche. |
Il est également important de noter que les panneaux de connaissances Google peuvent afficher des informations relatives à l’entreprise concernant votre entreprise, mais qu’ils diffèrent des fiches d’établissement Google.
Bien que les deux apparaissent dans les résultats de recherche et fournissent des informations commerciales cruciales, ils ont des objectifs très différents.
Voici en quoi ils diffèrent :
Panneaux de connaissances et profils d’entreprise Google : principales différences
| Caractéristique | Panneau de connaissances | Fiche d’établissement Google (GBP) |
| Qui l’obtient ? | Entités, marques, personnalités publiques connues | Entreprises locales avec une fiche vérifiée |
| Comment il est créé | Généré automatiquement par Google | Créé et géré manuellement par les propriétaires d’entreprise |
| Où il apparaît | Recherche Google (côté droit de l’ordinateur, haut sur mobile) | Sur Google Local Pack et Maps |
| Pouvez-vous le modifier ? | Peut être revendiqué mais pas entièrement contrôlé | Entièrement contrôlé par le propriétaire de l’entreprise |
| Source de l’information | Graphe de connaissances | Propriétaire de l’entreprise, avis des clients, données de localisation |
| Aide avec ? | Autorité et crédibilité de la marque | SEO local et engagement client |
| Comprend des avis ? | Non | Oui (avis Google) |
| Liens vers le site Web ? | Parfois | Toujours |
Quels sont les types de panneaux de connaissances ?
Les panneaux de connaissances s’affichent différemment en fonction de ce que vous recherchez. Certains sont orientés vers les affaires, d’autres mettent en valeur des personnes célèbres et fournissent des informations historiques et des informations sur l’industrie.
1. Panels de connaissances sur les entreprises locales
Le panneau de connaissances d’une entreprise locale s’affiche lorsque les utilisateurs recherchent une entreprise spécifique ou une catégorie d’entreprises au sein d’un emplacement. L’algorithme de Google puise ses informations dans Google Business Profile (GBP) et d’autres sources pertinentes.
Bing dispose également d’un panel de connaissances commerciales locales qui s’approvisionne en informations auprès de Bing Places for Business et d’autres sources fiables.
Un Knowledge Panel local aide à construire de l’immobilier sur la marque SERP et reçoit une part du taux de clics (CTR) SERP. Selon un rapport récent, cela équivaut à un CTR de 1,4 %.
Un Knowledge Panel influence également la perception qu’ont les clients potentiels de votre entreprise et de votre processus de prise de décision.
Cependant, la géolocalisation des utilisateurs des moteurs de recherche affecte la visibilité des panneaux de connaissances locaux. Les algorithmes de Google affichent des informations pertinentes pour les utilisateurs en fonction de leur localisation. C’est pourquoi vous devez constamment mettre à jour votre GBP avec des informations basées sur la localisation.
Utilisez également keyword.com, un outil de suivi des classements locaux, pour surveiller les SERP de votre marque dans différentes régions et voir comment prendre le contrôle de vos panneaux de connaissances dans les SERP.
Lecture complémentaire : Comment faire du référencement local en marque blanche pour la croissance de l’entreprise
2. Panneaux de connaissance de la marque
Les panels de connaissance de la marque sont courants pour les grandes entreprises et les grands groupes. Il comporte le nom de la marque, le logo, la description de l’entreprise, le fondateur, le site Web, les liens sociaux, etc.
Ils fournissent des réponses directes sur une marque. À l’instar des panneaux de connaissances locaux, les utilisateurs à la recherche de coordonnées, de profils sociaux ou de sites Web officiels peuvent y accéder instantanément, ce qui permet d’augmenter le CTR sur les requêtes de marque.
Google extrait également des données structurées des panneaux de connaissances pour les résultats de recherche vocale. Si votre marque en possède une, elle augmente les chances d’apparaître dans les réponses de recherche vocale, en particulier pour les requêtes directes liées à la marque.
3. Panneaux de connaissances sur les personnes
Vous avez probablement googlé votre nom une fois (ou dix fois), en espérant que Google vous couronne comme par magie avec un panneau de connaissances.
À moins que vous ne construisiez une autorité en ligne forte, l’algorithme ne vous donne pas encore de laissez-passer VIP. Nous allons vous montrer comment Google détermine qui recevra bientôt un panneau de connaissances.
Les résultats de recherche Google affichent des panneaux de connaissances sur les personnes pour les personnalités et les célébrités. Ces panneaux de connaissances contiennent des détails sur la personne, y compris son parcours, sa carrière et ses réalisations.
Le Knowledge Panel de Drake Graham en est un bon exemple.
Ce panel de connaissances signale la crédibilité et établit une forte présence en ligne.
4. Panneaux de connaissances sur les livres et les films
Comme leur nom l’indique, ces panneaux de connaissances sont des boîtes d’information qui apparaissent dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent un livre ou un film spécifique.
5. Panels de connaissances médicales et de santé
Les panneaux de connaissances médicales et de santé fournissent des informations rapides, fiables et faisant autorité sur la santé, aidant les utilisateurs à obtenir des réponses fiables sans cliquer sur plusieurs sources.
Ils incluent parfois les conditions médicales, les symptômes, les traitements et les médicaments.
Google collabore avec des experts médicaux, des établissements de santé et des agences gouvernementales de santé pour garantir l’exactitude de ces informations.
6. Panneaux de connaissances sur les sports et les événements
Les panneaux de connaissances sur les sports et les événements fournissent des détails rapides et structurés sur les équipes sportives, les athlètes, les matchs en direct, les tournois et les événements à venir ou en cours.
Nous avons maintenant abordé les différents types de panneaux de connaissances, examinons comment les optimiser.
Bonnes pratiques pour l’optimisation des panneaux de connaissances
Il n’y a pas de stratégie unique pour s’inscrire aux Google Knowledge Panels. En général, Google décide qui est « digne » en fonction de trois facteurs : une présence en ligne établie, la crédibilité et des données vérifiables.
Cela dit, les conseils suivants augmenteront vos chances.
1. Assurez-vous que Google reconnaît votre entité
Créez une page d’accueil d’entité où l’algorithme de Google peut trouver toutes les informations vous concernant ou concernant votre marque. La page d’accueil d’une entité peut être une page À propos de votre site Web qui contient des informations factuelles sur vous ou votre entreprise dans un format descriptif.
Ensuite, créez des liens vers des sites faisant autorité qui parlent de vous ou de votre entreprise. Ces liens augmentent la fiabilité des informations fournies.
Enfin, utilisez le balisage Organization Schema.org (données structurées) pour communiquer tout ce qui se trouve sur la page dans une langue comprise par l’algorithme de Google.
Vous ne savez pas comment ajouter des données structurées d’organisation à votre page À propos ? Lisez la documentation de Google sur les données structurées d’organisation.
Lecture complémentaire : Comment utiliser le référencement d’entité pour un meilleur classement – Un guide définitif
2. Créez une forte présence en ligne
Publiez du contenu de haute qualité sur votre entreprise, suivez son classement à l’aide d’un logiciel de suivi des mots-clés et établissez une forte présence sur les réseaux sociaux.
En termes simples, soyez connu.
L’une des façons de construire une forte présence en ligne est de fournir des services de première classe à vos clients.
Cette pratique augmente les mentions de votre marque, les avis et l’autorité globale. Plus les gens parlent positivement de vous ou de votre entreprise, plus votre autorité est forte.
3. Utiliser Google Business Profile pour les panels locaux
Revendiquez et optimisez votre fiche d’établissement Google (GBP). Cette stratégie est obligatoire pour sécuriser les Knowledge Panels des entreprises locales. Google Knowledge Graph s’appuie sur des informations à partir de GBP pour afficher un panneau de connaissances d’entreprise locale.
Si votre fiche d’établissement Google est à jour et exacte, votre entreprise sera probablement mise en avant dans le panneau de connaissances.
Pour commencer, vérifiez votre fiche d’établissement, ajoutez-l’intermédiaire de Google Maps et revendiquez votre établissement via Google Maps.
Pour en savoir plus sur la procédure d’ajout ou de revendication de votre fiche d’établissement.
4. Soyez présenté dans des sources médiatiques faisant autorité
Les mentions de la marque et les liens provenant de sources médiatiques faisant autorité, telles que Wikipédia, des sites Web d’affaires et d’actualités de haut niveau, des revues, des annuaires spécifiques à un secteur, des journaux, etc., augmentent la probabilité d’obtenir un Knowledge Panel.
De plus, Google Knowledge Graph obtient ses données pour les panneaux de connaissances à partir de ces sites.
5. Tirez parti de Wikidata et des agrégateurs de données
Wikidata et d’autres agrégateurs de données sont les centres d’information de confiance de Google. Si vos détails sont solides et cohérents entre eux, vous serez mieux placé pour décrocher ce panel convoité.
Commençons par Wikidata. Il s’agit d’une base de connaissances gratuite et ouverte de données structurées pour Wikipédia, Wikisource et d’autres.
Voici comment ajouter ou optimiser votre entrée Wikidata :
Étape 1 : Vérifiez si vous existez déjà sur Wikidata
- Aller à wikidata.org
- Tapez votre nom, votre marque ou votre entreprise dans la barre de recherche.
- Si vous trouvez une entrée existante, vérifiez si les informations sont exactes, complètes et bien structurées.
Étape 2 : Créer une nouvelle entrée Wikidata (si nécessaire)
- S’il n’existe aucune entrée, vous devez en créer une.
- Connectez-vous (ou créez un compte) sur Wikidata.
- Cliquez sur « Créer un nouvel objet » dans la barre latérale gauche.
- Ajoutez des détails essentiels, notamment :
- Étiquette : Le nom officiel de l’entité (p. ex., « Don Mike » ou « Société XYZ »).
- Description : Une description courte et claire (p. ex., « Entrepreneur américain et PDG de XYZ Tech »).
- Alias : toutes les variantes du nom que les gens peuvent utiliser.
Étape 3 : Ajouter des données structurées clés
Pour aider Google à comprendre et à valider votre identité, remplissez les champs importants suivants :
- Instance de : (Personne, Organisation, Entreprise, etc.)
- Site officiel : (Ajoutez votre domaine)
- Liens vers les médias sociaux : (Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.)
- Secteur d’activité : (Pour les entreprises)
- Lieu : (Où l’entreprise est basée)
- Date de naissance/Année de création : (Pour les particuliers ou les entreprises)
- Réalisations notables : (Prix, publications, etc.)
Étape 4 : Référencez vos modifications avec des sources fiables
Wikidata n’autorise pas les affirmations non vérifiées, alors ajoutez des citations de sites d’information faisant autorité ou de bases de données gouvernementales pour renforcer votre entrée. C’est pourquoi nous avons discuté plus tôt de la possibilité de figurer dans des sources médiatiques faisant autorité pour éviter les problèmes d’approbation de Wikidata.
Étape 5 : Enregistrez et surveillez votre page Wikidata
Une fois que votre profil est en ligne, gardez un œil dessus pour les modifications. Comme Wikidata est open-source, d’autres personnes peuvent modifier votre entrée. Vérifiez régulièrement l’exactitude.
D’autre part, les agrégateurs de données collectent des informations sur l’entreprise et la marque sur le Web et les distribuent aux moteurs de recherche, aux cartes et aux annuaires. Par exemple, Yelp, Crunchbase, Foursquare, Bing Places, etc.
6. Revendiquez et gérez votre panneau de connaissances
Si vous disposez déjà d’un panneau de connaissances pour votre entité, vous pouvez le revendiquer en suivant le processus de validation de Google.
Allez sur Google et saisissez votre nom, votre entreprise ou votre marque. Faites défiler la page jusqu’en bas de la fiche info et cliquez sur « Revendiquer cette fiche info » pour commencer le processus de vérification.
Ensuite, cliquez sur l’icône « Obtenir une vérification » en haut de la page suivante.
Cette action vous mènera au formulaire « Être vérifié sur Google », où vous pourrez confirmer à Google que vous possédez ou avez le droit sur l’entité dans le panneau de connaissances.
Google vous demandera une preuve de propriété. Il peut s’agir de :
- Vérification du site Web officiel – Si votre site Web est lié dans le panneau de connaissances, vous devrez peut-être le vérifier via Google Search Console.
- Authentification des réseaux sociaux : Google peut vérifier si vous gérez des profils vérifiés (par exemple, Twitter, Instagram, YouTube).
- Pièce d’identité émise par le gouvernement (pour les panneaux personnels) – Si vous revendiquez un panneau de connaissances personnel, vous devrez peut-être télécharger une pièce d’identité officielle pour confirmer votre identité.
Enfin, cochez la case à côté de l’accord et cliquez sur « Soumettre ».
Si vous trouvez des informations incorrectes ou obsolètes dans votre panneau de connaissances Google, vous pouvez suggérer des modifications pour mettre à jour les détails. Voici comment procéder :
- Recherchez votre nom, votre entreprise ou votre entité sur Google, puis accédez au panneau de connaissances
- Faites défiler l’écran jusqu’en bas du panneau de connaissances.
- Cliquez sur le lien « Commentaires »
- Une fois que vous aurez cliqué sur « Commentaires », une fenêtre contextuelle apparaîtra, vous permettant de cliquer sur la section spécifique qui doit être corrigée. En outre, une zone de texte apparaîtra dans laquelle vous pourrez expliquer la correction.
Par exemple, si nous cliquons sur « Organisation mère » pour modifier le contenu, Google répertorie automatiquement les problèmes possibles.
Cliquez sur la section que vous souhaitez corriger, remplissez les données requises, puis cliquez sur « Soumettre ».
Remarque : Vous devez fournir des liens vers des sources crédibles pour appuyer vos modifications. Il peut également s’écouler de quelques jours à quelques semaines avant que vos modifications ne soient approuvées.
Comment un outil de suivi des mots-clés augmente vos chances d’obtenir un panneau de connaissances
Keyword.com, un logiciel de suivi de mots-clés, peut surveiller le classement de votre marque dans les résultats de recherche et fournir des suggestions pour l’améliorer.
Cet outil de suivi des mots-clés SERP surveille également le classement de vos mots-clés par rapport à vos concurrents. Vous pouvez faire de l’ingénierie inverse de vos stratégies concurrentielles et augmenter votre part de voix SEO.
Un classement plus élevé équivaut à plus d’autorité, ce qui est un signal crucial que Google prend en compte pour déterminer qui obtient un Knowledge Panel.
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Foire aux questions sur les panneaux de connaissances
1. Pourquoi ai-je deux Knowledge Panels sur Google et comment puis-je résoudre ce problème ?
Si vous avez deux Knowledge Panels, cela peut être dû au fait que :
- Google les considère comme des entités distinctes,
- Sources de données dupliquées ou incorrectes, ou
- L’un est un panel personnel, et l’autre est destiné à votre entreprise.
Voici comment y remédier :
- Revendiquez les deux panneaux
- Utilisez le bouton « Commentaires » pour demander une fusion ou des corrections.
- Mettez à jour les informations sur le Web.
- Demandez de l’aide via la page d’assistance de Google.
2. Quels sont les avantages SEO des Knowledge Panels ?
Les panneaux de connaissances augmentent la visibilité de votre recherche et le taux de clics sur le site. Cela améliore également la reconnaissance de votre entité et renforce le référencement local pour les entreprises.