Sådan dominerer du Google Maps-placeringer i 7 trin

Lokale virksomheder ved, hvor meget det er værd at dukke op i søgeresultaterne. Men der er mere end én vej derhen. Det er godt at optimere landingssider til dine vigtigste søgeord – og samtidig kan du arbejde målrettet med at få din virksomhed placeret i Google Maps-resultaterne, især hvis du driver en virksomhed med en fysisk adresse.

Og her er den gode nyhed: det er meget nemt at gøre.

Lad os tage dig gennem hele processen, så du kan komme højere op i Google Maps-søgeresultaterne.

Trin 1: følg best practice for optimering af Google Business Profile

Google elsker online-flader, som deres publikum faktisk interagerer med.

Når det gælder din Google Business Profile (GBP, tidligere Google My Business), skal formålet ikke bare være at gøre krav på din visning. Du vil også øge engagementet og skabe potentielle leads og salg.

Gør du det, kan søgemaskinerne bruge det stærke engagement på din GBP til at løfte din Google Maps-placering.

Sådan optimerer du din virksomhedsvisning på Google:

a) Virksomhedsoplysninger

Når du udfylder oplysningerne om din virksomhed i din GBP, giver du Google alt det, der skal til for at placere din visning korrekt i lokal søgning.

Og når din målgruppe klikker på visningen, er der god sandsynlighed for, at de bruger oplysningerne til at kontakte dig.

Her er nogle af de oplysninger, du skal angive på din Google Business Profile, og et par tips til, hvordan du udfylder dem:

• Titel – Skriv navnet på din virksomhed her.
• Beskrivelsen »Fra virksomheden« – Dette afsnit vises under anmeldelserne på din profil. Selv om det ikke ligger på den mest attraktive plads, skal du stadig behandle det som en vigtig del af det, der definerer din virksomhed. For at gøre det nemt for dig selv kan du genbruge »Om os«-teksten fra dit website og skrive den om til 750 tegn med de søgeord og søgninger, folk bruger til at finde din virksomhed online. Undgå at gentage oplysninger, der allerede står andre steder på profilen, og undgå HTML-links.
• Serviceområder – Angiv de præcise områder, din virksomhed betjener. Altså de geografiske områder, hvor du vil dukke op i de lokale søgeresultater.
• Website – Skriv den fulde URL på dit website.
• Kontaktoplysninger – Når du udfylder virksomhedens kontaktoplysninger i GBP, skal du sikre, at de er korrekte. Samtidig skal alle kontaktoplysninger være identiske på tværs af alle dine virksomhedsvisninger online – inklusive dit eget website og online kataloger.
• Åbningstider – Angiv både dine normale åbningstider og dine åbningstider på helligdage.

Nøglen til din GBP er konsistens. Konsistens er også vigtigt, hvis du har oprettet visninger af din virksomhed i forskellige kataloger. Sørg altså for, at dine virksomhedsoplysninger er korrekte og ens på alle online kilder. Vi kommer ind på NAP-konsistens i et senere afsnit.

b) Primær og sekundære kategorier

Vælg en virksomhedskategori, der beskriver din virksomhed. Det gør det meget nemmere for folk at finde din visning via discovery-søgninger – dem, hvor brugeren søger på et produkt eller en service, som din virksomhed tilbyder.

Det er især vigtigt, hvis dit virksomhedsnavn ikke indeholder ord, der beskriver den type ydelse, du leverer.

Når du har valgt en primær kategori, skal du vælge sekundære kategorier, der forklarer nærmere, hvilken type service eller produkt din virksomhed tilbyder.

I stedet for at vælge fra en liste kan du skrive de ekstra kategorier ind i tekstfeltet. Du har frit valg, men lad det ikke løbe af med dig ved at tilføje en sekundær kategori, der ikke beskriver din virksomhed præcist.

c) Produkter og services

Når du nævner præcis de produkter og services, du tilbyder, kan din målgruppe se, om du har noget, de har brug for. Og når det gælder Google Maps-placeringer, hjælper data om dine produkter og services dig med at blive placeret på relevante søgninger i Googles lokale søgeresultater.

Det gode ved at tilføje og fremhæve varer på din GBP er, at du kan beskrive hver enkelt. Her kan du få de søgeord ind, du vil knytte til dine produkter og services.

d) Vælg de attributter, der passer

Attributter er faciliteter eller egenskaber, som dine potentielle kunder leder efter i et produkt eller en service.

En restaurant har for eksempel take-away og levering som attributter. Folk, der vil spise hjemme eller på farten, kan så bestille fra stedet.

Vælger du derfor de rigtige attributter og får dem udfyldt, kan det få din målgruppe til at blive kunder hurtigere.

e) Tilføj billeder til din visning

Billeder på din Google Maps-visning giver brugerne en bedre forståelse af din lokale virksomheds produkter og services. Du kan også give potentielle kunder de oplysninger, de har brug for – for eksempel hvordan din facade ser ud, hvilket gør det nemmere at finde dig.

Du kan uploade billeder på samme måde som på andre sociale medier. Det kan påvirke det engagement, du får i Googles lokale søgeresultater.

Google kræver, at alle billeder uploades i JPG- eller PNG-format. Filstørrelsen skal være mellem 10 KB og 5 MB for virksomhedslogoer og forsidebilleder. Og når vi er ved logoer: Google anbefaler 250 x 250 pixel. Du kan dog uploade et logo på op til 5.200 x 5.200 pixel.

Her er de billeder, alle optimerede Google Maps-visninger bør have:

• Facadebilleder – De hjælper folk med at finde vej til din butik, så du bør have mindst ét billede af din facade, hvis du har en.
• Billeder indefra – De sætter forventningerne hos kunden. Billeder indefra skal være gennemarbejdede, for det er kundens første kig ind i din butik. Kan de se noget, de kan lide, får de lyst til at kigge forbi.
• Produkter – Fremhæv dine mest populære produkter, eller vis de nyheder, kunderne skal kende. Leverer du services, så tag billeder af dit team i aktion. Og udlejer du lokaler, så giv folk en forsmag på, hvordan stedet ser ud.
• Medarbejdere – Det giver dit brand et menneskeligt ansigt og lader folk se, hvem der arbejder hos dig.
• Logoer – Sæt virksomhedens logo som profilens hovedbillede.

For at være helt klar: billeder på din Google Business Profile er ikke i sig selv en rankingfaktor. Men som nævnt tidligere handler det om at bygge nyttige flader for din lokale virksomhed, og det giver bedre brugerengagement.

Så når du styrker din Google-virksomhedsvisning med billeder og indhold, der er skruet sammen til at engagere de besøgende, hjælper det din virksomhed til bedre placeringer i Googles lokale søgeresultater.

Trin 2: skab Google-anmeldelser

En af de vigtigste dele af Google Maps er kundeanmeldelserne. Mange brugere læner sig op ad anmeldelser, når de skal vurdere, om en virksomhed er værd at handle med. Hver positiv anmeldelse er en tillidserklæring fra en kunde. Jo flere positive anmeldelser du har, jo flere grunde har en potentiel kunde til at stole på dig.

Virksomheder har brug for positive anmeldelser på deres Google Maps-visninger for at bygge troværdighed. Det er helt fint at vente på, at anmeldelserne kommer af sig selv – men der findes måder at speede processen op.

For at skabe Google Business-anmeldelser skal du gøre det til en rutine at bede dine kunder om at lægge en anmeldelse på Google efter et køb. Du bliver overrasket over, hvor villige folk er, når du spørger pænt.

Her er nogle andre taktikker, du kan prøve for at få flere anmeldelser på din Google Business Profile:

• Opfølgende mails — Har du adgang til kundernes mailadresser, kan du sende en mail, hvor du takker for deres støtte og derefter beder om en Google-anmeldelse. Forklar, hvorfor det er vigtigt, og hvordan en anmeldelse hjælper din virksomhed.
• Del anmeldelseslinket — Du kan dele linket til din Google Business-side, hvor kunderne kan lægge en anmeldelse. Slå det op på dine profiler på sociale medier, og gør det tilgængeligt på dit website, hvis du har et.
• Sæt call-to-action-pop-ups op — Nogle gange er et Google-anmeldelseslink på websitet ikke nok. Derfor bør du overveje pop-ups på dit website, der opfordrer de besøgende til at lægge en anmeldelse.
• Interagér med dem, der anmelder — Vil du opmuntre flere til at anmelde, så brug tid på at svare på de anmeldelser, du allerede har. Positiv eller negativ – du skal kommentere på anmeldelserne, så folk kan se, at du tager kundefeedback alvorligt.

Trin 3: udgiv opslag på din GBP med jævne mellemrum

Google Business Profile fungerer også som en social platform, og du kan udgive opslag om dine events, nyheder og tilbud. De vises, når man klikker på virksomhedsvisningen og ruller ned – lige under kundeanmeldelserne.

Som på andre sociale kanaler skal du udvikle en opslagsstrategi, der får din profil til at skille sig ud og lader folk lære din virksomhed bedre at kende.

Start med at finde ud af, hvilke typer indhold din målgruppe reagerer på. Et hurtigt kig på dine konkurrenter og på, hvordan brugerne har interageret med deres virksomhedsvisning, giver dig en idé om, hvordan du skruer din kampagne sammen.

Overvej at få dine lokale søgeord med i opslagene, så du øger chancen for at komme højere op i de lokale søgeresultater.

Og til sidst: i modsætning til andre sociale platforme er folk, der ser en Google Business Profile, på udkig efter produkter og services, de kan købe. Brug det til din fordel, og udgiv mere salgsfremmende indhold, der engagerer dine potentielle kunder.

Trin 4: optimér dit website

En stærk Google-virksomhedsvisning gør ikke den store forskel, hvis dit website ikke er optimeret. Folk går som regel videre til dit website, når de har fundet din virksomhed på Google Maps.

Derfor bør du gøre følgende.

a) On-page-elementer

Du skal optimere dit site ved at få dine vigtigste søgeord naturligt ind på din forside.

Det hjælper Google med at koble dit website til din virksomhedsvisning, og det giver bedre Google Maps-placeringer.

Her er et par steder, hvor du kan optimere for dine vigtigste søgeord:

• Title og H1-overskrift – Formentlig den vigtigste on-page-rankingfaktor. Din H1 bør nævne dit virksomhedsnavn og det område, du dækker. Prøv også at få dit primære søgeord naturligt ind her, hvis dit virksomhedsnavn ikke selv indeholder søgeordene.
• Øvrige overskrifts-tags (H2 og H3) – Prøv at lægge dine sekundære søgeord her. Du bør også have dine GBP-kategorier med som overskrifter på dit website.
• Indhold på sitet – Understøt dine søgeord i indholdet på websitet. Strukturér teksten med underoverskrifter (og få relevante søgeord med i hver af dem). Du kan også gøre dine søgeord fede eller kursive, så søgemaskinerne lettere ser, hvilke ord og udtryk der er de vigtigste.
• NAP – Hold NAP konsistent ved at skrive præcis samme virksomhedsnavn, adresse og telefonnummer i footeren på dit site som det, der står på din GBP.

b) Tilføj LocalBusiness-schema-markup

Schema-markup hjælper søgemaskinernes crawlere med at forstå mere om dine sider og deres indhold via mikrodata.

Der findes mange typer schema, men lokale virksomheder bør bruge LocalBusiness-schema på deres website. Her kan du angive de samme oplysninger, som står på din GBP:

• Virksomhedsnavn
• Type
• Pris
• Lokation
• Logo
• Åbningstider

Sætter du dit schema korrekt op, kan de oplysninger, du har angivet, blive vist direkte på søgeresultatsiderne (SERP’erne).

Dermed bygger du en stærkere kobling mellem dit website og din GBP – især hvis du bliver ved med at holde tingene konsistente, ikke kun NAP, men også de øvrige detaljer.

Vil du ikke selv rode med kode, kan du prøve en gratis online schema-markup-generator som denne her.

Udfyld dine virksomhedsoplysninger, og værktøjet laver et JSON-LD-script til dig.

Test derefter det genererede schema i schema markup validator. Er koden korrekt, viser rapporten ingen fejl.

Til sidst lægger du koden ind på dit website.

c) Indlejr et Google Maps-kort på dit site

Du bør have Google Maps indlejret på din kontakt- eller om os-side. Det hjælper Google med at bekræfte, at din side hører til dér, hvor din visning siger, du ligger.

Gå til din Google Maps-visning og klik på »Rutevejledning« for at indlejre et kort.

Åbn menuen og find »Del eller indlejr kort« på næste skærm.

Du får nu en HTML-kode, du kan kopiere og sætte ind på dit website. Det anbefales, at du lægger indlejringskoden i footeren på websitet ud over på kontaktsiden.

Trin 5: ryd op i dine citations

Forkerte og mangelfulde data er en trussel for enhver virksomhed. Opdager potentielle kunder ukorrekte oplysninger om din virksomhed, kan du regne med, at 80 % af dem mister tilliden til dig.

Fejlinformationen opstår især hos lokale virksomheder og virksomheder med flere adresser. Et eksempel: en lokal virksomhed er flyttet og har skiftet telefonnummer, men har glemt at opdatere sine gamle citations i online kataloger.

Resultatet er, at potentielle kunder forsøger at få kontakt via det gamle nummer eller den gamle adresse.

Har virksomheden afdelinger flere steder, kan numrene og adresserne på afdelingerne blive blandet sammen, og så bliver kunderne forvirrede.

Den slags mistillid kan din virksomhed ikke bære, uanset hvor stor eller lille den er. Så når det gælder din Google-virksomhedsvisning, skal du lave en oprydning i dine citations.

Først lidt baggrund: en citation er også kendt som en NAP-post i online kataloger. NAP står for:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer

Målet er at finde forkerte og unøjagtige NAP-oplysninger online og få dem rettet.

Til det skal du vide, hvor du finder de forkerte citations af din virksomhed.

Hvor mange citations der er, afhænger af, hvor din virksomhed ligger. For amerikanske virksomheder kan du finde nogle af de fejlbehæftede citations på denne omfattende liste med mere end 150 kilder.

Er du britisk virksomhedsejer, findes der en liste med 50 citation-kilder, du kan gennemgå manuelt.

Vil du automatisere processen, kan du bruge et værktøj som Moz Locals gratis værktøj til online tilstedeværelse, der hjælper dig med at finde din virksomheds citations i USA, Storbritannien og Canada.

Når du har samlet listen over forkerte NAP-oplysninger om din virksomhed, skal du logge ind i det katalog, der har de fejlagtige data, og opdatere oplysningerne.

Den vej rundt kan oprydningen i dine visninger tage lang tid – især hvis din virksomhed tidligere har bygget hundredvis af disse citations. Men det er den eneste løsning, hvis du ikke har ressourcer til mere kraftfulde automatiserede løsninger.

Har du ressourcerne, så vælg den betalte version af Moz Local, så du kan synkronisere alle dine aktive visninger på tværs af søgemaskiner, online kataloger og andre kilder – og overvåge hver enkelt visning for ændringer.

Der findes også BrightLocal, hvor du kan lave Google My Business-audits og finde andre problemer end de rene NAP-uoverensstemmelser. Du kan køre disse audits og lave de nødvendige rettelser, så dine virksomhedsvisninger bliver bedre optimeret og kommer højere op i Google Maps.

Trin 6: byg nye citations

Når du opdaterer dine gamle citations til nye og korrekte versioner, kan du genvinde din tidligere styrke på Google Maps. Men arbejdet er ikke slut – du vil dække endnu mere terræn i placeringerne ved at oprette helt nye citations!

Grundlæggende findes der to typer citations.

Strukturerede citations indeholder virksomhedens NAP og findes typisk i virksomhedskataloger som Yelp, BBB og lignende. Det er den type, du måske allerede har søgt frem og opdateret i din oprydning tidligere.

Ustrukturerede citations er omtaler af en virksomhed i kontekst – i blogindlæg, pressemeddelelser og lignende.

Når du kender begge typer, kan du udvikle og rulle en effektiv plan ud for at bygge lokale citations til din virksomhed.

For de strukturerede citations kan du bruge listen ovenfor, oprette en konto dér, hvor du endnu ikke har en visning, og lave din virksomhedsprofil med korrekte NAP-oplysninger.

Igen er det en tidskrævende proces, for du skal tjekke og verificere, hvilke sites du skal oprette profiler på, før du melder dig til hvert enkelt.

Opgaven bliver langt nemmere, hvis du bruger tjenester som BrightLocal, hvor du indsender dine virksomhedsoplysninger, og værktøjet tager det tunge arbejde.

Derefter sender det dine oplysninger videre til forskellige kataloger og apps via de største aggregatorer af virksomhedsdata. På den måde kan du blive registreret i tusindvis af kilder med få klik.

BrightLocal giver dig også mulighed for at spionere på dine konkurrenters citations med deres Citation Tracker Report. Den viser dine største konkurrenter, SEO-data om hver af dem og de citations, de har, som du ikke har.

Derfra kan du lukke hullerne og kopiere de citations, dine konkurrenter har.

Når det gælder ustrukturerede citations, kan du sende pressemeddelelser ud om begivenheder med nyhedsværdi i din virksomhed.

Nøglen til at finde en god distributionstjeneste til pressemeddelelser er at se på, hvor de sender dine pressemeddelelser videre online. De gode deler dem på relevante medier, hvor din virksomhed kan tiltrække et meget målrettet publikum.

Trin 7: slå beskeder til

Når du først begynder at dukke op på Google Maps, vil du spare brugerne for at klikke fra det ene link til det andet, bare for at nå frem til dit website.

Fra din Google Business Profile kan du sætte en chatmulighed op, så folk kan skrive direkte til din virksomhed. Brugerne kan chatte med virksomheder i afsnittet »Spørgsmål & svar« på visningen.

Når du svarer hurtigt på deres spørgsmål, kan de træffe en hurtig og velinformeret beslutning om, hvorvidt de vil handle med dig. Og jo hurtigere du svarer, jo mere positivt reagerer de!

Sådan sætter du det op: gå til din Google Business Profile Manager og klik på »Beskeder« i sidemenuen. Klik derefter på tandhjulet for at slå chat til.

Konklusion

Det er ikke så kompliceret at oprette en virksomhedsvisning på Google Maps, som nogle giver det ud for. Men at få visningen helt i top i den lokale Google-søgning – det er en anden sag.

Når du har fået disse tips ind i din SEO-strategi for Google Maps, skal du følge dine organiske placeringer i både lokale og organiske søgeresultater. Effekten af din indsats står og falder med, om placeringerne er blevet bedre, efter du satte den i gang.

Derfra kan du lave de nødvendige justeringer, der giver bedre resultater og løfter dine Google Maps-placeringer hurtigere. Du kan tracke dine placeringer på local SEO-keywords præcist og følge din SEO Share of Voice med Keyword.com.