Lokale Unternehmen kennen den Wert davon, dass ihre Marken in Suchmaschinen-Ergebnissen auftauchen. Aber es gibt mehr als einen Weg dorthin. Auch wenn es großartig ist, Landing-Pages auf Ziel-Keywords zu optimieren — Sie können auch das Ranking Ihres Business in Google-Maps-Ergebnissen bearbeiten, vor allem wenn Sie ein standortgebundenes Geschäft führen.
Und die gute Nachricht: Es ist sehr einfach umzusetzen.
Wir führen Sie durch den ganzen Prozess, damit Sie höher in den Google-Maps-Suchergebnissen ranken.
Schritt 1: Best Practices für Google-Business-Profile-Optimierung beachten
Google liebt Online-Properties, mit denen ihre jeweiligen Audiences interagieren.
Bei Ihrem Google Business Profile (GBP, früher Google My Business) wollen Sie nicht nur existieren, um Ihren Eintrag zu beanspruchen. Sie wollen auch Engagement steigern und potenzielle Leads und Sales generieren.
Indem Sie das tun, könnten Suchmaschinen das starke Audience-Engagement in Ihrem GBP nutzen, um Ihr Google-Maps-Ranking zu erhöhen.
So optimieren Sie Ihren Business-Eintrag bei Google:
a) Business-Information
Details zu Ihrem Business im GBP einzugeben, gibt Google alle Information, die es für ein sauberes Ranking Ihres Eintrags in der lokalen Suche braucht.
Sobald Ihre Zielgruppe auf Ihren Eintrag klickt, gibt es eine gute Chance, dass sie die Details nutzt, um Ihr Business zu kontaktieren.
Hier einige Informationen, die Sie in Ihrem Google Business Profile angeben sollten — plus Tipps zum Ausfüllen:
- Title — Geben Sie hier den Namen Ihres Business ein.
- „From the Business”-Beschreibung — Diese Sektion erscheint unter den Reviews Ihres Profils. Auch wenn sie keine Top-Position einnimmt, sollten Sie sie als wichtigen Teil sehen, der Ihr Business definiert. Recreieren Sie den „Über uns”-Text Ihrer Website in 750 Zeichen — und bauen Sie Keywords/Anfragen ein, mit denen Menschen Ihr Business online finden. Vermeiden Sie Wiederholungen aus dem Profil und HTML-Links.
- Servicegebiete — Geben Sie die exakten Standort/e an, die Ihr Business bedient. Im Grunde die geografischen Standorte, in denen Sie in lokalen Suchergebnissen erscheinen wollen.
- Website — Geben Sie die vollständige URL Ihrer Website ein.
- Kontaktinformationen — Stellen Sie sicher, dass die Information präzise ist. Außerdem sollten alle Kontaktdetails konsistent über alle Online-Business-Listings, inklusive Website und Online-Verzeichnissen, sein.
- Öffnungszeiten — Geben Sie reguläre und Feiertags-Öffnungszeiten ein.
Der Schlüssel zu Ihrem GBP ist Konsistenz. Konsistenz ist auch wichtig, wenn Sie Listings in verschiedenen Verzeichnissen erstellt haben. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Business-Information über alle Online-Quellen hinweg präzise und identisch ist. NAP-Konsistenz besprechen wir gleich noch.
b) Primär- und Sekundärkategorien
Wählen Sie eine Business-Kategorie, die Ihr Business beschreibt. Sie hilft Menschen, Ihren Eintrag über Discovery-Suchen leichter zu finden — also wenn Nutzer ein Produkt oder einen Service eingeben, den Ihr Business anbietet.
Das ist wichtig, vor allem wenn Ihr Business-Name keine Begriffe enthält, die den Service definieren.
Nach der Wahl einer Primärkategorie wählen Sie Sekundärkategorien, die den Service- oder Produkttyp Ihres Business besser erklären.
Statt aus einer Liste zu wählen, können Sie zusätzliche Kategorien in die Textleiste eingeben. Sie haben die Freiheit, was zu wählen — übertreiben Sie es aber nicht mit Sekundärkategorien, die Ihr Business nicht akkurat beschreiben.
c) Produkte und Services
Die exakten Produkte und Services zu nennen, die Sie anbieten, hilft Ihrer Zielgruppe zu sehen, ob Sie etwas haben, das sie wollen. Beim Google-Maps-Ranking helfen Daten zu Produkten und Services beim Ranken für relevante Suchen in Google-lokalen Suchergebnissen.
Das Tolle am Hinzufügen von Items im GBP: Sie können jedes beschreiben. Hier bauen Sie die Ziel-Keywords ein, mit denen Sie Ihre Produkte und Services assoziieren wollen.
d) Passende Attribute auswählen
Attribute sind Annehmlichkeiten oder Features, nach denen Prospects in einem Produkt oder Service suchen.
Beispiel: Ein Restaurant hat Take-out und Delivery als Attribute. Menschen, die zuhause oder unterwegs essen wollen, können bestellen.
Die besten Attribute zu wählen, kann Ihre Zielgruppe schneller zu Kunden machen.
e) Fotos zu Ihrem Eintrag hinzufügen
Fotos zu Ihrem Google-Maps-Eintrag hinzuzufügen, gibt Nutzern ein besseres Verständnis Ihrer Produkte und Services. Sie können auch Information liefern, die potenzielle Kunden brauchen — etwa das Äußere Ihres Stores, was es Kunden leichter macht, Sie zu finden.
Sie können auch Bilder hochladen wie auf anderen Social-Media-Sites. Das kann das Engagement in Google-lokalen Suchergebnissen beeinflussen.
Google verlangt JPG- oder PNG-Format. Die Dateigröße sollte zwischen 10 KB und 5 MB für Logos und Cover-Fotos liegen. Logos: Google empfiehlt 250 × 250 Pixel — Sie können bis 5200 × 5200 hochladen.
Hier die Fotos, die jedes optimierte Google-Maps-Listing haben sollte:
- Außenfotos — Sie helfen Menschen, zu Ihrem Store zu navigieren — also mindestens ein Außenshot Ihres Storefronts, falls vorhanden.
- Innenfotos — Sie setzen Kundenerwartungen. Innenbilder sollten gut komponiert sein, da sie der erste Blick eines Kunden in den Store sind. Wenn ihm gefällt, was er sieht, motiviert ihn das vorbeizukommen.
- Produkte — Heben Sie Top-Produkte hervor oder zeigen Sie Neuheiten. Bei Services: Bilder Ihres Teams in Aktion. Bei Vermietung: Vorgeschmack auf Ihre Location.
- Mitarbeiter — Das humanisiert Ihre Marke und zeigt, wer in Ihrem Shop arbeitet.
- Logos — Logo als Hauptbild des Profils.
Klar: Bilder im GBP sind nicht per se Ranking-Faktor. Aber wie erwähnt: Sie wollen nützliche Properties für Ihr lokales Business schaffen, die zu besserem User-Engagement führen.
Aufpolieren Ihres Google-Business-Listings mit Bildern und Content, die Besucher engagen, hilft Ihrem Business zu besseren Rankings in Google-lokalen Suchergebnissen.
Schritt 2: Google-Reviews generieren
Einer der wichtigsten Aspekte von Google Maps sind Customer-Reviews. Viele Nutzer verlassen sich auf Reviews, um zu beurteilen, ob ein Unternehmen vertrauenswürdig ist. Jede positive Review ist ein Vertrauensvotum. Je mehr positive Reviews, desto mehr Gründe für potenzielle Kunden, Ihnen zu vertrauen.
Unternehmen brauchen positive Reviews in ihren Google-Maps-Listings für Glaubwürdigkeit. Auch wenn es vollkommen okay ist, auf Reviews zu warten — es gibt Wege, den Prozess zu beschleunigen.
Um Google-Business-Reviews zu generieren, machen Sie es zur Routine, Kunden nach einem Kauf um eine Google-Review zu bitten. Sie werden überrascht sein, wie offen Menschen sind, wenn Sie höflich fragen.
Hier weitere Taktiken zur Steigerung von Reviews auf Ihrem Google-Business-Profile:
- Follow-up-E-Mails — Wenn Sie Zugriff auf Kunden-E-Mails haben, schicken Sie eine Dankes-Mail mit Bitte um Google-Review. Erklären Sie, warum es wichtig ist und wie eine Review Ihrem Business hilft.
- Review-Link teilen — Teilen Sie den Link zu Ihrer Google-Business-Page, wo Kunden eine Review hinterlassen. Posten Sie ihn in Social Media und machen Sie ihn zugänglich auf Ihrer Site.
- Call-to-Action-Pop-ups setzen — Manchmal reicht ein Google-Review-Link auf der Site nicht. Pop-ups, die Site-Besucher zur Review auffordern, sind effektiv.
- Mit Reviewern interagieren — Um mehr Reviews zu ermutigen, antworten Sie auf bestehende. Egal ob positiv oder negativ — kommentieren Sie, damit Menschen sehen, dass Sie Customer-Feedback ernst nehmen.
Schritt 3: regelmäßig auf Ihrem GBP posten
Als Social-Media-Plattform können Sie auf Ihrem Google Business Profile Posts zu Events, Ankündigungen und Angeboten veröffentlichen. Sie erscheinen, wenn Sie auf den Business-Eintrag klicken und unter den Customer-Reviews scrollen.
Wie bei anderen Social-Channels brauchen Sie eine Posting-Strategie, damit Ihr Profil heraussticht und Menschen mehr über Ihr Business erfahren.
Lernen Sie zunächst die Content-Typen kennen, die mit Ihrer Audience resonieren. Ein Blick auf Wettbewerber und das Engagement ihrer Listings gibt Ihnen eine Idee.
Bauen Sie lokale Ziel-Keywords in Posts ein, um Ihre Chance zu erhöhen, höher in lokalen Suchergebnissen zu erscheinen.
Schließlich: Anders als andere Social-Plattformen suchen Menschen, die GBP ansehen, nach Produkten und Services zum Kaufen. Nutzen Sie das — posten Sie mehr promotionalen Content, um potenzielle Kunden zu engagen.
Schritt 4: Ihre Website optimieren
Ein großartiges Google-Business-Listing nützt nichts, wenn Ihre Website nicht optimiert ist. Menschen gehen wahrscheinlich nach Entdecken auf Google Maps zu Ihrer Website.
Hier ist, was Sie tun sollten:
a) On-Page-Elemente
Sie müssen Ihre Site optimieren, indem Sie Ziel-Keywords natürlich auf der Homepage einbauen.
Das hilft Google, Ihre Website mit Ihrem Business-Listing zu assoziieren — bessere Google-Maps-Rankings sind das Ergebnis.
Hier ein paar Bereiche zur Optimierung Ihrer Ziel-Keywords:
- Title und H1-Heading — Wahrscheinlich der Top-On-Page-Ranking-Faktor. Ihr H1 sollte Ihren Business-Namen und den Standort, den Sie bedienen, nennen. Bauen Sie auch das Primary-Keyword natürlich ein, falls Ihr Business-Name keine Keywords enthält.
- Andere Heading-Tags (H2 und H3) — Bauen Sie Sekundär-Keywords hier ein. Auch GBP-Kategorien gehören in Heading-Tags.
- On-Site-Content — Verstärken Sie Ihre Keywords im Website-Content. Organisieren Sie ihn mit Sub-Headings (mit potenziellen Keywords). Sie können Keywords fett oder kursiv setzen, damit Suchmaschinen die wichtigsten Wörter erkennen.
- NAP — Wahren Sie NAP-Konsistenz, indem Sie im Footer denselben Business-Namen, Adresse und Telefonnummer wie im GBP eintragen.
b) LocalBusiness-Schema-Markup hinzufügen
Schema-Markup hilft Such-Spidern, mehr über Webseiten und ihren Content via Microdata zu lernen.
Es gibt viele Schema-Typen — lokale Unternehmen wollen LocalBusiness-Schema. Hier geben Sie dieselbe Information ein wie im GBP:
- Business-Name
- Typ
- Preis
- Standort
- Logo
- Öffnungszeiten
Mit korrektem Schema-Setup kann die hier eingegebene Information in den Suchmaschinen-Ergebnissen erscheinen.
So bauen Sie eine stärkere Assoziation zwischen Website und GBP — vor allem, wenn Sie Konsistenz nicht nur bei NAP wahren, sondern auch bei anderen Details.
Wenn Sie sich nicht mit Code beschäftigen wollen: Probieren Sie einen Online-Schema-Markup-Generator wie diesen.
Füllen Sie Ihre Business-Information aus — das Tool erstellt ein JSON-LD-Script.
Testen Sie das generierte Schema im Schema-Markup-Validator. Wenn der Code korrekt ist, sollte der Report keine Fehler zeigen.
Schließlich: Code zur Website hinzufügen.
c) Google Map auf Ihrer Site einbetten
Sie wollen Google Maps auf Ihrer Kontakt- oder About-Seite einbetten. Das hilft Google zu verifizieren, dass Ihre Page sich dort befindet, wo Ihr Listing sagt.
Gehen Sie zu Ihrem Google-Maps-Eintrag und klicken Sie „Wegbeschreibung”, um eine Map einzubetten.
Öffnen Sie das Menü und suchen Sie „Karte teilen oder einbetten” auf dem nächsten Screen.
Sie erhalten einen HTML-Code, den Sie kopieren und in Ihre Website einfügen. Empfohlen: Embed-Code im Footer und auf der Kontaktseite.
Schritt 5: Citation-Cleanup durchführen
Ungenaue und unzureichende Daten sind eine Bedrohung für jedes Business. Wenn potenzielle Kunden falsche Information sehen, verlieren 80 % das Vertrauen.
Diese Misinformation passiert vor allem bei lokalen und Multi-Standort-Unternehmen. Beispiel: Ein lokales Unternehmen ist umgezogen und hat seine Telefonnummer geändert — vergessen, die Citations in Online-Verzeichnissen zu aktualisieren.
Resultat: Prospects rufen unter alter Nummer oder Adresse an.
Bei Filialbetrieben verwechseln sich Telefonnummern und Adressen — Kunden geraten in Verwirrung.
Sie können sich diese Vertrauenskrise nicht leisten — egal wie groß oder klein. Bei Ihrem Google-Business-Listing müssen Sie also Citation-Cleanup durchführen.
Eine Citation ist auch als NAP-Eintrag in Online-Verzeichnissen bekannt. NAP steht für:
- Name
- Address
- Phone Number
Das Ziel: Falsche und ungenaue NAPs online identifizieren und fixen.
Dafür müssen Sie wissen, wo Sie falsche Citations Ihres Business finden.
Das Volumen hängt von Ihrem Standort ab. Für US-Unternehmen finden Sie einige der falschen Citations in dieser umfassenden Liste mit über 150 Quellen.
Für UK-Unternehmen gibt es eine Liste mit 50 Citation-Quellen.
Zur Automatisierung können Sie Tools wie Moz Locals kostenloses Online-Presence-Tool nutzen, um Business-Citations in den USA, UK oder Kanada zu finden.
Sobald Sie die Liste falscher NAP-Information haben, loggen Sie sich in das Verzeichnis mit den falschen Daten ein und aktualisieren Sie sie.
Das Cleanup kann zeitaufwändig sein — vor allem, wenn Sie zuvor Hunderte Citations gebaut haben. Aber es ist die einzige Lösung, wenn Ihnen Ressourcen für stärkere automatisierte Solutions fehlen.
Falls Sie die Ressourcen haben: Nutzen Sie Moz Local Paid, um alle laufenden Listings über Suchmaschinen, Online-Verzeichnisse und andere zu syncen — und jedes Listing auf Änderungen zu monitorieren.
Es gibt auch BrightLocal — Sie führen Google-My-Business-Audits durch, um Issues neben NAP-Inkonsistenzen zu identifizieren. Diese Audits können Sie nutzen, um Business-Listings weiter zu optimieren und höher in Google Maps zu ranken.
Schritt 6: neue Citations bauen
Alte Citations zu aktualisieren, hilft beim Wiedergewinnen Ihrer früheren Position in Google Maps. Aber der Job ist nicht erledigt — Sie wollen mit brandneuen Citations mehr Boden gewinnen!
Es gibt zwei Citation-Typen.
Strukturierte Citations enthalten den Business-NAP und sind meist in Verzeichnissen wie Yelp, BBB etc. zu finden. Das sind die Citation-Typen, die Sie eben fürs Cleanup gesucht und aktualisiert haben.
Unstrukturierte Citations sind kontextuelle Erwähnungen eines Business in Blog-Posts, Pressemitteilungen und ähnlichem.
Beide Typen zu kennen, erlaubt Ihnen, einen effektiven lokalen Citation-Building-Plan zu entwickeln.
Bei strukturierten Citations: Verweisen Sie auf die oben genannte Liste, registrieren Sie einen Account dort, wo Sie noch kein Listing haben, und erstellen Sie Ihr Business-Profil mit präziser NAP-Information.
Wieder: zeitintensiv, da Sie prüfen müssen, auf welchen Sites Sie Profile brauchen.
Mit Services wie BrightLocal wird der Job einfacher — Sie reichen Business-Information ein, das Tool übernimmt das Heavy Lifting.
Es reicht Ihre Information an verschiedene Verzeichnisse und Apps via Top-Daten-Aggregatoren weiter. So werden Sie mit wenigen Klicks in Tausenden Quellen gelistet.
BrightLocal lässt Sie auch Wettbewerber-Citations beobachten via Citation-Tracker-Report. Es zeigt Top-Wettbewerber, SEO-Daten und Citations, die diese haben und Sie nicht.
Daraus füllen Sie die Lücken und replizieren die Citations Ihrer Wettbewerber.
Für unstrukturierte Citations: Launchen Sie Pressemitteilungen zu newsworthy Events Ihres Business.
Der Schlüssel zur Wahl exzellenter PR-Distribution-Services: Schauen Sie, wo sie Ihre Mitteilungen syndizieren. Die guten teilen sie auf relevanten Publikationen, wo Ihr Business hochzielgerichtete Audience anzieht.
Schritt 7: Messaging einrichten
Sobald Sie in Google Maps erscheinen, wollen Sie Nutzern Zeit sparen — sie sollen nicht von einem Link zum nächsten klicken müssen, um zu Ihrer Website zu gelangen.
Über Ihr Google Business Profile richten Sie eine Chat-Option ein, über die Menschen Ihrem Business direkt schreiben. Nutzer chatten mit Unternehmen in der Q&A-Sektion des Listings.
Anfragen zeitnah zu beantworten, lässt Nutzer schnelle, informierte Entscheidungen treffen, ob sie mit Ihnen Geschäft machen. Außerdem: Je schneller Sie antworten, desto wohlwollender die Reaktion!
Setup: In Google Business Profile Manager auf „Nachrichten” in der Sidebar klicken. Dann auf das Zahnrad-Icon zum Aktivieren von Chat klicken.
Fazit
Ein Google-Maps-Business-Listing zu erstellen ist nicht so kompliziert, wie manche es darstellen. Aber Ihr Listing oben in der lokalen Google-Suche zu ranken — schon.
Sobald Sie diese Tipps in Ihre Google-Maps-SEO-Strategie integriert haben, monitorieren Sie Ihre organischen Rankings in lokalen und organischen Suchergebnissen. Die Effektivität Ihrer Kampagne hängt davon ab, ob Ihre Rankings nach dem Launch besser geworden sind.
Daraus können Sie nötige Tweaks machen, um bessere Ergebnisse und schnellere Google-Maps-Rankings zu erzielen. Sie können Ihre lokalen SEO-Keyword-Rankings und SEO-Share-of-Voice präzise mit Keyword.com tracken.