SEO ROI: hvad er det, og hvordan måler du det for dine kunder?

Hvordan man måler SEO ROI er stadig en udfordring for mange SEO-specialister og bureauer.

SEO ROI er afkastet af de penge og den tid, en virksomhed lægger i sin søgemaskineoptimering. Det er en måde at måle, hvor effektiv SEO er, målt på den omsætning websitet skaber. Det er altså den fortjeneste, virksomheden får ud af sin SEO-investering, holdt op mod, hvad investeringen har kostet i både penge og tid.

I denne artikel går vi i detaljer med SEO ROI, hvordan du måler det, og hvordan du laver rapporter, der dækker hele din SEO-indsats over for dine kunder.

Typer af SEO ROI

Afkastet af din SEO-indsats kan være kortsigtet eller langsigtet. Det er afgørende at forstå forskellen mellem langsigtet og kortsigtet SEO ROI, hvis du vil sætte realistiske forventninger og lægge den rigtige strategi.

Hvorfor det er vigtigt at måle SEO ROI for kunderne

Når du beregner afkastet af din SEO-strategi, får du:

• Håndgribeligt bevis på, hvordan SEO bidrager til bundlinjen, hvilket gør det lettere at sikre eller øge budgettet til SEO-initiativer.
• Data til at træffe strategiske SEO-beslutninger. Du kan se, hvilke SEO-taktikker der virker bedst, justere fokus derefter og lægge ressourcerne dér, hvor afkastet er størst.
• Mulighed for at dokumentere værdien af SEO over for kunder og interessenter.

Sådan beregner du afkastet af SEO

Den grundlæggende formel for SEO ROI er:

SEO ROI= (værdien af konverteringer − SEO-investeringen) ÷ SEO-investeringen

• Værdien af konverteringer: Den måler vi som den øgede omsætning, SEO-indsatsen skaber. Det dækker direkte salg fra organisk søgetrafik, konverterede leads og andre målbare handlinger, som brugere fra de organiske søgeresultater foretager.

• Investeringens omkostning: Denne værdi dækker alle udgifter til SEO-arbejdet. Det er løn til SEO-specialister, SEO-værktøjer, produktion af indhold og andre beslægtede udgifter.

Lad os tage et konkret eksempel:

Hvis dit websites konverteringsværdi for en måned er 200.000 $

SEO-investering: 50.000 $ fordelt på:

• Interne SEO-ressourcer: 30.000 $

• Kontrakter med freelancere og bureauer: 15.000 $

• Værktøjer: 5.000 $

SEO ROI: (200.000 $ – 50.000 $) ÷ 50.000 $

Altså: 150.000 $ ÷ 50.000 $ = 3

Det betyder, at du har fået et afkast på 3 gange din investering. For hver 1 $ du har lagt i SEO, har du altså fået 3 $ tilbage. Med andre ord er din ROI 300 % (3 gange 100).

Sådan måler du SEO-succes

Der er flere måder at følge de konkrete resultater af din SEO-indsats på.

1. Beregn SEO ROI ud fra placeringer på søgeord

Brug et værktøj til keyword tracking, så du kan se, hvordan du ranker på de vigtige søgetermer i SERP’en. Højere placeringer betyder mere synlighed, som giver mere trafik og kan skabe omsætning for din virksomhed.

Keyword.com kan hjælpe her. Det er en rank tracker til bureauer, som lader dig følge hundredvis eller tusindvis af søgeord samtidig. Du skal blot indtaste dit website og dine søgetermer for at få placeringer opdateret i realtid.

Du får også adgang til dit websites placeringer i realtid sammen med et historisk placeringsdiagram, så du får dyb indsigt i, hvordan dine søgeord har udviklet sig over tid. Du kan desuden se ændringer i dine placeringer over en dag, 7 dage, 30 dage og for hele perioden.

Den nye tracker til SERP-funktioner er værd at bemærke: den viser, hvilke søgeord du ranker på i featured snippets, image packs, anmeldelser eller People Also Ask.

Keyword.com integrerer også med Google Search Console, så du får endnu mere data til at analysere din SEO-performance grundigt.

2. Beregn SEO ROI ud fra den trafik du skaber

Inform Webworks har lavet en detaljeret formel til at beregne dit SEO-afkast ud fra den potentielle organiske trafik.

Besøgende = søgevolumen (pr. måned/år) x klikrate i %

Nettoafkast = besøgende x pris pr. klik (CPC)

ROI = nettoafkast – investeringens omkostning

Ifølge formlen skal du have fire tal: søgeordets søgevolumen, placeringen, prisen pr. klik og Googles organiske klikrate fordelt på placering.

Her er fordelingen af Googles organiske klikrate:

Lad os sige, at du ligger nr. 1 i SERP’en på et søgeord med en månedlig søgevolumen på 880 og en CPC på 4,21 $. Sådan beregner du din ROI:

Søgevolumen = 880

CPC = 4,21 $

CTR = 27,13 % eller 0,2713

Besøgende = søgevolumen x klikrate i %

Altså: 880 x 0,2713 = 238,744

Nettoafkast = besøgende x pris pr. klik (CPC)

Altså, 238,744 x 4,21 $ = 1.005 $ (afrundet til nærmeste hele tal)

Hvis du bruger 200 $ på SEO for det søgeord, bliver din ROI:

1.005 $ - 200 $ = 805 $

3. Beregn SEO ROI ud fra konverteringsraten

En anden måde at beregne SEO ROI på er at spore de konverteringer, der kommer fra organisk søgning, og sætte en værdi på dem.

Konvertering betyder ikke det samme fra virksomhed til virksomhed. For en webshop er konvertering antallet af salg, mens en servicevirksomhed måler konvertering på antallet af leads.

Det bedste værktøj til at spore dine konverteringer er Google Analytics (GA4)

Sådan sporer du konverteringsværdier fra e-handel i Google Analytics

Det første skridt til at spore data om e-handelskonverteringer er at opsætte hændelser til e-handelssporing for dit website i Google Tag Manager. Du kan følge trin-for-trin-guiden i Googles instruktioner for at sætte det op.

Når du er begyndt at måle e-handelshændelser, kan du se dit onlinesalg i Google Analytics.

Du finder dataene ved at åbne Google Analytics og gå til Rapporter ➡ Monetarisering → E-handelskøb

Klik derefter på ikonet Tilføj filter for at afgrænse til organisk trafik.

I rullemenuen klikker du på Vælg dimension og vælger Sessionskilde/medie. Klik så på Vælg matchtype og vælg eksakte match. Til sidst klikker du på Vælg dimensions værdi og vælger Google/organic.

Klik derefter på Anvend.

Klik på indsigtsikonet i øverste højre hjørne for at få den fulde fordeling af din konverteringsværdi.

Når du har klikket på ikonet, vælger du E-handel for at se omsætningen for de forskellige konverteringsværdier — blandt andet udviklingen i den ugentlige omsætning over de seneste 12 måneder, omsætning fordelt på enheder i år, dine bedst sælgende produkter og mere.

4. Spor værdien af lead-konverteringer i Google Analytics

Lead-konvertering er ikke det samme som organisk konvertering.

Organiske konverteringer er værdifulde handlinger, som en bruger foretager, og som stammer fra organisk søgetrafik. Den bruger kan blive et lead.

Lead-konvertering handler derimod om at forvandle et lead — en potentiel kunde, der har vist interesse for dit produkt eller din ydelse — til en betalende kunde.

Det kan være svært at sætte et præcist tal på værdien af de leads, du konverterer. Men du kan måle den samme værdi ved at tildele hvert genereret lead et beløb.

Sådan gør du i Google Analytics:

Gå til Administrator➡ Hændelser.

Næste skridt er at oprette en hændelse for hver type lead-konvertering. Det kan være tilmeldinger til en gratis prøveperiode, formularudfyldelser og så videre.

Angiv først hændelsesnavnet. Tilføj parameter, operator og værdi. Klik derefter på Opret i øverste højre hjørne.

Du finder din nye hændelse under de eksisterende hændelser. Klik på knappen under Marker som konvertering. Du kan altid tjekke din hændelse ved at gå til Rapporter ➡ Engagement➡Konverteringer.

For at tildele en pengeværdi går du ind på din hændelse. Under Konfiguration ruller du ned til Rediger parametre.

Skriv din valuta i feltet Parameter, f.eks. dollar eller pund. I feltet Ny værdi skriver du værdien af hvert lead. Skriver du 100, betyder det 100 dollars eller 100 pund, afhængigt af den valuta du har angivet. Klik derefter på Gem.

5. Følg brugerens købsrejse i Google Analytics

Endnu en måde at måle ROI på er at følge brugernes købsrejse. Den rapport viser, hvor stor en andel af brugerinteraktionerne der falder i hvert trin af tragten, før brugeren bliver et lead eller en kunde.

Følg Googles trin-for-trin-guide til købsrejsen for at sætte det op.

Følg dine kunders SEO-performance med rapporter fra Keyword.com

Hold dine kunder glade med automatiske rapporter over placeringer, som er nemme at forstå.

Med Keyword.com kan du generere links i realtid, der giver kunderne en intuitiv flade, hvor de kan følge placeringer, Share of Voice, konkurrenter i SERP’en og meget mere.

Du behøver ikke bruge dage på at lave rapporter over placeringer. Tag Web Genius som eksempel. Bureauet gik fra ti personer, der lavede SEO-rapporter, til automatiske SEO-rapporter — takket være Keyword.com.

Start din gratis prøveperiode og lav rapporter over dine kunders placeringer, der lander i deres indbakke hver dag med en analyse, der viser afkastet af hver krone de har investeret.