La recherche par l’IA change la façon dont les gens trouvent et consomment des informations, mais elle n’a pas complètement réécrit les règles. Pour les professionnels du référencement, cela signifie naviguer dans un monde hybride où les mesures de recherche traditionnelles ont encore un certain importance, mais ne disent plus toute l’histoire.
Oui, la visibilité, l’expérience utilisateur et les conversions sont toujours les étoiles polaires. Mais la façon dont nous les mesurons dans les SERP alimentées par l’IA est en train de changer.
Dans cet article, nous allons détailler les indicateurs SEO classiques qui font encore leur poids, ce qu’ils manquent dans le contexte de l’IA et les nouveaux indicateurs que vous devriez commencer à suivre si vous voulez avoir une image fidèle des performances de votre marque dans la recherche pilotée par l’IA.
Pourquoi les KPI SEO traditionnels ne suffisent plus
Les KPI SEO traditionnels, tels que le classement des mots-clés, le trafic organique et les taux de clics, mesurent les performances dans les résultats des moteurs de recherche classiques, où les utilisateurs choisissent parmi une liste de liens bleus. Mais les SERP alimentés par l’IA ne fonctionnent pas toujours de cette façon.
Des outils tels que Google AI Overviews et Perplexity génèrent des réponses directes, souvent sans afficher les classements traditionnels ni générer de clics. Cela signifie que ces anciens KPI ne peuvent pas à eux seuls vous dire si votre marque est visible, mentionnée ou digne de confiance dans le contenu généré par l’IA. Pour vraiment comprendre les performances d’aujourd’hui, vous avez besoin de nouvelles mesures qui reflètent la façon dont les systèmes d’IA font apparaître, citent et résument votre contenu.
Voici pourquoi les mesures SEO traditionnelles ne suffisent plus dans un paysage de recherche axé sur l’IA :
- Les réponses de l’IA satisfont les requêtes sans clics : les utilisateurs obtiennent souvent des réponses complètes directement à partir de résumés générés par l’IA, ce qui signifie moins de trafic, même si vous vous classez #1. Les KPI traditionnels tels que le CTR et le trafic ne reflètent plus une véritable visibilité.
- La visibilité n’est pas toujours attribuée : Les réponses générées par l’IA peuvent utiliser votre contenu sans lien ni nom à votre marque, ce qui le rend invisible pour les outils d’analyse traditionnels.
- Les classements ne reflètent pas la présence de l’IA dans les SERP : les classements traditionnels se concentrent sur les « 10 liens bleus », mais près de la moitié des requêtes déclenchent désormais des aperçus de l’IA. Sans suivi spécifique à l’IA, vous passez à côté d’une couche de visibilité majeure.
- Les mentions de la marque sont manquées : Les LLM peuvent faire référence à votre contenu sans citation ou lien appropriés, ce que les outils de référencement standard ne peuvent pas détecter.
- La présence concurrentielle dans les réponses de l’IA est invisible : les concurrents peuvent dominer les réponses de l’IA même si vous les surclassez dans les SERP classiques, ce qui vous coûte de la notoriété et des prospects.
- Les attentes des clients ont évolué : les clients veulent désormais des rapports qui montrent l’exposition de la marque et l’impact réel sur l’entreprise, et pas seulement le classement des mots-clés ou les pics de trafic. Les anciens KPI ne sont pas à la hauteur.
5 mesures SEO pour le suivi de la visibilité de l’IA
Toutes les mesures SEO traditionnelles ne sont pas obsolètes. Cependant, ils doivent être réinterprétés dans les SERP d’aujourd’hui alimentés par l’IA. En voici quelques-uns qui sont toujours d’actualité, mais qui nécessitent une nouvelle perspective :
1. Classement des mots-clés
Une étude SurferSeo de 2024 a révélé que les sites Web classés dans les 10 premières positions des SERP de Google ont 52 % de chances d’apparaître dans un aperçu de l’IA.
Bien que les réponses générées par l’IA contournent souvent les clics traditionnels, elles reposent toujours sur un contenu bien classé. Les pages les mieux classées sont plus susceptibles d’être citées ou résumées par des outils de recherche d’IA tels que AI Overviews et Perplexity de Google. Si votre contenu n’est pas classé, il est moins susceptible d’être inclus dans les résultats générés par l’IA.
Keyword.com’AI Overviews Tracker peut vous aider à identifier les mots-clés qui déclenchent des réponses IA dans les SERP de Google. Avec ces données, vous pouvez :
- Donnez la priorité aux mises à jour de contenu pour les mots-clés où vos pages sont classées, mais qui ne figurent pas dans la vue d’ensemble de l’IA
- Repérez les lacunes dans la visibilité de l’IA lorsque les concurrents sont cités mais que vous ne l’êtes pas.
- Optimisez l’inclusion en analysant les types de contenu et les formats que l’IA a tendance à faire apparaître
- Suivez les performances de l’IA au fil du temps pour voir comment votre visibilité évolue à mesure que les résultats de l’IA évoluent
- Rendre compte plus précisément aux clients en montrant où l’exposition de la marque se produit au-delà des classements traditionnels
En savoir plus : Comment suivre les aperçus de l’IA Google.
2. Taux de clics (CTR)
Un rapport Ahrefs de 2024 a révélé que la présence d’une vue d’ensemble de l’IA dans les résultats de recherche était corrélée à un taux de clics moyen inférieur de 34,5 % pour la page la mieux classée par rapport aux mots-clés sans vue d’ensemble de l’IA.
À l’ère des réponses de l’IA, une baisse du CTR – malgré des classements stables – peut signaler que les utilisateurs obtiennent leurs réponses directement à partir du résumé de l’IA, ignorant complètement votre site.
Voici comment utiliser le CTR pour surveiller la visibilité de l’IA
- Comparez le CTR avant et après les déploiements de l’IA pour les mots-clés les mieux classés. Une baisse soudaine peut indiquer qu’une vue d’ensemble de l’IA satisfait désormais l’intention de l’utilisateur.
- Identifiez les requêtes « fuyantes » pour lesquelles vous êtes bien classé, mais qui ne convertissent pas les vues en visites, car elles se chevauchent souvent avec les réponses générées par l’IA.
- Testez et affinez les métadonnées (titres et descriptions) pour concurrencer les résumés de l’IA et encourager les utilisateurs à cliquer quand même.
- Superposez le CTR avec des outils de suivi de l’IA comme Keyword.com pour voir si un CTR faible correspond à la présence d’une vue d’ensemble de l’IA.
3. Trafic organique
Une baisse soudaine du trafic organique provenant de mots-clés spécifiques (même si votre classement n’a pas changé) peut suggérer que :
- Votre contenu est utilisé dans les résultats d’IA et la sortie LLM sans attribution.
- Ou le résumé de l’IA répond suffisamment bien à la question pour que l’utilisateur n’ait pas besoin de visiter votre page.
Vous verrez facilement le trafic organique de votre site sur Google Analytics. Avec ces données, vous pouvez :
- Établissez une base de référence : suivez le trafic organique de vos pages les plus populaires et des mots-clés les plus performants avant que les fonctionnalités d’IA ne soient déployées dans votre espace.
- Identifiez les mots-clés affectés par l’IA : utilisez des outils tels que l’AI Overview Tracker de Keyword.com pour voir quels mots-clés déclenchent des réponses de l’IA. Recoupez-les avec des mots-clés montrant la baisse du trafic.
- Recherchez l’inadéquation entre le classement et le trafic : si une page est toujours bien classée mais que le trafic baisse, c’est un signe que l’IA satisfait l’intention sur le SERP, en réduisant les clics sur votre site.
- Segmentez les mots-clés par intention de recherche : Les questions informatives (comme « comment faire » ou « qu’est-ce que c’est ») sont plus susceptibles d’être répondues directement par l’IA. Concentrez d’abord votre analyse ici.
- Ajustez votre stratégie de contenu : si l’IA intercepte le trafic provenant de mots-clés à forte intention, envisagez de mettre à jour vos métadonnées pour encourager les clics ou de passer à des mots-clés moins vulnérables aux résumés sans clic de l’IA.
4. Indicateurs de l’expérience utilisateur
Nous ne mettons pas l’accent ici sur les indicateurs de base des signaux vitaux. Vous devez maintenir un site Web convivial, porter une attention particulière à vos rapports Core Web Vitals et mettre en œuvre les recommandations, que ce soit pour l’IA ou la recherche traditionnelle.
Cependant, vous devez accorder une attention particulière au taux de rebond et au temps de séjour, car ils signalent la pertinence et l’engagement.
Taux de rebond
Même si les outils d’IA font apparaître votre contenu ou vous citent dans une réponse, les utilisateurs peuvent toujours cliquer pour valider la source, creuser plus profondément ou agir. S’ils atterrissent sur votre site et rebondissent immédiatement, c’est un signal que :
- Votre contenu n’a pas ajouté de valeur au-delà de ce que l’IA a donné.
- L’expérience de la page ne correspondait pas à l’intention de l’utilisateur.
- Vous perdez la confiance ou l’opportunité d’engagement après la référence de l’IA.
Ainsi, bien que le taux de rebond ne soit pas un facteur de classement direct de l’IA, il vous indique si votre contenu est suffisamment fort pour susciter l’intérêt après une mention par l’IA.
Temps d’attente
Le temps d’attente mesure dans quelle mesure votre site développe ou complète ce que l’IA a déjà dit à l’utilisateur.
Dans un monde de recherche basé sur l’IA où la visibilité se fait souvent sans clic, les clics que vous gagnez sont plus élevés. Si quelqu’un choisit votre lien après avoir lu un aperçu résumé de l’IA, il veut probablement quelque chose de plus profond ou de plus exploitable.
Cela signifie :
- Temps d’attente court = n’a pas réussi à apporter une valeur plus profonde.
- Long temps d’attente = engagement post-IA réussi.
5. Indicateurs de conversion
Les indicateurs de conversion, tels que les inscriptions, les achats ou les demandes de démonstration, vous permettent de savoir plus clairement si les utilisateurs qui interagissent avec les réponses de l’IA prennent des mesures significatives. Ils vous permettent de mesurer l’impact commercial d’être cité ou mis en évidence par l’IA, et pas seulement l’exposition.
Voici comment utiliser les indicateurs de conversion pour mesurer la visibilité de l’IA
- Isolez les modèles de trafic lors des pics de visibilité
- Utilisez un outil comme Keyword.com suivi de visibilité IA pour repérer quand vous êtes en vedette.
- Corrélez ces dates avec les pics de trafic et de conversion, même si la source est « Directe » ou « Autre ».
- Baliser les pages de destination présentées dans les outils d’IA
- Ajoutez un suivi personnalisé (UTM, ID de page) sur les URL que vous contrôlez et qui sont fréquemment citées.
- Surveillez le comportement et la conversion de ces pages.
- Comparez les taux de conversion entre les pages exposées à l’IA et les pages non exposées à l’IA
- Segmentez votre contenu : qu’est-ce qui apparaît dans les outils d’IA et qu’est-ce qui ne l’est pas ?
- Voyez ce qui génère le plus de leads, de demandes de démonstration, etc.
- Effectuer le suivi des conversions assistées
- Utilisez l’attribution multi-touch pour identifier si les pages citées par l’IA contribuent plus tôt dans l’entonnoir, même si la conversion se produit plus tard par e-mail ou par reciblage payant.
De nouvelles mesures SEO qui méritent notre attention maintenant
Voici quelques nouveaux indicateurs clés de performance qui méritent d’être suivis :
1. Mentions de la marque AI
Les mentions de marque IA indiquent la fréquence à laquelle votre marque est mentionnée dans les réponses IA et LLM, qu’un lien vers votre site soit inclus ou non. De telles mentions peuvent influencer la perception de l’utilisateur et l’autorité de la marque, contribuant ainsi au trafic indirect et aux conversions.
Réponse de Chatgpt avec Keyword.com
Vous pouvez suivre les mentions de votre marque dans l’IA, les moteurs de recherche et les outils LLM avec Keyword.com. Voici une courte vidéo explicative sur la façon de procéder.
2. Références liées à l’IA
Suivez le nombre de mentions de la marque ou de ressources liées à votre site Web. Cette mesure est plus puissante, car elle sert de signal d’autorité, génère du trafic vers votre site et améliore les liens de référence de votre site.
Les LLM comme Perplexity et Claude incluent souvent des liens visibles vers les sources de leur réponse à côté du résultat. Ces liens sont des citations qui vous aident à surveiller le contenu que l’IA considère comme faisant autorité.
Avec l’outil de surveillance de la marque par l’IA de Keyword.com, vous serez en mesure de suivre les citations et de voir quand votre marque ou vos concurrents sont référencés dans les résultats de l’IA.
Réponse de perplexité pour les fluctuations de classement des mots-clés
3. Visibilité de l’aperçu de l’IA
Google a introduit l’expérience générative de recherche, connue sous le nom d’aperçus de l’IA, pour transformer l’expérience de recherche de ses utilisateurs. Depuis son introduction, cette fonctionnalité SERP a établi une forte présence dans les résultats de recherche.
Des dizaines de millions de recherches quotidiennes comportent désormais des aperçus de l’IA avec des liens vers des sites Web sources dans les instantanés. Analysez ces mots-clés qui déclenchent les résultats de recherche de l’IA et suivez votre classement dans les vues d’ensemble de l’IA.
Cette stratégie vous permet de cibler des mots-clés sans résultats de recherche par l’IA et d’évaluer votre position par rapport à vos concurrents pour les mots-clés qui déclenchent des aperçus de l’IA.
Vous pouvez facilement suivre le classement de vos aperçus de l’IA et voir les URL sources avec le suivi de l’aperçu de l’IA de Keyword.com.
4. Visibilité déclenchée par l’invite
Suivez les invites qui déclenchent les mentions ou les citations de votre marque dans les réponses IA, ainsi que celles de vos concurrents.
Ces données vous aideront à identifier l’intention de l’utilisateur qui conduit à la mention de votre marque. Vous aurez également un nouvel angle pour affiner le message de votre marque pour un meilleur positionnement.
Vous pouvez analyser manuellement le texte généré par l’IA qui fait apparaître votre marque ou utiliser des outils de surveillance des mentions alimentés par l’IA.
5. Part de voix de l’IA
Surveillez plus fréquemment l’apparence de vos concurrents dans les réponses de l’IA. Ensuite, identifiez les lacunes des mots-clés et les sujets qu’ils dominent pour ajuster votre stratégie de contenu.
6. Influence de la conversion
Matt Pierce, consultant SEO axé sur le contenu, a partagé quelque chose d’intéressant à propos de ce nouveau KPI.
« Au lieu de ne compter que les conversions au dernier clic, nous examinons si le contenu organique a joué un rôle dans le parcours. Par exemple, quelqu’un découvre votre page via une recherche, puis y revient plus tard pour convertir après une requête de marque ou un point de contact par e-mail.
Ces nouvelles mesures ne sont probablement pas aussi importantes que les mesures fondamentales. Cependant, je prédis qu’ils gagneront en popularité avec le temps. Ils donnent une image plus complète de la valeur du référencement au-delà du classement et du trafic standard.
7. Destination du lien AI Citations
Où se trouvent le plus les liens des citations sur les résumés de l’IA sur votre site Web ? S’agit-il de votre page d’accueil, de votre blog ou de votre page produit ? Cette mesure vous aidera à identifier la page à privilégier pour plus de mentions de marque.
8. Performances spécifiques à la plate-forme
À quelle fréquence votre marque est-elle mentionnée ou liée sur ChatGPT, Perplexity, Claude et Google AI Overviews ?
Chaque plateforme d’IA extrait des données de différentes sources et répond différemment aux invites. Identifier le modèle d’IA le plus mentionné peut vous aider à canaliser vos efforts vers la source la plus efficace.
Surveillez la visibilité de l’IA avec Keyword.com
L’IA redéfinit la façon dont les gens effectuent des recherches et dont les marques sont découvertes. Avec Keyword.com, vous n’avez pas à deviner si votre site apparaît dans les réponses générées par l’IA. Vous obtenez des informations claires et traçables à travers les aperçus de l’IA de Google, ChatGPT, Perplexity, etc., afin que vous puissiez repérer les opportunités, rester compétitif et transformer la visibilité de l’IA en résultats réels.
Avec la visibilité de l’IA, vous pouvez :
- Voir où votre site s’affiche dans les résultats de recherche IA
- Suivre les mots-clés sur plusieurs moteurs d’IA
- Mesurez votre score de visibilité, votre sentiment et votre position dans le classement
- Espionner les performances des concurrents
- Trouvez les URL qui sont citées
- Surveiller les mentions de la marque
Prêt à prendre le contrôle de l’histoire de l’IA de votre marque ? Lancez-vous avec l’outil de surveillance de la recherche par IA de Keyword.com.