Google My Business (GMB) est un point de départ facile et logique en matière de référencement local. Ironiquement, c’est l’un des outils les plus négligés dans l’arsenal de nombreuses entreprises.
Beaucoup de gens s’attendent à ce que Google fasse le travail à leur place ou s’appuient sur du contenu généré par les utilisateurs comme Wikipédia pour rendre leur page GMB précise. Le résultat est que de nombreuses entreprises s’efforcent de gérer des pages GMB inexactes ou obsolètes qui retiennent activement leur campagnes de référencement local.
Si cela ressemble à votre situation, alors c’est une bonne chose que vous lisiez cet article. Ici, nous allons vous montrer exactement comment optimiser votre fiche d’établissement Google pour augmenter la visibilité de la recherche locale.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est une plateforme gratuite et conviviale qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne. Les principales fonctionnalités comprennent des informations sur l’entreprise, les avis des clients, les positions sur la carte et les heures d’ouverture.
Pourquoi Google My Business est-il important pour le référencement local ?
Voici pourquoi Google My Business est essentiel pour une stratégie de référencement local réussie.
1. Plus de locaux verront que vous existez
Lorsque je travaillais dans le commerce de détail, je n’ai jamais cessé de m’étonner du nombre de personnes locales qui venaient dans notre magasin et disaient : « Je vis ici depuis dix ans et je ne savais pas que vous étiez ici. » Avoir un excellent GMB devrait faire de ces commentaires une chose plus ou moins du passé.
2. Crédibilité et confiance
Des informations GMB inexactes ou incomplètes peuvent nuire à la confiance et à la crédibilité. De nos jours, les consommateurs consultent les avis avant de faire un achat. Les avis positifs de GMB peuvent faire la différence entre réaliser une vente et perdre un client. La crédibilité et la confiance s’appliquent également à Google, qui considère GMB comme un facteur de classement SEO local.
Comment optimiser GMB pour qu’il soit mieux classé dans les résultats de recherche locaux ?
Maintenant que vous savez comment GMB peut transformer vos performances de référencement local, voici quelques conseils pour optimiser votre profil GMB.
1. Assurez-vous que chaque élément d’information est présent et correct
Des informations correctes sur votre page GMB sont essentielles pour le référencement local et les clients. Les informations suivantes doivent être à jour, à tout le moins :
- Adresse physique
- Numéro de téléphone
- Catégorie
- Attributs
- Heures d’ouverture
- Photographies (gardez-les intéressantes et attrayantes)
2. Vérifiez votre annonce et votre ou vos emplacements
La vérification de votre fiche et de votre emplacement sur Google My Business (GMB) permet de s’assurer que les informations sur l’entreprise s’affichent correctement sur Google. Voici un guide simplifié pour vous aider tout au long du processus de vérification :
- Connectez-vous à votre compte Google My Business : accédez au site Web Google My Business et connectez-vous avec le compte Google que vous avez utilisé pour créer votre fiche d’entreprise.
- Choisissez votre entreprise : si vous gérez plusieurs entreprises, sélectionnez celle que vous souhaitez vérifier.
- Sélectionnez « Vérifier maintenant »: Dans le tableau de bord de votre entreprise, vous verrez un bouton « Vérifier maintenant » ou « Vérifier l’emplacement ». Cliquez dessus pour lancer le processus de vérification.
- Choisir une méthode de vérification: Google propose plusieurs méthodes de vérification, notamment la vérification par carte postale, par téléphone et par e-mail. La vérification groupée est également disponible pour les entreprises disposant d’au moins dix emplacements. Ce processus se fait par le biais d’un formulaire spécifique dans GMB.
- Entrez votre code de vérification: Une fois que vous avez reçu votre code de vérification par la méthode de votre choix, reconnectez-vous à votre compte GMB, sélectionnez votre entreprise et cliquez sur « Vérifier maintenant ». Entrez le code pour terminer le processus de vérification.
- Vérifiez vos informations: Après vérification, vérifiez les informations de votre entreprise sur votre tableau de bord GMB pour vous assurer que tout est exact et à jour. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse, du numéro de téléphone et des heures d’ouverture de votre entreprise.
Pour en savoir plus sur la configuration de votre profil GMB , consultez ce guide Google.
3. Encouragez les avis des consommateurs
En tant qu’entreprise, vous devez encourager activement les commentaires des clients sur votre profil GMB. Répondez toujours rapidement aux avis négatifs et positifs pour montrer un sentiment d’attention, de communauté et d’engagement envers l’expérience client.
Vous pouvez utiliser un agrégateur de médias sociaux comme Juicer.io pour rassembler et afficher tous vos témoignages de clients sur votre site web.
4. Familiarisez-vous avec les fonctionnalités de GMB
La plupart des gens ne font qu’effleurer la surface en ce qui concerne GMB. Voici quelques choses intéressantes que vous pouvez faire avec un profil d’entreprise Google bien optimisé :
- Collectez et répondez rapidement aux avis des clients
- L’emplacement de votre entreprise sera localisé sur Google Maps, ce qui permettra aux clients de vous trouver plus facilement et d’obtenir un itinéraire pour vous y rendre.
- Téléchargez des photos et des vidéos qui présentent votre entreprise, vos produits ou vos services.
- Obtenez des informations précieuses sur la façon dont les clients trouvent la fiche de votre entreprise sur Google. Il s’agit notamment de données sur les requêtes de recherche, de la façon dont les clients interagissent avec votre annonce et de l’endroit où ces interactions ont lieu.
- Intégrez une fonctionnalité de réservation pour permettre aux clients de prendre des rendez-vous facilement.
- Répondez aux questions des clients en temps réel
5. Analysez vos performances
GMB fournit d’excellentes informations et analyses sur les performances de votre profil GMB, y compris les requêtes de recherche, les vues de photos et les actions des clients. Vous pouvez utiliser ces données pour améliorer l’exécution de votre stratégie SEO.
6. Utilisez les bons mots-clés
L’ajout des bons mots-clés à votre fiche d’établissement Google améliore sa visibilité dans les résultats de recherche, ce qui améliore votre classement sur les moteurs de recherche locaux.
Vous pouvez utiliser un outil de suivi de classement local comme Keyword.com pour trouver les bonnes requêtes de recherche à inclure dans votre fiche GMB. Keyword.com fournit des suggestions automatiques de mots-clés, vous aidant à découvrir des requêtes de recherche pertinentes à cibler dans votre stratégie de référencement local.
7. Utilisez des catégories d’entreprises précises
Google My Business vous permet de sélectionner des catégories pertinentes pour votre entreprise. Google utilise ces informations pour présenter votre entreprise dans des résultats de recherche pertinents. Par exemple, si votre catégorie principale est « spa de santé », Google peut afficher votre entreprise dans les résultats de recherche pour « masseuse » ou « salon de beauté ».
Vous ne pouvez choisir qu’une seule catégorie principale, mais jusqu’à neuf catégories secondaires susceptibles d’être pertinentes pour votre produit ou vos services. Suivre Ce guide vous aidera à sélectionner les catégories les plus adaptées à votre entreprise.
8. Assurez-vous d’être cohérent avec le NAP
La précision du NAP se classe régulièrement parmi les cinq facteurs de référencement local les plus importants. Le maintien de la cohérence NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) est crucial pour le référencement local, car il aide les moteurs de recherche à comprendre et à faire confiance aux informations sur votre entreprise, ce qui peut conduire à un meilleur classement dans les résultats de recherche.
Voici trois façons d’assurer la cohérence du NAP :
- Créez un format NAP standard : Décidez d’un format standard pour vos informations NAP. Cela inclut la façon dont vous formatez le nom de votre entreprise, votre adresse (par exemple, rue ou rue, suite ou rue, etc.) et votre numéro de téléphone. Une fois que vous avez décidé, utilisez ce format standardisé pour toutes les annonces.
- Optimisez votre site web : Assurez-vous que votre site Web affiche clairement les informations de votre NAP, de préférence dans le pied de page ou l’en-tête où elles sont visibles sur chaque page. Envisagez également d’ajouter un balisage de schéma au code de votre site Web pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre et afficher les informations de votre entreprise dans les résultats de recherche.
- Surveillez régulièrement vos annonces : Établissez un calendrier pour vérifier régulièrement l’exactitude de vos annonces. Les entreprises changent au fil du temps : vous pouvez changer d’emplacement, changer de numéro de téléphone ou mettre à jour le nom de votre entreprise. Des contrôles réguliers permettent de s’assurer que tout changement est répercuté sur toutes les plateformes.
Créer du contenu qui fait d’Internet un meilleur endroit pour tous
« Il est important de regarder au-delà des classements et de s’assurer qu’un site Web est utilisable par tout le monde. » — Ruth Everett, analyste technique SEO chez DeepCrawl.
Nous ne pourrions pas être plus d’accord. Aucun classement n’a de valeur sans un site Web utilisable par tout le monde sur tous les appareils. En optimisant votre fiche d’établissement Google et d’autres stratégies de référencement local, donnez la priorité à l’humain et vous serez sur la voie du succès.
À propos de l’auteur
John Hinds est un consultant SEO qui travaille avec plusieurs agences de référencement. Il aime regarder le football et le rugby et est un joueur de tennis passionné.
