Si votre entreprise ou celle de votre client n’a pas d’adresse physique, voici ce que vous devez savoir sur le référencement local :
- La proximité physique est un signal de classement clé pour les classements locaux sur les SERP. Cela signifie que l’algorithme de recherche locale favorisera les entreprises avec des adresses vérifiables pour les requêtes de recherche locale.
- Les entreprises qui n’ont pas d’adresse physique ne peuvent pas utiliser les adresses de leur bureau virtuel sur leurs fiches Google My Business, désormais Google Business Profile, pour concurrencer les entreprises ayant pignon sur rue. Cela va à l’encontre des directives de Google en GBP, et cela vous met en danger, vous ou l’entreprise de votre client.
Comment votre entreprise non physique peut-elle rivaliser pour les SERP avec les entreprises ayant pignon sur rue alors que les chances semblent contre vous ?
Deux choses.
Premièrement, identifiez votre modèle d’affaires spécifique. Vous aurez besoin de ces informations pour optimiser votre stratégie de recherche locale.
Deuxièmement , capitalisez sur les spécialités, l’expertise ou les relations locales de votre entreprise dans vos zones de service et commercialisez ces nuances locales.
Voyons comment votre entreprise peut réussir dans la recherche locale, même sans emplacement physique.
Mais d’abord, identifiez votre modèle d’affaires.
Si votre entreprise n’a pas d’adresse physique, il y a de fortes chances que votre modèle d’entreprise entre dans l’une des catégories ci-dessous :
Entreprise de zone de service
Contrairement aux établissements physiques avec des emplacements physiques, les entreprises de zone de service fournissent des services aux clients d’une zone géographique spécifique sans présence physique.
Cette catégorie comprend des services tels que l’entretien ménager, l’aménagement paysager, la peinture, la lutte antiparasitaire, la toiture, le nettoyage commercial et la plomberie.
Il est possible d’avoir une adresse postale physique qui fait office de siège social ou de bureau, mais la caractéristique essentielle des entreprises de zone de service est que vous fournissez vos services sur place, à l’emplacement du client.
Gardez à l’esprit que Google n’autorise qu’un seul profil d’entreprise par zone métropolitaine. Par exemple, si vous exploitez une entreprise de toiture desservant la grande région de Los Angeles, y compris des endroits comme Hollywood, Burbank et Pasadena, vous ne pouvez pas créer d’annonces distinctes pour chaque emplacement.
Au lieu de cela, vous ne pouvez créer qu’une seule GBP pour l’ensemble de la région métropolitaine de Los Angeles.
Entreprise à domicile
Si vous dirigez une entreprise à partir de votre domicile et que vous l’utilisez comme adresse professionnelle, vous faites partie de cette catégorie.
Votre adresse personnelle est votre emplacement physique, ce qui vous permet d’y servir les clients à proximité. Par exemple, un professeur de piano, un coiffeur ou une baby-sitter peuvent servir des clients à leur domicile. Vous pouvez également vous rendre chez le client pour fournir des services tels qu’un promeneur de chien, un thérapeute à domicile ou un conseiller.
Entreprise virtuelle
Les entreprises de cette catégorie ne fonctionnent qu’à distance, sans interactions en face à face avec les clients. Ils ne sont pas limités géographiquement à une région spécifique et peuvent fournir des services à l’échelle nationale sans vitrines.
Par exemple, vous pouvez avoir une entreprise de commerce électronique dans laquelle vous livrez des produits chez les clients ou proposez des services virtuels tels que le rôle de représentant de la clientèle en ligne ou d’assistant virtuel. Parce que vous pouvez opérer de n’importe où, vous n’avez jamais d’interactions physiques avec vos clients.
Cependant, votre entreprise non physique peut toujours utiliser le référencement local pour se classer dans les SERP locaux et influencer les décisions d’achat des publics localisés.
5 conseils pour rendre votre entreprise non physique visible sur la recherche locale
Il peut être difficile de rivaliser pour la visibilité locale avec les entreprises ayant pignon sur rue, car Google privilégie la proximité physique comme signal de classement. Mais le classement sur la recherche locale n’est pas impossible pour votre entreprise non physique. Il vous suffit de peaufiner votre stratégie de référencement local, et vous êtes en or.
Nous avons identifié votre modèle d’affaires. Discutons de quelques conseils que vous pouvez appliquer pour améliorer votre classement local et votre visibilité.
1. Configurez correctement votre fiche d’établissement Google
Les consignes strictes de Google concernant les pages Google Business Profile révèlent les points suivants :
“… pour être éligible à une fiche Google My Business, une entreprise doit entrer en contact en personne avec les clients pendant ses heures indiquées.
Cela peut sembler contre-intuitif pour les entreprises de services sans emplacement physique, car vous n’avez pas de « sonorisation » pour prendre contact. Cependant, votre entreprise est éligible à une liste GBP, même s’il s’agit d’une entreprise de zone de service ou d’une entreprise à domicile.
Lors de la configuration de votre fiche, il vous suffit de fournir une adresse et de demander à Google de la masquer.
Conformément aux directives de Google, il est obligatoire d’indiquer et de masquer votre adresse si vous êtes une entreprise de zone de service qui visite ou livre des clients à leur emplacement. Si vous êtes une entreprise hybride à domicile comme un plombier ou une femme de ménage, Google s’attend également à ce que vous répertoriiez et cachiez votre adresse.
Lorsque vous configurez votre GBP pour cela, n’entrez pas d’adresse sous l’onglet « Info » ; Le champ « Emplacement de l’entreprise » doit rester vide.
Pour les entreprises de zone de service réguliers ou à domicile, vous devez spécifier la zone que vous desserrez par ville, poste ou code postal. Vous pouvez également avoir jusqu’à 20 zones de service dans une zone métropolitaine, mais elles doivent se trouver à moins de 2 heures de route de l’adresse de votre entreprise.
Supposons que votre entreprise de services dispose de plusieurs sites avec un personnel distinct à deux heures d’intervalle et des zones de service qui ne se chevauchent pas. Dans ce cas, vous pouvez avoir une autre fiche Google Business Profile qui ne s’adresse qu’à cette zone.
Si cela ne vous dérange pas que votre adresse personnelle soit publique, il est préférable de la traiter comme une entreprise physique, y compris en installant une signalisation publique pour vérifier l’emplacement. Évitez d’utiliser des boîtes postales ou des adresses virtuelles, car Google n’aime rien de tout cela.
Comment optimiser vos entreprises virtuelles pour une visibilité locale sans GBP :
Sur les facteurs clés utilisés pour déterminer les résultats de recherche, Google dit :
« Nous utilisons votre pays et votre emplacement pour vous proposer du contenu pertinent pour votre région. »
Ainsi, même si votre entreprise virtuelle n’a pas de liste GBP, elle peut toujours rivaliser pour la visibilité locale via les SERP organiques. La clé est de créer des pages de destination spécifiques qui fournissent des informations localisées pour les villes ou les zones que vous ciblez.
Selon les représentants de Google, 46 % des recherches ont une intention locale. Par conséquent, ces pages doivent cibler des mots-clés à longue traîne avec de fortes nuances locales pour avoir une chance d’être visibles sur les SERP organiques. Nous en reparlerons dans un instant.
2. Envisagez des annuaires alternatifs
Les plates-formes et les annuaires alternatifs comme Yelp, Bing Places, Facebook Business Listings et Apple Maps offrent des opportunités de référencement local au-delà de Google.
Ces annuaires contribuent à augmenter votre visibilité en ligne en vous permettant de créer des profils d’entreprise avec des règles moins strictes que celles de Google.
Vous pouvez atteindre des clients locaux potentiels qui recherchent activement des services sur ces annuaires. De plus, avec des informations NAP (nom, adresse et numéro de téléphone) cohérentes en ligne, vous pouvez renforcer votre crédibilité en ligne et générer des prospects pour votre entreprise.
3. Créez des pages de service et des blogs locaux
La création de pages de destination spécifiques à une ville doit faire partie de votre stratégie de contenu pour la recherche locale, quel que soit votre modèle économique.
Utilisez un constructeur de landing page simple comme Leadpages ou Instapage pour créer quelque chose de dynamique. Ces pages de services doivent contenir des informations dédiées sur les services que vous proposez dans cette région, ainsi que des témoignages locaux et des offres exclusives spécifiques à la région au moment et à l’endroit où elles s’appliquent.
Évitez également de dupliquer du contenu sur ces pages de service. Au lieu de cela, insérez des emplacements pertinents dans chaque page de destination, en la personnalisant pour l’utilisateur, par exemple, « Ménage californien », « Professeur de piano à Chicago ».
Taylor Group Plumbing à Manhattan utilise la tactique de la page de destination d’entreprises de zone de service pour augmenter la visibilité locale sur les SERP.
Source : Plomberie du groupe Taylor
Chaque page se ressemble, mais elles ciblent toutes des emplacements différents.
Cela mis à part, ne négligez pas de créer des blogs et des liens locaux.
« Cela aide Google à établir un lien facile à comprendre avec la région dans laquelle vous souhaitez trouver des clients », explique Patrick Herbert, directeur d’une agence de services de référencement locale.
Cette stratégie est bénéfique si vous essayez de classer votre nouvelle entreprise de services sur la recherche locale. « Google verra ces pages, liens et articles de blog sur un lieu et répondra en classant votre site Web à ces endroits. »
4. Créez du contenu avec des mots-clés basés sur l’industrie et la localisation
L’intégration de mots-clés basés sur l’industrie et la localisation dans votre contenu permet d’amplifier votre visibilité dans les résultats de recherche.
Par exemple, si vous dirigez un service de promenade de chiens à Manhattan, vous pouvez écrire un blog intitulé « Meilleurs conseils pour choisir un promeneur de chiens fiable à Manhattan ». Ce titre fait référence à l’emplacement et à votre proposition de valeur.
La clé est d’« ajouter une touche ou une saveur locale unique à votre contenu pour renforcer la pertinence et l’autorité », explique Salvatore Surra, directeur du référencement et du contenu chez SeamlessAI. Il a utilisé la même tactique pour aider une entreprise à se classer dans un marché concurrentiel.
Selon lui, cette entreprise orientait la majeure partie de son marketing vers son industrie, et non vers le(s) emplacement(s) qu’elle desservait. « Ma première suggestion a été de créer du contenu spécifique à l’emplacement + à l’industrie et d’optimiser certaines des pages de destination principales en fonction de la zone dans laquelle elles se trouvaient. » Cela en a fait une autorité d’actualité dans le domaine du service.
Taylor Group Plumbing le fait également bien :
Source : Plomberie du groupe Taylor
Tous leurs blogs se concentrent sur les points faibles des clients de l’industrie, mais ils incluent également des mots-clés basés sur la localisation pour garder les informations ancrées dans leurs zones de service.
Comment cibler des mots-clés locaux pour votre entreprise virtuelle
Pour effectuer une recherche de mots-clés locaux, énumérez les termes généraux que les gens recherchent pour votre type d’entreprise, par exemple, gardien d’animaux, promeneur de chiens, etc. Ensuite, ajoutez les points faibles du client : « promeneur de chiens en milieu de journée », « promeneur de chiens pour les vacances ».
Ensuite, ajoutez à la liste des modificateurs de mots-clés de lieu tels que « à proximité », « près de chez moi » et « local », ainsi que des noms spécifiques à un lieu.
Cela vous donnera une liste de mots-clés locaux avec lesquels jouer pour cette zone de service. Introduisez ces mots-clés dans un outil de recherche SEO comme SE Ranking ou SEMrush pour obtenir des mots-clés pertinents pour votre blog ou votre page de destination.
Après avoir publié du contenu pour vos mots-clés d’origine, configurez des suggestions de mots-clés à l’aide de Keyword.com. Cela vous permet de découvrir de nouveaux mots-clés à cibler dans les futurs contenus.
Il vous suffit de définir des paramètres pour les nouvelles requêtes de recherche, tels que les impressions, les géolocalisations et les taux de clics. L’outil de suivi des mots-clés SEO local ajoutera automatiquement les mots-clés correspondant à ces paramètres.
5. Construisez votre réputation et encouragez les avis des clients locaux
Construire une solide réputation locale est un moyen facile d’amener Google à remarquer votre entreprise et à la classer sur les SERP. Il y a plusieurs façons de procéder.
- Par exemple, expérimentez la voie des relations publiques et partagez votre contenu sur les sites d’actualités locales et les médias sociaux. Vous devriez également « vous rendre sur autant de sites de profil et d’avis que possible », explique Salvatore de SeamlessAI. « Rejoignez des groupes et des chambres locaux pour obtenir plus de visibilité et d’éventuels liens locaux ou des mentions sur des sites faisant autorité. Organisez des événements caritatifs et parrainez des équipes locales pour gagner plus d’influence locale et construire une réputation. Vous réseautez et démarchez, encouragez ces clients locaux potentiels à laisser un avis sur Google et les médias sociaux lorsqu’ils fréquentent votre entreprise.
Bien que hors ligne, le référencement local peut bénéficier de manière significative de ces conseils, car plus les gens parlent de votre entreprise, meilleures sont vos chances d’apparaître sur les SERP.
Un autre conseil de référencement local pour la route
La plupart des recherches Google se font sur mobile. Par conséquent, concentrez-vous sur l’indexation mobile-first pour votre site Web. Utilisez le balisage de données structurées pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre les informations de votre entreprise.
Cela permettra de mettre en évidence des détails importants tels que les services, les heures d’ouverture et les coordonnées, ce qui permettra aux clients de vous trouver plus facilement.
Mieux se classer avec l’outil de suivi des mots-clés SEO local de Keyword.com
Si vous ou vos clients essayez d’améliorer le classement SEO local d’une entreprise non physique, suivez toujours les performances de vos mots-clés cibles pour vous assurer que vous profitez de toutes les opportunités.
Pour surveiller facilement et précisément les performances des mots-clés locaux, utilisez Keyword.com, le meilleur outil de suivi du classement local du secteur.