Local SEO for virksomheder uden fysisk adresse

Har du — eller din kunde — en virksomhed uden fysisk adresse, er her, hvad du skal vide om local SEO:

• Fysisk nærhed er en central rankingfaktor for de lokale placeringer i SERP’en. Algoritmen bag lokal søgning favoriserer altså virksomheder med en verificerbar adresse, når nogen laver en lokal søgning.
• Virksomheder uden fysisk adresse må ikke bruge adressen på et virtuelt kontor i deres Google My Business — nu Google Business Profile — for at kunne konkurrere med virksomheder, der har en fysisk butik. Det er i strid med Googles GBP-retningslinjer, og du sætter din egen eller din kundes virksomhed på spil ved at gøre det.

Hvordan skal din virksomhed uden fysisk adresse så konkurrere i SERP’en med virksomheder, der har en butik, når oddsene ser ud til at være imod dig?

To ting.

Én — find ud af, præcis hvilken forretningsmodel du har. Den viden skal du bruge til at optimere din lokale søgestrategi.

To — udnyt de lokale specialer, den ekspertise og de relationer, din virksomhed har i sine serviceområder, og markedsfør netop de lokale nuancer.

Lad os se på, hvordan din virksomhed kan få succes i den lokale søgning — også uden en fysisk adresse.

Men først: fastlæg din forretningsmodel

Har din virksomhed ingen fysisk adresse, falder din forretningsmodel med stor sandsynlighed ind under en af kategorierne nedenfor.

Serviceområdevirksomhed (SAB)

I modsætning til fysiske butikker, hvor kunderne kan gå ind fra gaden, leverer serviceområdevirksomheder ydelser til kunder i et bestemt geografisk område uden selv at have en fysisk tilstedeværelse.

Kategorien dækker ydelser som rengøring i hjemmet, anlægsgartneri, malerarbejde, skadedyrsbekæmpelse, tagarbejde, erhvervsrengøring og VVS.

Du kan godt have en fysisk gadeadresse, der fungerer som hovedkontor eller kontor, men det afgørende ved en SAB er, at du leverer dine ydelser ude hos kunden.

Husk, at Google kun tillader én virksomhedsprofil pr. storbyområde. Driver du for eksempel et tagfirma, der dækker hele Los Angeles-området inklusive Hollywood, Burbank og Pasadena, kan du ikke oprette en separat profil for hvert sted.

Du kan kun oprette én GBP for hele LA-området.

Hjemmebaseret virksomhed

Driver du din virksomhed hjemmefra og bruger hjemadressen som virksomhedsadresse, hører du til i denne kategori.

Din hjemadresse er din fysiske lokation, og den giver dig mulighed for at betjene kunder i nærområdet på stedet. En klaverlærer, frisør eller babysitter kan for eksempel tage imod kunder hjemme. Du kan også køre ud til kunden, som en hundelufter, en terapeut med klinik i hjemmet eller en rådgiver gør.

Virtuel virksomhed

Virksomheder i denne kategori arbejder udelukkende remote og møder aldrig kunderne ansigt til ansigt. De er ikke bundet geografisk til en bestemt region og kan levere ydelser i hele landet uden en fysisk butik.

Du kan for eksempel have en e-handelsvirksomhed, hvor du leverer produkter hjem til kunderne, eller du kan levere virtuelle ydelser som online kundeservicemedarbejder eller virtuel assistent. Fordi du kan arbejde hvor som helst fra, har du aldrig fysisk kontakt med dine kunder.

Men din virksomhed uden fysisk adresse kan stadig bruge local SEO til at ranke i de lokale SERP’er og påvirke købsbeslutningerne hos et lokalt publikum.

5 tips, der gør din virksomhed uden fysisk adresse synlig i den lokale søgning

Det kan være svært at konkurrere om den lokale synlighed med virksomheder, der har en fysisk butik, fordi Google vægter fysisk nærhed som rankingfaktor. Men det er ikke umuligt at ranke i den lokale søgning uden en fysisk adresse. Du skal bare justere din local SEO-strategi, så er du godt kørende.

Nu har vi fastlagt din forretningsmodel. Lad os se på nogle tips, du kan bruge til at forbedre dine lokale placeringer og din synlighed.

1. Sæt din Google Business Profile korrekt op

Googles stramme retningslinjer for Google Business Profile afslører følgende:

»… for at kvalificere sig til en Google My Business-profil skal en virksomhed have personlig kontakt med kunderne inden for de angivne åbningstider.«

Det virker måske selvmodsigende for servicevirksomheder uden fysisk adresse, for du har ikke en »offentlig adresse«, hvor kontakten kan foregå. Men din virksomhed kan godt kvalificere sig til en GBP-profil — også som SAB eller hjemmebaseret virksomhed.

Når du opretter profilen, skal du blot angive en adresse og bede Google om at skjule den.

Efter Googles retningslinjer er det obligatorisk at angive og skjule din adresse, hvis du er en serviceområdevirksomhed, der besøger kunderne eller leverer hjem til dem. Er du en hybrid hjemmebaseret virksomhed som en VVS’er eller en rengøringshjælp, forventer Google også, at du angiver og skjuler adressen.

Når du sætter din GBP op til det, skal du ikke indtaste en adresse under fanen »Info« — feltet »virksomhedens placering« skal stå tomt.

Som almindelig SAB eller hjemmebaseret SAB skal du angive dit dækningsområde med by eller postnummer. Du kan have op til 20 serviceområder i ét storbyområde, men de skal ligge inden for to timers kørsel fra din virksomhedsadresse.

Har din servicevirksomhed flere afdelinger med egne medarbejdere, der ligger to timer fra hinanden og har serviceområder, som ikke overlapper, må du gerne oprette endnu en Google Business Profile, der kun dækker det ene område.

Har du ikke noget imod, at din hjemadresse er offentlig, er det bedst at behandle virksomheden som en fysisk butik — også med synlig skiltning, der bekræfter adressen. Undgå postbokse og virtuelle adresser; det ser Google skævt til.

Sådan optimerer du en virtuel virksomhed til lokal synlighed uden GBP:

Om de vigtigste faktorer, der afgør søgeresultaterne, skriver Google:

»Vi bruger dit land og din placering til at levere indhold, der er relevant for dit område.«

Så selv om din virtuelle virksomhed ikke har en GBP-profil, kan den godt konkurrere om den lokale synlighed via de organiske SERP’er. Nøglen er at bygge dedikerede landingssider med lokalt indhold til de byer eller områder, du går efter.

Ifølge Googles egne folk har 46 procent af alle søgninger en lokal intention. Derfor skal siderne målrettes long tail-søgeord med tydelige lokale nuancer, hvis de skal have en chance for at blive synlige i de organiske SERP’er. Det vender vi tilbage til om lidt.

2. Overvej alternative kataloger

Alternative platforme og kataloger som Yelp, Bing Places, Facebook Business Listings og Apple Maps giver dig muligheder inden for local SEO uden om Google.

Disse kataloger løfter din synlighed online, fordi du kan oprette virksomhedsprofiler efter regler, der er mindre stramme end Googles.

Du kan nå potentielle lokale kunder, der aktivt søger efter ydelser i katalogerne. Og med konsistente NAP-oplysninger (navn, adresse og telefonnummer) online bygger du troværdighed og skaber leads til din virksomhed.

3. Lav ydelsessider (landingssider) og lokale blogindlæg

Landingssider målrettet enkelte byer bør være en del af din contentstrategi til lokal søgning, uanset hvilken forretningsmodel du har.

Brug et enkelt værktøj til landingssider som Leadpages eller Instapage til at bygge noget dynamisk. Ydelsessiderne skal indeholde konkret information om de ydelser, du tilbyder i netop det område, plus lokale kundeudtalelser og eksklusive tilbud til regionen, hvor og når de er relevante.

Undgå samtidig at gentage det samme indhold på tværs af ydelsessiderne. Sæt i stedet de relevante lokationer ind på hver landingsside, så den bliver personlig for brugeren — for eksempel »rengøring i Californien« eller »klaverlærer i Chicago«.

Taylor Group Plumbing på Manhattan bruger taktikken med SAB-landingssider til at øge sin lokale synlighed i SERP’en.

Kilde: Taylor Group Plumbing

Siderne ligner hinanden, men de er hver især målrettet en forskellig lokation.

Og glem ikke at bygge blogindhold og lokale links oveni.

»Det hjælper Google med at danne en let forståelig forbindelse til det område, du vil hente kunder fra«, siger Patrick Herbert, direktør i et bureau med local SEO-ydelser.

Strategien er værdifuld, hvis du skal have en ny servicevirksomhed til at ranke i den lokale søgning. »Google ser de sider, links og blogindlæg om et sted og svarer ved at rangere dit website i netop de områder.«

4. Lav indhold med branche- og lokationssøgeord

Når du væver branche- og lokationssøgeord ind i dit indhold, forstærker du din synlighed i søgeresultaterne.

Driver du for eksempel en hundeluftningsservice på Manhattan, kan du skrive et blogindlæg med titlen »De bedste tips til at vælge en pålidelig hundelufter på Manhattan«. Titlen rummer både lokationen og dit værditilbud.

Nøglen er at »give dit indhold et unikt lokalt præg, der løfter relevans og autoritet«, siger Salvatore Surra, SEO- og contentchef hos SeamlessAI. Han brugte selv taktikken til at få en virksomhed til at ranke i et konkurrencepræget marked.

Ifølge ham rettede virksomheden det meste af sin markedsføring mod sin branche og ikke mod de lokationer, den betjente. »Mit første forslag var at lave indhold målrettet lokation plus branche og optimere nogle af de vigtigste landingssider mod det område, de lå i.« Det gjorde dem til en emnemæssig autoritet i deres serviceområde.

Taylor Group Plumbing gør det også godt:

Kilde: Taylor Group Plumbing

Alle deres blogindlæg tager fat på kundernes udfordringer i branchen, men de indeholder også lokationssøgeord, der holder informationen forankret i deres serviceområder.

Sådan målretter du lokale søgeord til din virtuelle virksomhed

Når du skal lave lokal søgeordsanalyse, starter du med at liste de generelle termer, folk søger på, når de leder efter din type virksomhed — for eksempel dyrepasser eller hundelufter. Derefter lægger du kundernes udfordringer oveni: »hundelufter midt på dagen«, »hundelufter i ferien«.

Så tilføjer du lokationsmodifikatorer som »i nærheden«, »nær mig« og »lokal« samt konkrete stednavne til listen.

Nu har du en liste over lokale søgeord, du kan arbejde videre med i det serviceområde. Kør søgeordene gennem et SEO-analyseværktøj som SE Ranking eller SEMrush for at få relevante søgeord til dit blogindlæg eller din landingsside.

Når du har udgivet indhold til dine oprindelige søgeord, kan du sætte Keyword Suggestions op i Keyword.com. Så kan du opdage nye søgeord at målrette i fremtidigt indhold.

Du sætter blot parametre op for nye søgninger — for eksempel eksponeringer, geolokationer og click-through rate. Værktøjet til søgeordstracking i local SEO tilføjer automatisk de søgeord, der matcher parametrene.

5. Byg dit omdømme, og få lokale kunder til at anmelde dig

Et solidt lokalt omdømme er en nem vej til at få Google til at lægge mærke til din virksomhed og rangere den i SERP’en. Der er flere måder at gå til det på.

• Eksperimentér for eksempel med PR-vejen, og del dit indhold på lokale nyhedssites og sociale medier. Du bør også »komme med på så mange profil- og anmeldelsessites som muligt«, siger Salvatore fra SeamlessAI. »Meld dig ind i lokale foreninger og erhvervsråd for at få mere eksponering og eventuelle lokale links eller omtaler på autoritative sites. Lav velgørende arrangementer, og sponsorér lokale hold, så du får mere lokal indflydelse og bygger et omdømme.« Mens du netværker og opsøger nye kontakter, skal du opfordre de potentielle lokale kunder til at give dig en anmeldelse på Google og de sociale medier, når de på et tidspunkt bliver kunder hos dig.

Selv om meget af det foregår offline, kan local SEO få rigtig meget ud af de tips — for jo flere der taler om din virksomhed, jo bedre er dine odds for at dukke op i SERP’en.

Et sidste local SEO-tip til vejen

De fleste Google-søgninger foregår på mobilen. Fokusér derfor på mobile-first-indeksering af dit website. Brug strukturerede data, så søgemaskinerne bedre forstår oplysningerne om din virksomhed.

Det fremhæver vigtige detaljer som ydelser, åbningstider og kontaktoplysninger, så kunderne lettere finder dig.

Rank bedre med Keyword.coms værktøj til søgeordstracking i local SEO

Skal du — eller dine kunder — forbedre de lokale SEO-placeringer for en virksomhed uden fysisk adresse, bør du altid tracke, hvordan dine målsøgeord performer, så du er sikker på at udnytte alle muligheder.

Vil du overvåge de lokale søgeords performance nemt og præcist, så brug Keyword.com — branchens bedste local rank tracker.