Do's and don'ts i SEO-rapportering for bureauer

Et af de mest almindelige spørgsmål i SEO-kampagner er, hvordan afkastet af SEO-investeringen (ROI) egentlig ser ud — både undervejs og efter indsatsen. Kunderne vil ikke bare se SEO-data hentet i et rank tracking-værktøj til bureauer eller et andet digitalt værktøj. De vil se effekten på bundlinjen.

Så hvor begynder du?

Denne artikel er en konkret guide til at bygge SEO-rapporter i et bureau, som hjælper virksomheder med at forstå deres SEO-performance og tage de skridt, der skal til. Vi gennemgår do’s and don’ts i SEO-rapportering for bureauer og forklarer, hvorfor nogle SEO-data er mere støj end indsigt.

Hvad er SEO-rapportering?

SEO-rapportering er den praksis, hvor du bruger digitale værktøjer til at indsamle data om SEO-performance. For SEO-bureauer handler SEO-rapportering specifikt om at analysere de vigtigste datapunkter og give indsigt i afkastet af SEO-indsatsen (ROI). Den indsigt kan bruges til at træffe strategiske beslutninger.

Rapporten kan automatiseres og tilpasses, så den indeholder forskellige metrikker eller KPI’er, afhængigt af kundens behov. Den skal dog leveres regelmæssigt — for eksempel hver uge eller hver måned — så udviklingen kan følges over tid.

Hvorfor er SEO-rapportering vigtig for marketingbureauer?

Her er nogle af grundene til, at alle marketingbureauer bør prioritere SEO-rapportering:

1. Skaber datadrevne beslutninger (ikke mere gætteri)

SEO består af utallige justeringer og ændringer. Det er ikke en marketingdisciplin, du sætter op én gang og glemmer igen. Rapportering hjælper dig med at sætte tal på effekten af de ændringer og skille de vindende strategier fra fuserne. Forestil dig at A/B-teste algoritmer uden metrikker — det er SEO uden rapportering.

2. Finder flaskehalse i performance

SEO-rapporter udpeger de områder, der holder dit websites synlighed nede. Du kan se, hvilke søgeord der ikke ranker godt nok, hvilke sider der har dårlig performance på mobil, og hvor der mangler backlinks.

3. Følger fremdriften og måler ROI

SEO er en langsigtet investering, og månedlig eller regelmæssig rapportering viser, om indsatsen betaler sig på håndgribelige måder. Det kan være at tracke væksten i organisk traffic, konverteringsrater fra søgning og endda den omsætning, de organiske besøg skaber.

4. Retfærdiggør ressourcerne og sikrer opbakning

Tekniske teams har brug for ressourcer. Med rapportering, der bygger på klare data og visualiseringer af effekten, kan du formidle værdien af SEO til beslutningstagerne.

5. Gør det nemmere at tilpasse sig algoritmeændringer og iterere hurtigt

Søgealgoritmerne udvikler sig hele tiden, og rapportering hjælper dig med at spotte tendenser og tilpasse strategien, før konkurrenterne kører dig af banen. Det svarer til at overvåge trafikmønstre i et netværk for at forudse spidsbelastninger og fordele båndbredden bedre.

Do’s i SEO-rapportering for bureauer

1. Fokusér på relevante KPI’er

Et stærkt fokus på relevante KPI’er hjælper bureauer med at undgå fælden, hvor SEO-rapporten flyder over med unødvendige data eller vanity metrics. Så kan SEO-folk give et klart og retvisende billede af den værdi, de skaber for kunderne.

Er kundens mål for eksempel at øge trafikken til websitet, bør rapporten fokusere på metrikker som søgeordsplaceringer, organisk søgetraffic, henvisningstraffic og traffic fra sociale medier. Organisk søgetraffic er de besøgende, der finder dit website ad ubetalte veje — en almindelig Google-søgning, sociale medier eller et onlineforum.

Med organisk søgetraffic som KPI kan SEO-rapporten indfange kunderejser og vise, hvor stort kendskabet til brandet er i søgemaskinerne efter SEO-indsatsen. Her er et eksempel:

Lad os sige, at kunden er en e-handelsvirksomhed med bestemte søgeord, der skal ranke i toppen af søgemaskinerne. Så bør SEO-rapporten fremhæve disse metrikker:

• Placeringsudviklingen på de søgeord (data for søgevolumen)
• Den side, der ranker på søgeordet
• Organiske eksponeringer for hvert søgeord
• Click-through rate for hvert søgeord
• Sammenligning af søgeordsplaceringen med konkurrenternes
• Gennemsnitlig CPC pr. søgeord

Sidebemærkning: når du laver en rapport, er det vigtigt at vise de konkrete snippets, dit website ranker på. Det hjælper dig med at afgøre, hvor meget traffic de snippets giver, og med at udpege de søgeord, du skal fokusere på for at få flere. Læs vores indlæg om rank tracking-rapporter, hvis du vil dykke længere ned i de metrikker, du har brug for til at måle din SEO-performance.

2. Brug værktøjer eller skabeloner til SEO-rapportering, der kan tilpasses og automatiseres

En måde at forenkle rapporteringsprocessen på er at bruge rank tracking-software, der automatiserer indsamlingen af placeringsdata og lægger dem ind i færdige rapportskabeloner. Sådan bevarer du kontrollen over både designkvaliteten og kundens mål. Her er nogle af de førende rank tracking-værktøjer til bureauer, der leverer automatiserede rapporter over søgeplaceringer:

Keyword.com

Keyword.coms SEO-rapportering til bureauer sætter datapræcision først, så du kan træffe informerede SEO-beslutninger. Værktøjet bruger tredjepartsverificering, så de placeringsdata, du får i vores rapporter, er pålidelige og til at stole på.

• Vigtigste funktioner: white label-muligheder, eget domæne, planlagte rapporter, rank tracking på mobil og desktop og analyse af historiske data.
• Tilpasningsmuligheder: design rapporter med dine egne datavisualiseringer, læg kundens branding på, og filtrér data efter bestemte søgeord og kampagner.
• Automatiseringsmuligheder: planlæg automatisk levering af rapporter, og sæt alerts op ved markante ændringer i placeringerne.

DashThis

DashThis er en automatiseret SEO-rapporteringssoftware, der sparer marketingfolk mange timer på at lave tilpassede rapporter. Værktøjet giver opdateringer i realtid på SEO-KPI’er som tracking af SERP-positioner, website-analytics, backlinks, domænesundhed og mere — alt i ét dashboard, der er nemt at bruge.

• Vigtigste funktioner: analyse af SERP-positioner, backlink-analytics, samlet organisk performance
• Tilpasningsmuligheder: design white label-rapporter ud fra færdige skabeloner. Du kan tilpasse dem til dit bureau (eller pr. brand) med de metrikker og data, der er unikke for jer.
• Automatiseringsmuligheder: du kan klone dashboards, integrere med 34+ forbindelser og uden besvær dele dine opdateringer via e-mail, som URL eller som PDF med få klik.

Google Analytics

Google Analytics tracker og analyserer trafikken på websitet i realtid. Det giver detaljeret indsigt i, hvor de besøgende kommer fra, hvilke enheder de bruger, og hvordan de interagerer med dit site. Google Analytics kan tracke bestemte mål som indsendte formularer eller køb af produkter, så bureauer kan måle den direkte effekt af SEO-indsatsen på forretningsresultaterne.

En anden vigtig styrke ved Google Analytics er mulighederne for tilpasning og integration. Bureauer kan bygge egne rapporter og dashboards, der fokuserer på de metrikker, som er mest relevante for deres SEO-mål. Det betyder, at du kan skræddersy informationen til hver kundes konkrete behov og give en mere personlig og effektiv rapporteringsoplevelse.

3. Etablér en klar model for omsætningsattribution

En model for omsætningsattribution er en metode til at afgøre, hvilke marketingaktiviteter eller kontaktpunkter der bidrog til en bestemt kundekonvertering eller omsætning. Med andre ord hjælper den med at besvare spørgsmålet: »Hvilke marketingindsatser henter flest penge ind?«

Antag ikke, at der er et lineært årsag-virkning-forhold mellem SEO og omsætning. Udpeg de relevante konverteringspunkter i kundens funnel (for eksempel genererede leads og gennemførte køb), og vælg en attributionsmodel, der passer til deres forretningsmodel.

Populære muligheder er last-click, first-click, multi-touch-attribution eller skræddersyede modeller bygget på dine data og kundens forretningsmodel.

Lad os se på et eksempel:

Kunde: en onlineforhandler af tøj med fokus på bæredygtig mode.

Forretningsmål: at øge omsætningen fra onlinesalg med 15 % år for år.

Udfordring: at vurdere SEO’s effekt på omsætningen præcist — med respekt for den komplekse kunderejse og den mulige indflydelse fra andre marketingkanaler.

Løsning:

• Udpeg konverteringspunkterne

• Vigtigste konverteringer: visninger af produktsider, læg-i-kurv-handlinger, gennemførte køb.

• Sekundære konverteringer: visninger af blogindlæg, engagement på sociale medier fra organisk traffic med mere.

• Vælg en attributionsmodel

• Multi-touch-attribution (for eksempel en U-formet model) er ideel, når man tænker på de mange kontaktpunkter før købet (organisk søgning, sociale medier, e-mail).

• Analysér data

• Brug værktøjer som Google Analytics’ brugerdefinerede segmenter til at analysere omsætning og konverteringsrater for forskellige grupper af organiske søgeord og landingssider.

• Sammenlign konverteringsrater og omsætning fra organisk traffic med de øvrige kanaler for at isolere SEO’s bidrag.

• Rapportér og del indsigterne

• Visualisér data i et dashboard, der viser den omsætning, organisk traffic skaber, dækningsbidraget og ROI.

• Fremhæv de konkrete SEO-optimeringer, der har løftet konverteringsraten og omsætningen (for eksempel resultater af A/B-test på titler på produktsider).

• Anbefal flere SEO-strategier ud fra dataindsigterne, så de vigtigste konverteringspunkter i kunderejsen kan optimeres.

4. Brug data og visuel storytelling

Du skal forvandle data til en fortælling, der fænger. Præsentér ikke bare facts — fortæl en historie med dine visualiseringer. SEO-rapportering er en anledning til at bruge grafer og tabeller til at illustrere rejsen for din SEO-strategi og fremhæve både fremskridt og udfordringer.

Tematisk sammenhæng er også afgørende her — gruppér metrikkerne efter temaer eller indsatsområder, så det bliver tydeligt, hvordan hvert element bidrager til det store billede.

I stedet for at vise en tabel med forskellige trafikmetrikker som besøg, bounce rate og konverteringer kan du for eksempel kombinere metrikkerne i et stablet søjlediagram, hvor organisk traffic lægges oven på betalt traffic, så du visuelt kan sammenligne deres effekt på de samlede besøg på websitet.

Du kan også bruge et funneldiagram til at følge brugerrejserne fra landingsside til konvertering og udpege mulige frafaldspunkter og områder, der kan optimeres.

5. Fremhæv værdien af content-assets

SEO-arbejdet skaber ofte værdifulde content-assets som blogindlæg, infografikker og whitepapers. Vis, hvordan de assets bidrager til den organiske performance på lang sigt og gør jer mindre afhængige af betalte kanaler.

En god vane er at tracke de backlinks, som stærkt indhold henter, de leadformularer, der bliver udfyldt på landingssider med organisk traffic, og de brandomtaler, som det publicerede indhold giver.

Hvordan bliver de content-assets til besparelser over tid?

Du kan vise beregninger af omkostningseffektiviteten ved at holde den organiske vækst op mod, hvad det ville koste at købe den samme traffic gennem betalte kanaler som PPC eller annoncer på sociale medier.

Don’ts i SEO-rapportering for bureauer

1. Undgå vanity metrics

Ikke alle metrikker bliver til ROI. Nogle af dem, som søgeordsplaceringer eller trafik til websitet, oversættes ikke direkte til mere omsætning eller flere konverteringer. De er selvfølgelig værdifulde indikatorer for, om SEO virker, og de spiller en central rolle i den samlede indsats. Men ser du udelukkende på dem, får du kun det halve billede af ROI.

Det er afgørende at forstå, hvilket formål hver metrik har i SEO-indsatsen, så du undgår at sende vanity metrics videre til kunderne. Det kan betyde, at du udpeger SEO-metrikker knyttet til kunderejser, eller at du simpelthen fokuserer på at optimere kunderejsen.

Med Bard har vi lavet en graf, der illustrerer SEO-metrikker for fire stadier i kunderejsen. Den opdeling kan hjælpe dig med at prioritere de metrikker, der betyder noget i bureauets SEO-rapportering.

• Awareness
• Overvejelse
• Køb
• Fastholdelse

2. Overse eller ignorér ikke konkurrenterne

Succesfulde SEO-kampagner handler om at stå på skuldrene af andre. Det betyder, at du skal benchmarke mod både små og store konkurrenter for at give kontekst og vise fremdriften i forhold til standarden i branchen. Kun med konkurrenternes data kan du afgøre, om din fremdrift er exceptionel, gennemsnitlig eller bagud.

Forestil dig, at du rapporterer en stigning på 10 % i organisk traffic, mens konkurrenterne fik et hop på 20 %: så er din kunde helt sikkert bagud.

Når du analyserer konkurrenternes styrker og svagheder, afdækker du hullerne i deres strategier.

De indsigter kan du bruge til at bygge en differentieret tilgang for din kunde, hvor du går efter søgeord, ingen dækker godt nok, eller udnytter de indholdsmuligheder, andre har overset.

Konkurrenternes ældre blogindlæg klarer sig for eksempel måske godt, men er ikke blevet opdateret i lang tid. Det er en god anledning til at give de samme idéer et friskt perspektiv på din kundes blog.

Ud over at afdække indholdshuller kan rapporter over søgeordsplaceringer — en central del af konkurrentanalysen — vise de produkter eller services, konkurrenterne ikke tilbyder, men som betyder noget for din målgruppe.

Når du derudover i SEO-rapporten viser, hvordan dine taktikker svarer på konkrete træk fra konkurrenterne, understreger du deres værdi. Skiftede du til long tail-søgeord, fordi en konkurrent dominerede de brede termer? Så vis de forbedrede placeringer og den mere målrettede traffic som argument for din tilgang.

3. Vær ikke en black box — vær transparent

Hvordan undgår du at ende blandt de SEO-bureauer, der lover hurtige og nemme resultater og endda garanterer urealistiske placeringer eller stigninger i traffic?

For at nå deres resultater bruger de black hat-SEO-teknikker. Det ender ofte i skuffelse og mistillid, når kunderne ikke ser de lovede resultater — for SEO er en kompleks og langsigtet proces. Det er godt at fremhæve sejrene, men du skal ikke gå af vejen for udfordringerne.

Forklar tilbageslagene, og foreslå løsninger i dine SEO-rapporter. Giv kontekst og en handlingsplan, når du rapporterer om et eksperiment eller en taktik, der ikke leverede som forventet. At skrive, at noget mislykkedes, uden en klar forklaring eller et forslag til en løsning er hverken hjælpsomt eller opmuntrende.

I stedet for bare at skrive »Eksperiment X mislykkedes« skal du grave dybere. Forklar de konkrete resultater, du observerede, hvordan de afveg fra forventningerne, og hvilke omstændigheder der kan have påvirket dem.

Var det en pludselig algoritmeopdatering? Uventet aktivitet fra konkurrenterne? En forkert antagelse om målgruppen?

Her er en skabelon:

»Vores eksperiment med at øge den organiske traffic gennem guest blogging på sites med høj autoritet gav blandede resultater. Vi sikrede over 20 backlinks/placeringer på relevante websites, men løftet i traffic blev mindre end forventet. Vi formoder, at det skyldes øget konkurrence om mulighederne for guest blogging, og at brugerne i højere grad finder indhold via sociale medier.«

Stop ikke rapporten der. Skitsér en klar og handlingsorienteret plan for at løse de problemer, du har identificeret. Du kan for eksempel skrive:

»Ud fra de indsigter foreslår vi at fokusere på muligheder for guest blogging med stærk redaktionel kontrol. For at gøre backlinkprofilen mere varieret undersøger vi desuden alternative linkbuilding-strategier som broken link building og influencer outreach.«

Løft dine kunders SEO-performance med Keyword.com Rank Tracker

Planlæg og eksekvér dit bureaus SEO-strategi på måneder i stedet for år — med Keyword.com!

At tracke placeringer på hundreder eller tusinder af søgeord kan være både tidskrævende og uoverskueligt. Du har brug for et værktøj, der halverer tidsforbruget og præcist afdækker dine blinde vinkler, så du hurtigt kan eksekvere kampagnen.

Keyword.com tracker tusindvis af søgeord dagligt med avancerede analyser, der hjælper dig til toppen af SERP’erne. Værktøjet til søgeordstracking for bureauer giver ubegrænsede projekter og brugere og flere måder at tracke søgeord på — med automatiserede rapporter over søgeplaceringer. Vigtigst af alt kan brugerne fjerne alle spor af keyword.com og erstatte dem med deres eget logo eller brand og dermed opbygge tillid hos kunderne.

Opret dig på Keyword.com, og del dine sejre med kunderne — og dokumentér, at dine SEO-strategier virker.