Vidste du, at helt op mod 46 % af alle Google-søgninger er lokale?
Bryder vi det ned, er der 97 milliarder lokale søgninger om måneden. Over 12 måneder giver det 1,17 billioner om året, 3,2 milliarder om dagen og 37.000 lokale søgninger i sekundet.
Som du kan se, leder tusindvis af brugere efter lokale virksomheder hver dag. Folk, der søger på søgeord som »køb ost«, »restaurant i nærheden« og »køb iPhone 11 Pro Max«, vil have de bedste resultater for det sted, de står lige nu – og de sites, der ranker på de lokale søgninger, får den højeste CTR og de fleste konverteringer.
Så hvis du gerne vil ligge øverst i dine lokale søgeresultater, gennemgår denne artikel de nøgletal, der kendetegner en succesfuld local SEO-kampagne.
Hvad kendetegner en succesfuld local SEO-kampagne?
1. Placeringer i Google Map Pack
»En local SEO-kampagne er en succes, hvis placeringen i map pack forbedres, og der kommer flere klik og interaktioner på din Google Business Profile – både klik til websitet og opkald – end der var før.« Jason Mudd, CEO hos Axia Public Relations
Leder du for eksempel efter de bedste restauranter i nærheden, henter Google map pack en liste over skarpe steder, hvor du kan få stillet din sult. Eller har du brug for en dyrlæge til at behandle dit kæledyr, giver Google map pack dig en liste over fagfolk med de bedste anmeldelser.
Placeringer i Google Maps pack øger virksomhedens lokale synlighed og muligheden for at tiltrække nye kunder.
Hvordan?
- Den ligger på de allerbedste pladser i de lokale søgeresultater, fordi den vises over de traditionelle resultater. Den er nummer 1 på søgeresultatsiderne og får den højeste organiske, lokale og mobile trafik.
- Google map pack får 44 % af alle klik på søgeresultatsiderne.
- Folk kan læse mere om virksomheden, ringe direkte på telefonnummeret og hurtigt finde den fysiske adresse via navigationen i Google Maps.
- 91 % af forbrugerne siger, at positive anmeldelser gør det mere sandsynligt, at de vælger en virksomhed. Fordi Google Maps pack viser kundeanmeldelser, kan lokale virksomheder løfte deres konverteringsrate ved at ranke der.
Google Map Pack, eller Google Local Map Pack, viser virksomhedens navn, bedømmelse, prisniveau, adresse, åbningstider, beskrivelse, servicemuligheder og meget mere. Den fungerer nærmest som en reklametavle, der giver rigelig information om en virksomhed, uden at man skal tale med en medarbejder.
2. Organiske placeringer på side 1 i søgeresultaterne
Lad os starte med et par tal, der gør pointen tydelig:
- Den øverste side får 49 % af søgetrafikken
- Resultat nummer 1 i Google får cirka 32 % af alle klik.
- Kun 0,63 % af dem, der søger i Google, klikker på resultater fra side to.
Målet for enhver SEO-kampagne er at se sitets online synlighed, trafik og konvertering stige. Det lykkes kun ved at dominere søgeresultatsiderne – altså ved at ranke konsekvent på første side. Interessant nok er resultatet af disse to KPI’er præcis det, Lindsey kalder at trække flere kunder ind ad døren og sælge mere.
»En local SEO-kampagne er en succes, når den indfrier kundens mål, for eksempel at trække flere kunder ind i butikken eller øge salget«, Lindsey Chastain, Director of Client Services hos At Large PR.
Googles rankingfaktorer for local SEO
Lad os starte med at se nærmere på Googles eget udsnit om, hvordan du forbedrer din lokale placering:
»Lokale resultater bygger primært på relevans, afstand og prominens. Kombinationen af disse faktorer hjælper os med at finde det bedste match til din søgning. Vores algoritmer kan for eksempel vurdere, at en virksomhed længere væk fra dig med større sandsynlighed har det, du leder efter, end en virksomhed tættere på – og derfor placere den højere i de lokale resultater.«
1. Relevans
»Relevans handler om, hvor godt en lokal Business Profile matcher det, en person søger efter. Tilføj komplette og detaljerede virksomhedsoplysninger, så Google bedre kan forstå din virksomhed og matche din profil med relevante søgninger.«
Googles vigtigste mål er at give brugerne de mest relevante resultater af højest mulige kvalitet ud fra deres søgninger. De har ingen interesse i at vise oplysninger om en lokal virksomhed i Texas til en person, der søger fra Chicago. Derfor bør virksomheder give velbeskrevne oplysninger om sig selv, så Google kan matche deres site med de relaterede søgninger.
2. Afstand
»Afstand handler om, hvor langt hvert muligt søgeresultat ligger fra det sted, der bruges i søgningen. Hvis en bruger ikke angiver et sted i sin søgning, beregner vi afstanden ud fra det, vi ved om brugerens placering.«
Google har oplyst i deres hjælpecenter, at de tager højde for, hvor den søgende befinder sig, for at kunne give et mere brugbart resultat. Den faktor gør, at de matcher lokale virksomheder, som leverer ydelser i nærheden af den søgende.
Google går for eksempel ud fra, at hvis du søger på »kaffebarer«, leder du sandsynligvis efter steder tæt på dig. Søgeresultaterne vil vise et map pack med kaffebarer i dit område.
Vil du have bedre synlighed og placeringer på lokale søgetermer, bør du som sitejer eller lokal virksomhed optimere dit site til dit område, give detaljerede oplysninger om din placering på din Google Business Profile (det dykker vi helt ned i i næste afsnit) og lave indhold optimeret til dit lokalområde.
3. Prominens
»Prominens handler om, hvor kendt en virksomhed er. Nogle steder er mere prominente offline, og søgeresultaterne forsøger at afspejle det i de lokale placeringer. Berømte museer, ikoniske hoteller eller velkendte butikskæder vil for eksempel typisk være prominente i lokale søgeresultater.
Prominens bygger også på de oplysninger, Google har om en virksomhed fra hele nettet – for eksempel links, artikler og kataloger. Antallet af Google-anmeldelser og anmeldelsesscoren indgår i den lokale placering. Flere anmeldelser og positive bedømmelser kan forbedre din virksomheds lokale placering. Din position i de almindelige søgeresultater tæller også med, så best practices inden for søgemaskineoptimering (SEO) gælder stadig.«
Kort sagt: din virksomheds autoritet – som du kan styrke ved at få flere positive anmeldelser og ranke på andre søgetermer i SERP’erne – løfter dine lokale placeringer.
Du kan se Googles officielle video om lokale placeringer for at få en bedre forståelse af punkterne ovenfor:
3 afgørende rankingfaktorer i local SEO
1. On-page-faktorer
A. Sitets relevans og kvalitet
Søgemaskiner ranker først og fremmest de sites, der er relevante for brugernes søgninger, og som giver den søgende værdifuld information af høj kvalitet.
Når algoritmerne har analyseret søgningen og forstået søgeintentionen, gennemgår de en lang række indholdselementer i deres indeks for at vurdere, hvor relevant hver side er.
Den vigtigste strategi til at løfte din lokale placering er at lave værdifuldt indhold optimeret med relevante søgeord for dit lokalområde.
Allerede den første sætning i Googles SEO Starter Guide om, hvordan du gør dit site interessant og brugbart, viser tydeligt, hvor afgørende det er at lave indhold af høj kvalitet.
Hvordan ved du, om dit indhold lever op til Googles kvalitetskrav? I Googles grundlæggende SEO-dokumentation har de stillet en liste af pejlemærker op, du kan bruge til at vurdere indholdets kvalitet:
Her er nogle spørgsmål, du kan holde dit indhold op imod:
Kort opsummeret:
- Sæt mennesker først i dit indhold
- Undgå at lave indhold, der kun er skrevet til søgemaskiner
- Følg E-E-A-T og retningslinjerne for kvalitetsvurdering
- Stil »hvem«, »hvordan« og »hvorfor«-spørgsmål til dit indhold
Du kan læse alt det ovenstående og alligevel nå frem til, at Google ikke direkte prioriterer indholdskvalitet som rankingfaktor.
I en spørgetime hos Google i 2016 mellem Ammon Johns og Andrey Lipattsev fortalte Googles senior strategist Andrey om Googles centrale rankingfaktorer.
Ammon spurgte:
»Vi har hørt, at dette (RankBrain) nu er det tredjevigtigste signal bag resultaterne. Vil det være til gavn for os at vide, hvad de to første er? Kunne webmastere bygge bedre sites?«
Andrey svarede:
»Ja. Og jeg kan godt fortælle jer, hvad de er. Det er indhold og links, der peger på dit site.«
Men selv indhold med topværdi vil ranke dårligt, hvis det ikke er optimeret til relevante søgeord. Søgeordsoptimering hjælper søgemaskinerne med at forstå, hvilke søgeord dit indhold skal ranke på.
MonsterInsights fremhæver tydeligt søgeordsoptimering som en afgørende rankingfaktor i et af deres blogindlæg.
Optimér dine virksomhedssider og dit indhold med søgeord, der er relevante for dine lokalområder.
Bemærk: Søgemaskiner ser skævt til keyword stuffing. Brug dine søgeord naturligt på tværs af sitet, så du undgår at blive straffet.
B. Oplysninger om den lokale virksomhed
NAP står for navn, adresse og telefonnummer (name, address, phone). Google bruger disse data til at etablere tillid og nøjagtighed, lokal relevans og verificering af virksomheden.
Google bruger NAP-citations til at fastslå, hvor tæt en virksomhed ligger – en afgørende faktor for lokale placeringer. Søgemaskinerne bruger NAP-data til at finde de virksomheder, der matcher stedkriterierne, når en bruger søger efter en ydelse eller et produkt i et bestemt område.
Det er vigtigt, at du bruger en konsistent NAP på tværs af alle dine online kilder. Når søgemaskinerne støder på modstridende eller inkonsistente oplysninger om en virksomhed, kan det skabe forvirring og svække troværdigheden af dataene.
2. Off-page-faktorer
A. Signaler fra Google My Business (GMB)
En af de mest effektive måder at løfte din virksomheds lokale placering i søgeresultaterne er at optimere din tilstedeværelse på Google My Business.
Caleb Rule fra Rule Marketing Group deler et case study om, hvordan hans virksomhed øgede en kundes online trafik med 40 % ved at optimere kundens Google Business Profile.
»I samarbejdet med Lacher Construction lavede vi (Rule Marketing Group) noget websiteoptimering, on-site SEO og local SEO-arbejde. Og vi vidste fra starten, hvad der skulle gøre det til en succes, fordi vi talte med ejeren, Rob Lacher. Han sagde: ›Vi får da nogle leads, men de passer ikke altid til os.‹
Så vi ville både have mere leadgenerering (noget fra local SEO, for eksempel Google My Business) og bedre kvalitet i leads.
Da vi rettede kampagnen ind efter det mål, fik det også vores kundesamtaler på plads.
Bagefter sikrede vi os, at URL’en i Google My Business-visningen blev tagget med utm’er, så vi kunne se de klik i Google Analytics. Efter 3–6 måneders arbejde kunne vi se, at 40 % af trafikken og leads kom fra GMB!«
Google har selv skrevet i en af deres vejledninger, at brugen af Google Business Profile forbedrer en virksomheds lokale placering. Men for at være berettiget til en GMB-visning skal du undgå forbudt indhold, gengive din virksomhed korrekt og overholde politikkerne og retningslinjerne for Google Business Profile.
Vigtigst af alt skal du følge Googles retningslinjer for indhold i virksomhedsprofiler.
Du skal udfylde alle de oplysninger, der bliver bedt om i din GMB-profil, for at få bedre synlighed.
»Styr, hvordan din virksomhed vises i Google Maps og Google Søgning, ved at gøre krav på din Business Profile. Når du er verificeret som ejer af visningen, kan du tilføje eller redigere din adresse, kontaktoplysninger, virksomhedstype og billeder. Det gør, at oplysningerne om din lokale virksomhed kan vises i Google Maps og i Googles knowledge panel.«
B. Online anmeldelser og omdømmestyring
Positive anmeldelser er beviset på, at din virksomhed er troværdig.
Kunder, der har en god oplevelse med din virksomhed, dit produkt eller dine ydelser, giver en god anmeldelse. Den anmeldelse kan blive det holdepunkt, der får dine potentielle kunder til at konvertere.
Og ikke mindst: søgemaskinerne prioriterer virksomheder med positive anmeldelser og løfter deres placeringer, fordi de har større sandsynlighed for at levere brugbare produkter eller ydelser af god kvalitet.
C. Lokale backlinks og citations
Din virksomhed kan opbygge autoritet, styrke troværdigheden og blive fundet af søgemaskinernes algoritmer ved hjælp af backlinks til dit website.
Brian Dean fra Backlinko skriver i et af sine blogindlæg:
»Google og de andre store søgemaskiner betragter backlinks som ›stemmer‹ på en bestemt side og som et signal om relevans, kvalitet og autoritet for den pågældende webside. Sider med mange relevante backlinks har en tendens til at ligge højt i de organiske søgeresultater.«
Backlinks’ værdi ligger dog i deres relevans og kvalitet snarere end i det rene antal. Flere links fra velrenommerede websites og indhold af høj kvalitet vil påvirke din placering.
Som lokal virksomhed bør du søge backlinks fra virksomheder, der er troværdige og relevante for netop det, du tilbyder. Søgemaskinerne ser nærmere på det website, der linker til dig. Jo mere værdifuldt det site er for din placering, jo højere bør du ligge.
3. Faktorer for brugerengagement
A. Klikrate (CTR) og organisk søgetrafik
Selv om klikraten ikke er en central rankingfaktor, bruger søgemaskinerne den til at vurdere en sides værdi.
Forestil dig to sider, der dækker samme emne, men har forskellig klikrate – det sender et signal til algoritmen. Et site med højere CTR fortæller algoritmerne, at indholdet er relevant og troværdigt.
Udi Manber, Googles tidligere chef for søgekvalitet, siger:
»Placeringen bliver i sig selv påvirket af klikdata. Hvis vi opdager, at for eksempel 80 % af brugerne på en bestemt søgning klikker på søgeresultat 2, og kun 10 % klikker på det første, så finder vi ud af, at resultat 2 er det, folk vil have. Så bytter vi om på dem.«
Læs også: Sådan får du flere klik i de organiske søgeresultater
B. Brugeradfærd på websitet
Google prioriterer page experience som en central rankingfaktor. Deres dokumentation om page experience understreger, at algoritmen belønner et site, der giver brugerne en god oplevelse.
»Googles centrale rankingsystemer sigter efter at belønne indhold, der giver en god page experience. Sitejere, der vil have succes med vores systemer, bør ikke kun fokusere på et enkelt eller to elementer af page experience. Se i stedet efter, om du leverer en fremragende page experience på mange parametre.«
C. Engagement på sociale medier
En aktiv tilstedeværelse på sociale medier gør det muligt at nå en større målgruppe – også de lokale brugere.
Ved løbende at poste relevant indhold og være i dialog med dine følgere kan din virksomhed øge brandets lokale synlighed i lokalsamfundet. Den øgede synlighed kan føre til flere brandomtaler og citations på nettet, hvilket påvirker de lokale placeringer positivt.
Søgemaskinerne betragter desuden sociale signaler som en indikator for, hvor populær og relevant en virksomhed er. Sociale signaler som likes, delinger, kommentarer og det samlede engagement på de sociale platforme fortæller søgemaskinerne, at virksomheden er aktiv, populær og værd at lægge mærke til. Det kan give bedre lokale placeringer i SERP’erne.
Og når virksomheder deler indhold eller nyheder på sociale medier, kan det oven i købet fange opmærksomheden hos andre websites og lokale influencers, som så linker til eller omtaler virksomheden i deres eget indhold.
Hvad så nu?
Track din local SEO-performance! Det giver dig mulighed for at vurdere, hvordan din local SEO-kampagne klarer sig, luge ud i det, der ikke virker, og optimere de strategier, der gør.
Tracking af lokale søgeord har altid virket som raketvidenskab, men keyword.com tager arbejdet fra dig. Du kan hurtigt opdage og segmentere dine lokale søgeordsplaceringer på land, by, postnummer og enhed.
Derfor siger Bernie Clark, stifter af Majux, også:
»Vi har kunder i store markeder, hvor præcision og lokalisering betyder alt. Med Keyword.com er lokaliseringen knivskarp. Det er en stor ting.«
Keyword.com giver dig præcis tracking på enhed og geografisk placering med detaljerede rapporter, du kan dele med dine kunder med et enkelt klik.
Vigtigst af alt er værktøjet en Share of Voice-tracker, der viser dig, hvem der kæmper om dine lokale søgeord – og hvordan du overhaler dem.