Tasa de clics (CTR)

¿Qué es la tasa de clics o CTR?

La tasa de clics es el porcentaje de clics que un elemento de marketing —como un anuncio o una URL de blog en las SERP— recibe respecto al total de veces que se muestra. Es una forma eficaz de medir el rendimiento de tus anuncios, publicaciones en redes sociales, artículos de blog y contenidos similares.

Fórmula de la tasa de clics

CTR = (Número total de clics ÷ número total de impresiones) × 100

Donde las impresiones corresponden al número de veces que el público objetivo vio el elemento de marketing.

Así funciona en la práctica:

Supongamos que tu anuncio obtuvo 2 000 impresiones, pero solo 100 personas hicieron clic. En ese caso, tu CTR es:

(100 ÷ 2 000) × 100 = 5 %

Por qué la tasa de clics es importante

La tasa de clics es importante porque te ayuda a medir la efectividad de tus esfuerzos de marketing.

Un CTR alto demuestra que tu mensaje es relevante y está bien dirigido a tu audiencia, acercándote a convertir a tus clientes ideales. Un CTR bajo, en cambio, te indica que algo no funciona en tu marketing: o estás dirigiéndote a la audiencia equivocada, o tu mensaje no es lo suficientemente convincente. Resolver el problema es más fácil con datos concretos, no con suposiciones.

Los motores de búsqueda como Google también dependen del CTR para el ranking de anuncios, lo que impacta el coste y el rendimiento de los anuncios a largo plazo.

Google mide el CTR de tu anuncio frente a una estimación interna de CTR y almacena los datos para tu cuenta publicitaria, junto con una puntuación de calidad. Cuando publicas nuevos anuncios, el historial de rendimiento de tu cuenta es un factor clave para el ranking del nuevo anuncio. Por tanto, cuanto mejor sea tu historial, más probable será que los siguientes anuncios se posicionen bien en las SERP.

Cómo mejorar tu tasa de clics

Para mejorar tu CTR, asegúrate de que tus materiales de marketing sean relevantes para la audiencia a la que te diriges. Hay varias formas de lograrlo:

Añade keywords relevantes a tus títulos, metadatos y textos para mejorar la visibilidad del contenido. Tus keywords deben estar estrechamente relacionadas con los términos de búsqueda que tu audiencia usaría para encontrar tu contenido. Además, no abuses de las keywords: úsalas de forma natural dentro del resto del texto.

Añade un call to action corto, directo y relevante que invite a hacer clic. Usa CTA como:

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• Consigue la guía gratis Añade imágenes relevantes que refuercen tu mensaje.

Consejo pro: respeta las directrices y los límites de caracteres que las plataformas populares y los motores de búsqueda proporcionan; de lo contrario, tu título y descripción podrían ser reescritos automáticamente y perder el mensaje emocional, la información importante o el CTA que querías usar.

Estos son los límites actuales de caracteres para las meta title y meta description de los principales motores de búsqueda:

Google:

• Límite de caracteres de la meta title: 70 caracteres (o hasta 600 píxeles)

• Límite de caracteres de la meta description: 155 caracteres (o hasta 920 píxeles) Bing:

• Límite de caracteres de la meta title: 65 caracteres (o hasta 600 píxeles) Yahoo:

• Límite de caracteres de la meta description: 165 caracteres (o hasta 968 píxeles)

FAQ sobre la tasa de clics

Aquí tienes respuestas a las dudas más habituales sobre la tasa de clics.

¿Qué es un buen CTR?

El CTR orgánico medio para cualquier empresa es del 2 %. Sin embargo, un buen CTR puede variar según el sector y el canal. Por ejemplo, en la mayoría de sectores, entre el 2 y el 5 % es un rango aceptable para email. Y entre el 6 y el 7 % es un buen CTR para anuncios de búsqueda.

¿Cómo se calcula la tasa de clics?

La tasa de clics se mide en porcentaje. Equivale al número de clics dividido entre el número total de impresiones.

Tasa de clics vs tasa de apertura vs tasa de conversión

La tasa de clics es el número de personas que ven y hacen clic en un elemento de marketing. Se usa para medir el rendimiento de tus resultados de búsqueda orgánicos y de tus anuncios.

La tasa de apertura es una métrica del email marketing que mide cuántos de tus suscriptores han abierto un email concreto. Y la tasa de conversión es el porcentaje de personas que realizan una acción específica —como registrarse en un evento o comprar un producto— tras hacer clic en un anuncio.

En conjunto, el CTR es una métrica importante en publicidad online que aporta información valiosa sobre la eficacia de un anuncio o enlace.

Estadísticas importantes sobre la tasa de clics

Las estadísticas de CTR que se muestran a continuación provienen de un estudio de Sistrix que analizó más de 80 millones de keywords y resultados de búsqueda. Estas son las estadísticas más relevantes que debes conocer:

• La primera posición en los resultados de búsqueda orgánicos de Google tiene un CTR medio del 28,5 %.
• Sin embargo, el porcentaje cae rápidamente más allá de la posición 1. En la segunda posición, el CTR medio es del 15,7 %, y en la tercera, del 11 %.
• Solo el 2,5 % de las personas hacen clic en el resultado en décima posición.
• Los CTR globales de todos los tipos combinados no son muy útiles porque el CTR de la posición n.º 1 varía entre el 13,7 % y el 46,9 % según la intención de búsqueda y el diseño de la SERP.
• Los sitelinks generan mejor CTR que las SERP orgánicas puras, con tasas que van del 46,9 % al 34,2 %.
• Las búsquedas comerciales con un elemento de Google Shopping o Google Ads tienen los peores CTR, del 13,7 % y el 18,8 % respectivamente.
• Los Featured Snippets y los Knowledge Panels también reducen los clics orgánicos al 23,3 % y al 16,7 % respectivamente.
• En general, cabe esperar un CTR más bajo cuando hay más elementos y formatos distintos en las SERP.
• Para los profesionales del SEO, esto significa que la intención de búsqueda de una keyword define el diseño de la SERP y el número de clics orgánicos que pueden captarse, y que el volumen de búsqueda por sí solo no es el factor decisivo.