Knowledge Panels, søgesynlighed og E-E-A-T

Har du nogensinde googlet en virksomhed eller en offentlig person og bemærket en boks i højre side af søgeresultaterne med de vigtigste oplysninger — næsten som en miniprofil? Det er et Knowledge Panel. Det henter verificerede oplysninger fra troværdige kilder, så brugerne får et hurtigt overblik over entiteten.

Men Knowledge Panels er mere end blot infobokse. Når dit brand optræder i et af dem, er det som at få et troværdighedsstempel fra Google. Det signalerer til brugerne: »Hey, det her brand er ægte — her er dokumentationen fra flere pålidelige kilder.« Folk kan med det samme se verificerbare detaljer som dit website, dine sociale profiler og endda omtaler i anerkendte medier.

Panelerne styrker også din E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness og Trustworthiness). Når Google kan trække data fra autoritative kilder som Wikipedia, Google Business Profile og troværdige databaser for at bygge et Knowledge Panel til dit brand, er det et tegn på, at dine oplysninger er troværdige, og at dit brand har en reel autoritet.

Kort sagt: udløser du et Knowledge Panel, får dit brand ekstra vægt og autoritet — både hos søgemaskinerne og hos potentielle kunder. Lad os se nærmere på, hvordan panelerne skaber tillid, og hvordan du optimerer for at få et.

Hvad er et Google Knowledge Panel i SEO?

Et Google Knowledge Panel er en infoboks i højre side af Googles søgeresultater på desktop (eller i toppen på mobil). Den vises, når du søger på velkendte entiteter som virksomheder, personer, organisationer eller kendte lokaliteter.

Donald Trumps Knowledge Panel

Knowledge Panels giver et hurtigt overblik over de vigtigste oplysninger om en entitet i søgeresultaterne. Afhængigt af søgningen kan de vise:

• En kort beskrivelse eller et resumé
• Virksomhedsnavn, logo og website
• Stifter(e) og nøglepersoner
• Beskrivelse fra Wikipedia eller andre kilder
• Profiler på sociale medier
• Kontaktoplysninger og adresse (for virksomheder)
• Væsentlige værker (for forfattere, kunstnere eller musikere)
• Relaterede søgninger og kategorier
• Nøglefakta og tal (fx fødselsdato, sted, stifter)
• Billeder og meget mere.

Søger du for eksempel på »Lebron James«, får du et Knowledge Panel, der samler hans navn, fødselsdato, nuværende hold, formue osv.

Knowledge Panel for Lebron James

Hvor får Google sine Knowledge Panel-data fra?

Google henter sine Knowledge Panel-data fra Knowledge Graph.

Googles Knowledge Graph er en database med oplysninger om personer, virksomheder, steder og ting fra troværdige kilder.

Kilderne omfatter Wikipedia, Google Business Profiles (GBP), offentlige og private databaser, nyhedsmedier og sociale medier. Virksomheder og personer, der optræder i Knowledge Panels, kan endda foreslå opdateringer til deres oplysninger, når de har overtaget deres panel.

Men hvordan kontrollerer Google alle de oplysninger? De har et par systemer på plads.

For det første findes der et offentligt rapporteringssystem, som skal forhindre indhold, der bryder med deres generelle indholdspolitikker.

Derudover fjerner Google manuelt oplysninger, der bryder med politikkerne.

Knowledge Panels og Knowledge Graph hænger sammen, men de er ikke det samme. Knowledge Graph er den underliggende database, og Knowledge Panels er den visuelle fremstilling af de data.

Her er et nærmere kig på forskellene:

Det er også vigtigt at være opmærksom på, at Google Knowledge Panels godt kan vise virksomhedsoplysninger om din virksomhed, men de er ikke det samme som Google Business Profiles.

Begge dukker op i søgeresultaterne og leverer vigtige virksomhedsoplysninger, men de har vidt forskellige formål.

Sådan adskiller de sig:

Knowledge Panels vs. Google Business Profiles: de vigtigste forskelle

Hvilke typer Knowledge Panels findes der?

Knowledge Panels vises forskelligt, afhængigt af hvad du leder efter. Nogle er virksomhedsorienterede, andre fremhæver kendte personer og leverer historisk baggrund og brancheindsigt.

1. Knowledge Panels for lokale virksomheder

Et Knowledge Panel for en lokal virksomhed vises, når brugerne søger på en bestemt virksomhed eller en kategori af virksomheder inden for et område. Googles algoritme henter oplysningerne fra Google Business Profile (GBP) og andre relevante kilder.

Et lokalt Knowledge Panel for en restaurant i San Francisco

Bing har også et Knowledge Panel for lokale virksomheder, som henter sine oplysninger fra Bing Places for Business og andre troværdige kilder.

Et lokalt Knowledge Panel erobrer plads på dit brand-SERP og henter en andel af klikraten (CTR) i SERP’en. Ifølge en nyere rapport svarer det til en CTR på 1,4 procent.

Et Knowledge Panel påvirker desuden, hvordan potentielle kunder opfatter din virksomhed, og hvordan de træffer deres beslutning.

Brugernes geografiske placering har dog betydning for, hvor synlige lokale Knowledge Panels er. Googles algoritmer viser de oplysninger, der er relevante for brugeren netop dér, hvor de befinder sig. Derfor skal du konsekvent holde din GBP opdateret med lokationsspecifikke oplysninger.

Brug også keyword.com, en local rank tracker, til at overvåge dit brand-SERP i forskellige regioner og finde ud af, hvordan du får kontrol over dine Knowledge Panels i SERP’erne.

Læs også: Sådan laver du white label-local SEO og vokser din forretning

2. Brand-Knowledge Panels

Knowledge Panels for brands er almindelige for store virksomheder og koncerner. De viser brandets navn, logo, virksomhedsbeskrivelse, stifter, website, sociale links og meget mere.

Keyword.coms Knowledge Panel

De giver direkte svar om et brand. Ligesom med de lokale Knowledge Panels kan brugere, der leder efter kontaktoplysninger, sociale profiler eller det officielle website, finde dem med det samme — og det giver højere CTR på brandsøgninger.

Google trækker desuden strukturerede data fra Knowledge Panels til resultater i stemmesøgning. Har dit brand et panel, øger det chancen for at optræde i svar på stemmesøgninger, især på direkte brandrelaterede forespørgsler.

3. Knowledge Panels for personer

Du har sikkert googlet dit eget navn en enkelt gang (eller ti) i håb om, at Google som ved et trylleslag kroner dig med et Knowledge Panel.

Med mindre du bygger en stærk online autoritet, giver algoritmen dig ikke et VIP-kort endnu. Vi kommer snart til, hvordan Google afgør, hvem der får et Knowledge Panel.

Googles søgeresultater viser Knowledge Panels for personer, når det handler om betydelige personligheder og kendte. Disse Knowledge Panels rummer detaljer om personen, blandt andet baggrund, karriere og de vigtigste resultater.

Drake Grahams Knowledge Panel er et godt eksempel.

Knowledge Panel for Drake Graham

Sådan et Knowledge Panel signalerer troværdighed og slår en stærk tilstedeværelse online fast.

4. Knowledge Panels for bøger og film

Som navnet siger, er det infobokse, der dukker op i søgeresultaterne, når brugerne søger på en bestemt bog eller film.

Knowledge Panel for en film

5. Knowledge Panels for sundhed og medicin

Knowledge Panels om sundhed & medicin giver hurtige, troværdige og autoritative sundhedsoplysninger, så brugerne får pålidelige svar uden at skulle klikke ind på flere kilder.

De omfatter nogle gange sygdomme, symptomer, behandlinger og medicin.

Google Knowledge Panel for malaria

Google samarbejder med læger, sundhedsinstitutioner og offentlige sundhedsmyndigheder for at sikre, at oplysningerne er korrekte.

6. Knowledge Panels for sport og events

Knowledge Panels for sport og events giver hurtige, strukturerede oplysninger om sportsklubber, atleter, live-kampe, turneringer og kommende eller igangværende events.

Premier Leagues Knowledge Panel

Nu har vi gennemgået de forskellige typer Knowledge Panels — lad os se på, hvordan du optimerer for dem.

Best practices til optimering af Knowledge Panels

Der findes ingen universalstrategi til at komme i Googles Knowledge Panels. Overordnet afgør Google, hvem der er »værdig«, ud fra tre faktorer: en etableret tilstedeværelse online, troværdighed og verificerbare data.

Med det sagt vil rådene her øge dine chancer.

1. Sørg for, at Google genkender din entitet

Byg en entity-side, hvor Googles algoritme kan finde alle oplysninger om dig eller dit brand. En entity-side kan være en Om os-side på dit website, der rummer faktuelle oplysninger om dig eller din virksomhed i beskrivende form.

Link derefter til autoritative sites, der omtaler dig eller din virksomhed. De links øger troværdigheden af de oplysninger, du giver.

Brug til sidst Organization-markup fra Schema.org (strukturerede data) til at formidle alt på siden i et sprog, som Googles algoritme forstår.

Ved du ikke, hvordan du tilføjer strukturerede data om organisationen til din Om os-side? Læs Googles dokumentation om strukturerede data for organisationer.

Læs også: Sådan bruger du entity SEO til at rangere højere — den komplette guide

2. Byg en stærk tilstedeværelse online

Udgiv indhold af høj kvalitet om din virksomhed, track placeringerne med software til søgeordstracking, og byg en stærk tilstedeværelse på sociale medier.

Kort sagt: bliv kendt.

En af måderne til at bygge en stærk tilstedeværelse online er også at levere førsteklasses service til dine kunder.

Det øger antallet af brandomtaler, anmeldelser og din autoritet i det hele taget. Jo flere der taler positivt om dig eller din virksomhed, jo stærkere står din autoritet.

3. Brug Google Business Profile til lokale paneler

Overtag og optimér din Google Business Profile (GBP). Den strategi er obligatorisk, hvis du vil sikre dig et Knowledge Panel for en lokal virksomhed. Googles Knowledge Graph henter oplysninger fra GBP, når den viser et lokalt Knowledge Panel.

Er din Google Business Profile opdateret og korrekt, er der stor sandsynlighed for, at din virksomhed kommer med i Knowledge Panelet.

Kom i gang ved at verificere din virksomhedsprofil, tilføje din virksomhed via Google Maps og overtage din virksomhed via Google Maps.

Se flere oplysninger om, hvordan du tilføjer eller overtager din virksomhedsprofil.

4. Bliv omtalt i autoritative medier

Brandomtaler og links fra autoritative mediekilder som Wikipedia, erhvervs- og nyhedssites med høj autoritet, fagtidsskrifter, branchekataloger, aviser og andet øger sandsynligheden for, at du sikrer dig et Knowledge Panel.

Oven i det henter Googles Knowledge Graph netop sine data til Knowledge Panels fra de sites.

5. Udnyt Wikidata og dataaggregatorer

Wikidata og andre dataaggregatorer er Googles betroede informationsknudepunkter. Er dine oplysninger stærke og konsistente på tværs af dem, står du bedre til at hjemtage det eftertragtede panel.

Lad os starte med Wikidata. Det er en gratis, åben videnbase med strukturerede data til Wikipedia, Wikisource og andre.

Sådan tilføjer eller optimerer du din Wikidata-post:

Trin 1: Tjek, om du allerede findes på Wikidata

• Gå til wikidata.org
• Skriv dit navn, dit brand eller din virksomhed i søgefeltet.

Wikidatas forside

• Finder du en eksisterende post, skal du tjekke, om oplysningerne er korrekte, fuldstændige og velstrukturerede.

Trin 2: Opret en ny Wikidata-post (hvis nødvendigt)

• Findes der ingen post, skal du oprette en.
• Log ind (eller opret en konto) på Wikidata.
• Klik på »Create a new Item« i sidebaren til venstre.

Wikidatas forside

• Tilføj de vigtigste oplysninger, blandt andet:
• Label: Entitetens officielle navn (fx »Don Mike« eller »XYZ Corporation«). - Description: En kort og klar beskrivelse (fx »American entrepreneur and CEO of XYZ Tech«). - Aliases: De varianter af navnet, folk kan komme til at bruge.

Trin 3: Tilføj vigtige strukturerede data

Udfyld disse vigtige felter, så Google lettere kan forstå og verificere din identitet:

• Instance of: (Person, Organization, Business osv.)
• Official website: (Tilføj dit domæne)
• Social media links: (Twitter, LinkedIn, Instagram osv.)
• Industry: (For virksomheder)
• Location: (Hvor virksomheden har hjemme)
• Date of Birth/Founding Year: (For personer eller virksomheder)
• Notable Achievements: (Priser, udgivelser osv.)

Trin 4: Underbyg dine rettelser med pålidelige kilder

Wikidata tillader ikke ubekræftede påstande, så tilføj kildehenvisninger fra autoritative nyhedssites eller offentlige databaser for at styrke din post. Det var netop derfor, vi tidligere talte om at blive omtalt i autoritative medier — så du undgår problemer med at få din Wikidata-post godkendt.

Trin 5: Gem og overvåg din Wikidata-side

Når din profil er live, skal du holde øje med ændringer. Wikidata er open source, så andre kan redigere din post. Tjek den derfor jævnligt for fejl.

I den anden ende samler dataaggregatorer virksomheds- og brandoplysninger fra hele nettet og distribuerer dem til søgemaskiner, korttjenester og virksomhedskataloger. Eksempler er Yelp, Crunchbase, Foursquare, Bing Places og flere.

6. Overtag og administrér dit Knowledge Panel

Har du allerede et Knowledge Panel for din entitet, kan du overtage det ved at gennemføre Googles verificeringsproces.

Gå til Google og skriv dit navn, din virksomhed eller dit brand. Rul til bunden af Knowledge Panelet og klik på »Claim this knowledge panel« for at starte verificeringen.

Et Knowledge Panel, der ikke er overtaget

Klik derefter på ikonet »Get Verified« i toppen af næste side.

Det fører dig til formularen »Get Verified on Google«, hvor du kan bekræfte over for Google, at du ejer eller har rettighederne til entiteten i Knowledge Panelet.

Google beder om dokumentation for ejerskab. Det kan være:

• Verificering af det officielle website – er dit website linket i Knowledge Panelet, skal du måske verificere det via Google Search Console.
• Autentificering via sociale medier – Google kan tjekke, om du administrerer verificerede profiler (fx Twitter, Instagram, YouTube).
• Offentligt udstedt legitimation (til personlige paneler) – overtager du et personligt Knowledge Panel, skal du muligvis uploade officiel legitimation for at bekræfte din identitet.

Sæt til sidst flueben i feltet ved aftalen og klik på »Submit«.

Finder du forkerte eller forældede oplysninger i dit Google Knowledge Panel, kan du foreslå rettelser. Sådan gør du:

• Søg på dit navn, din virksomhed eller din entitet på Google og gå til Knowledge Panelet
• Rul til bunden af Knowledge Panelet.
• Klik på linket »Feedback«

Keyword.coms Knowledge Panel

• Når du klikker på »Feedback«, åbner en popup, hvor du kan klikke på netop den sektion, der skal rettes. Der kommer også et tekstfelt frem, hvor du kan forklare rettelsen.

Sådan redigerer du et Knowledge Panel

Klikker vi for eksempel på »Parent organization« for at ændre indholdet, lister Google automatisk de mulige problemer.

Sådan indsender du feedback med rettelser til et Knowledge Panel

Klik på den sektion, du vil rette, udfyld de nødvendige oplysninger og klik på »Submit«.

Sådan indsender du feedback med rettelser til et Knowledge Panel

Bemærk: Du bør vedlægge links til troværdige kilder, der understøtter dine ændringer. Det kan også tage fra nogle dage til flere uger, før ændringerne bliver godkendt.

Sådan øger et værktøj til søgeordstracking dine chancer for et Knowledge Panel

Keyword.com, en software til søgeordstracking, kan overvåge, hvordan dit brandnavn placerer sig i søgeresultaterne, og give dig forslag til, hvordan du forbedrer placeringen.

Værktøjet overvåger også dine søgeordsplaceringer i forhold til konkurrenternes. Du kan reverse-engineere konkurrenternes strategier og øge din SEO Share of Voice.

Højere placeringer betyder mere autoritet — og det er et afgørende signal, når Google skal beslutte, hvem der får et Knowledge Panel.

Er du klar til at dominere SERP’erne? Start din 14 dages gratis prøveperiode uden kreditkort og track hundredvis af dine søgeord.