¿Alguna vez has buscado un negocio o una figura pública en Google y has visto un recuadro a la derecha de los resultados con datos clave, como si fuera un mini perfil? Eso es un Knowledge Panel. Reúne información verificada de fuentes de confianza para darle al usuario una vista rápida de la entidad.
Pero los Knowledge Panels son más que cajas de información. Cuando tu marca aparece en uno, es como si Google te diera una insignia de credibilidad. Le dice al usuario: “Oye, esta marca es legítima — aquí tienes pruebas de varias fuentes fiables”. La gente puede ver al instante datos verificables como tu web, tus perfiles sociales e incluso menciones en publicaciones reputadas.
También refuerzan tu E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Cuando Google puede consultar datos de fuentes autorizadas como Wikipedia, Google Business Profile y bases de datos de confianza para crear un knowledge panel de tu marca, es una señal de que tienes información creíble y una autoridad de marca decente.
En resumen: disparar un Knowledge Panel da a tu marca un peso y una autoridad extra, tanto ante los buscadores como ante los potenciales clientes. Veamos cómo impulsan la confianza y cómo puedes optimizar para ganarte uno.
¿Qué es un Google Knowledge Panel para SEO?
Un Google Knowledge Panel es una caja de información que aparece a la derecha de los resultados de Google en desktop (o arriba en móvil). Aparece cuando buscas entidades conocidas como empresas, personas, organizaciones o lugares emblemáticos.
Knowledge Panel de Donald Trump
Los Knowledge Panels ofrecen vistas rápidas de los datos clave sobre una entidad. Dependiendo de la consulta, pueden mostrar:
- Una breve descripción o resumen
- Nombre del negocio, logo y web
- Fundador/es y personas clave
- Descripción de Wikipedia u otras fuentes
- Perfiles de redes sociales
- Datos de contacto y ubicación (para empresas)
- Obras destacadas (para autores, artistas o músicos)
- Búsquedas y categorías relacionadas
- Hechos y cifras clave (por ejemplo, fecha de nacimiento, ubicación, fundador)
- Imágenes, y más.
Por ejemplo, cuando buscas “Lebron James”, verás un Knowledge Panel que resume su nombre, fecha de nacimiento, equipo actual, patrimonio, etc.
Knowledge Panel de Lebron James
¿De dónde saca Google los datos de sus Knowledge Panels?
Google obtiene los datos de sus knowledge panels del Knowledge Graph.
El Knowledge Graph de Google es una base de datos de información sobre personas, empresas, lugares y cosas procedente de fuentes fiables.
Esas fuentes incluyen Wikipedia, Google Business Profiles (GBP), bases de datos gubernamentales y no gubernamentales, medios de comunicación y redes sociales. Los negocios y personas que aparecen en Knowledge Panels pueden incluso proponer actualizaciones de su información tras reclamar el panel.
¿Cómo verifica Google toda esta información? Tiene varios sistemas.
Primero, hay un sistema público de reporte para evitar información que infrinja sus políticas generales de contenido.
Además, Google elimina manualmente la información que infringe sus políticas.
Aunque los Knowledge Panels y el Knowledge Graph están relacionados, no son lo mismo. El Knowledge Graph es la base de datos subyacente, y los Knowledge Panels son la representación visual de esos datos.
Aquí una comparativa más de cerca de sus diferencias:
| Característica | Google Knowledge Panel | Google Knowledge Graph |
| Definición | Una caja de información en los resultados de Google que resume los datos clave sobre una entidad (persona, empresa, marca, organización, etc.). | Una base de datos que Google usa para entender las relaciones entre entidades y hechos, ayudando a generar los Knowledge Panels y a mejorar la relevancia de las búsquedas. |
| Visibilidad | Se muestra públicamente en las SERPs cuando se busca una entidad conocida. | Funciona entre bastidores como la base de datos de conocimiento interna de Google. |
| Fuentes de datos | Extrae datos del Knowledge Graph. | Agrega datos de varias fuentes, incluidas Wikipedia, Wikidata, bases de datos oficiales y sitios de confianza. |
| ¿Quién puede tener uno? | Solo entidades que Google considera notables (empresas, figuras públicas, marcas, etc.). | Nadie. Es propiedad de Google. |
| Personalización | Puede ser reclamado y editado por propietarios verificados (mediante la opción "Reclamar este knowledge panel" de Google). | No se puede editar directamente; Google lo actualiza a partir de fuentes de datos fiables. |
| Impacto SEO | Aumenta la autoridad de marca y la visibilidad de búsqueda. | Ayuda a Google a entender las relaciones entre temas, lo que impacta de forma indirecta en los rankings. |
También es importante señalar que los Google Knowledge Panels pueden mostrar información empresarial sobre tu empresa, pero son distintos de los Google Business Profiles.
Aunque ambos aparecen en los resultados de búsqueda y ofrecen información empresarial crucial, tienen propósitos muy distintos.
Así se diferencian:
Knowledge Panels vs. Google Business Profiles: diferencias clave
| Característica | Knowledge Panel | Google Business Profile (GBP) |
| ¿Quién lo obtiene? | Entidades conocidas, marcas y figuras públicas. | Negocios locales con una ficha verificada. |
| Cómo se crea | Generado automáticamente por Google. | Creado y gestionado manualmente por el dueño del negocio. |
| Dónde aparece | En la búsqueda de Google (lado derecho en desktop, arriba en móvil). | En el Local Pack y en Maps. |
| ¿Se puede editar? | Se puede reclamar pero no controlar por completo. | El dueño del negocio tiene control total. |
| Fuente de información | Knowledge Graph. | El propio dueño, reseñas de clientes y datos de ubicación. |
| ¿Para qué ayuda? | Autoridad y credibilidad de marca. | SEO local y engagement con clientes. |
| ¿Incluye reseñas? | No. | Sí (Google Reviews). |
| ¿Enlaza a la web? | A veces. | Siempre. |
¿Cuáles son los tipos de Knowledge Panels?
Los Knowledge Panels se muestran de forma distinta según lo que estés buscando. Algunos están orientados a negocios, otros destacan a personas famosas y aportan información histórica y contexto del sector.
1. Knowledge Panels de negocio local
Un Knowledge Panel de negocio local aparece cuando los usuarios buscan un negocio específico o una categoría de negocios dentro de una ubicación. El algoritmo de Google extrae información de Google Business Profile (GBP) y de otras fuentes relevantes.
Knowledge Panel local de un restaurante en San Francisco
Bing también tiene un knowledge panel de negocio local que obtiene su información de Bing Places for Business y de otras fuentes fiables.
Un Knowledge Panel local ayuda a construir espacio en la SERP de marca y se lleva una parte del CTR. Según un informe reciente, esto supone un CTR del 1,4 %.
Un Knowledge Panel también influye en la percepción de los potenciales clientes y en su proceso de decisión.
Sin embargo, la ubicación del usuario afecta a la visibilidad de los Knowledge Panels locales. Los algoritmos de Google muestran información relevante según la ubicación. Por eso debes actualizar tu GBP de forma consistente con información basada en ubicación.
Además, usa Keyword.com, un rastreador de posiciones locales, para monitorizar tu SERP de marca en distintas regiones y descubrir cómo hacerte con el control de tus Knowledge Panels en los resultados.
Lectura adicional: How to Do White-Label Local SEO for Business Growth
2. Knowledge Panels de marca
Los knowledge panels de marca son habituales para grandes empresas y corporaciones. Muestran el nombre, logo, descripción, fundador, web, enlaces sociales y más.
Knowledge Panel de Keyword.com
Ofrecen respuestas directas sobre una marca. Como los Knowledge Panels locales, los usuarios que buscan datos de contacto, perfiles sociales o webs oficiales pueden acceder al instante, lo que lleva a un CTR más alto en consultas de marca.
Google también extrae datos estructurados de los Knowledge Panels para los resultados de búsqueda por voz. Si tu marca tiene uno, aumenta las probabilidades de aparecer en respuestas de voz, especialmente para consultas directamente relacionadas con la marca.
3. Knowledge Panels de personas
Probablemente ya te hayas buscado en Google alguna vez (o diez), esperando que Google te corone mágicamente con un knowledge panel.
A menos que construyas una autoridad online sólida, el algoritmo aún no te va a dar el pase VIP. Te mostraremos pronto cómo determina Google quién recibe un knowledge panel.
Los resultados de Google muestran People Knowledge Panels para figuras notables y celebridades. Estos paneles incluyen detalles sobre la persona, su trayectoria, carrera y logros relevantes.
El Knowledge Panel de Drake Graham es un buen ejemplo.
Knowledge Panel de Drake Graham
Este Knowledge Panel señala credibilidad y establece una fuerte presencia online.
4. Knowledge Panels de libros y películas
Como su nombre indica, son cajas de información que aparecen cuando los usuarios buscan un libro o película específica.
Knowledge Panel de una película
5. Knowledge Panels médicos y de salud
Los Knowledge Panels médicos y de salud proporcionan información rápida, fiable y autorizada sobre salud, ayudando a los usuarios a obtener respuestas confiables sin hacer clic en múltiples fuentes.
A veces incluyen enfermedades, síntomas, tratamientos y medicamentos.
Google Knowledge Panel de la malaria
Google colabora con expertos médicos, instituciones sanitarias y agencias gubernamentales de salud para asegurar la precisión de esta información.
6. Knowledge Panels de deportes y eventos
Los Knowledge Panels de deportes y eventos aportan datos rápidos y estructurados sobre equipos, atletas, partidos en directo, torneos y eventos en curso o próximos.
Knowledge Panel de la Premier League
Ya hemos visto los tipos de Knowledge Panels; ahora veamos cómo optimizar para ellos.
Buenas prácticas para optimizar los Knowledge Panels
No hay una única estrategia para entrar en los Google Knowledge Panels. En general, Google decide quién es “digno” basándose en tres factores: presencia online establecida, credibilidad y datos verificables.
Dicho esto, los siguientes consejos aumentarán tus probabilidades.
1. Asegúrate de que Google reconoce tu entidad
Crea una página de entidad en la que el algoritmo de Google pueda encontrar toda la información sobre ti o tu marca. Una página de entidad puede ser una página “Sobre nosotros” en tu web con información factual descriptiva.
Después, enlaza a sitios autorizados que hablen de ti o de tu negocio. Estos enlaces refuerzan la confiabilidad de la información.
Por último, usa el marcado Organization de Schema.org (datos estructurados) para comunicar todo lo de la página en un lenguaje que el algoritmo de Google entienda.
¿No sabes cómo añadir datos estructurados de organización a tu página About? Lee la documentación de Google sobre organization structured data.
Lectura adicional: Cómo usar Entity SEO para posicionar mejor — Guía definitiva
2. Construye una presencia online fuerte
Publica contenido de calidad sobre tu negocio, sigue sus posiciones con un software de rastreo de keywords y construye una presencia sólida en redes sociales.
En palabras sencillas: sé conocido.
Una de las formas de construir una presencia online fuerte es ofrecer servicios de primera a tus clientes.
Esta práctica aumenta tus menciones de marca, reseñas y autoridad general. Cuanta más gente hable positivamente de ti o de tu negocio, más fuerte será tu autoridad.
3. Usa Google Business Profile para paneles locales
Reclama y optimiza tu Google Business Profile (GBP). Esta estrategia es obligatoria para asegurar Knowledge Panels de negocio local. El Knowledge Graph de Google extrae información del GBP para mostrar un Knowledge Panel de negocio local.
Si tu Google Business Profile está actualizado y es preciso, es probable que tu negocio aparezca destacado en el Knowledge Panel.
Para empezar, verifica tu perfil de empresa, añade tu negocio a través de Google Maps y reclama tu negocio desde Google Maps.
Más información sobre cómo añadir o reclamar tu perfil de empresa.
4. Consigue apariciones en medios autorizados
Las menciones y enlaces desde fuentes de medios autorizadas, como Wikipedia, sitios de negocio y noticias de alta autoridad, publicaciones, directorios específicos del sector, periódicos y más, aumentan la probabilidad de asegurar un Knowledge Panel.
Además, el Knowledge Graph de Google obtiene los datos para los Knowledge Panels de este tipo de sitios.
5. Aprovecha Wikidata y los agregadores de datos
Wikidata y otros agregadores de datos son hubs de información de confianza para Google. Si tus datos están completos y son consistentes en ellos, estarás mejor posicionado para hacerte con ese panel tan deseado.
Empecemos con Wikidata. Es una base de conocimiento libre y abierta de datos estructurados para Wikipedia, Wikisource y otros.
Aquí tienes cómo añadir u optimizar tu entrada en Wikidata:
Paso 1: comprueba si ya existes en Wikidata
- Ve a wikidata.org
- Escribe tu nombre, marca o empresa en la barra de búsqueda.
Portada de Wikidata
- Si encuentras una entrada existente, comprueba si la información es precisa, completa y está bien estructurada.
Paso 2: crea una nueva entrada en Wikidata (si hace falta)
- Si no existe entrada, tendrás que crearla.
- Inicia sesión (o crea una cuenta) en Wikidata.
- Haz clic en “Crear un nuevo elemento” en la barra lateral izquierda.
Portada de Wikidata
- Añade datos esenciales, incluyendo:
- Label: el nombre oficial de la entidad (p. ej. “Don Mike” o “XYZ Corporation”). - Description: una descripción corta y clara (p. ej. “emprendedor estadounidense y CEO de XYZ Tech”). - Aliases: variaciones del nombre que la gente pueda usar.
Paso 3: añade datos estructurados clave
Para ayudar a Google a entender y verificar tu identidad, rellena estos campos importantes:
- Instance of: (Persona, Organización, Empresa, etc.)
- Official website: (añade tu dominio)
- Social media links: (Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.)
- Industry: (para empresas)
- Location: (dónde tiene su sede el negocio)
- Date of Birth/Founding Year: (para individuos o empresas)
- Notable Achievements: (premios, publicaciones, etc.)
Paso 4: respalda tus ediciones con fuentes fiables
Wikidata no permite afirmaciones sin verificar, así que añade citas de sitios de noticias autorizados o bases de datos gubernamentales para reforzar tu entrada. Por eso hablábamos antes de conseguir menciones en medios autorizados: para evitar problemas de aprobación en Wikidata.
Paso 5: guarda y monitoriza tu página en Wikidata
Una vez publicado tu perfil, vigílalo por si hay cambios. Como Wikidata es de código abierto, otras personas pueden editar tu entrada. Revisa la precisión con regularidad.
Por otro lado, los agregadores de datos recopilan información de negocios y marcas de toda la web y la distribuyen a motores de búsqueda, mapas y directorios. Ejemplos: Yelp, Crunchbase, Foursquare, Bing Places y más.
6. Reclama y gestiona tu Knowledge Panel
Si ya tienes un Knowledge Panel para tu entidad, puedes reclamarlo completando el proceso de verificación de Google.
Ve a Google y escribe tu nombre, empresa o marca. Baja hasta el final del Knowledge Panel y haz clic en “Reclamar este knowledge panel” para iniciar la verificación.
Un Knowledge Panel sin reclamar
Después, haz clic en el icono “Obtener verificación” en la parte superior de la siguiente página.
Esa acción te lleva al formulario “Obtener verificación en Google”, donde puedes confirmar a Google que eres el propietario o tienes derecho sobre la entidad del Knowledge Panel.
Google pedirá prueba de propiedad. Puede incluir:
- Verificación de web oficial: si tu web está enlazada en el Knowledge Panel, puede que tengas que verificarla vía Google Search Console.
- Autenticación de redes sociales: Google puede comprobar si gestionas perfiles verificados (p. ej. Twitter, Instagram, YouTube).
- Identificación oficial (para paneles personales): si reclamas un panel personal, puede que tengas que subir un DNI/pasaporte oficial para confirmar tu identidad.
Por último, marca la casilla del acuerdo y haz clic en “Enviar”.
Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu Google Knowledge Panel, puedes sugerir ediciones para actualizar los detalles. Así se hace:
- Busca tu nombre, empresa o entidad en Google y ve al Knowledge Panel.
- Baja al final del Knowledge Panel.
- Haz clic en el enlace “Feedback”.
Knowledge Panel de Keyword.com
- Al hacer clic en “Feedback” aparece un popup que te permite pulsar la sección concreta a corregir. Aparece un cuadro de texto donde puedes explicar la corrección.
Cómo editar un Knowledge Panel
Por ejemplo, si pulsamos “Parent organization” para cambiar el contenido, Google lista automáticamente los posibles problemas.
Cómo añadir tu feedback para correcciones del Knowledge Panel
Pulsa la sección que quieres corregir, rellena los datos y haz clic en “Enviar”.
Cómo añadir tu feedback para correcciones del Knowledge Panel
Nota: aporta enlaces a fuentes creíbles que respalden tus cambios. Puede tardar de días a semanas en aprobarse.
Cómo una herramienta de keyword tracking aumenta tus probabilidades de conseguir un Knowledge Panel
Keyword.com, un software de rastreo de keywords, puede monitorizar el ranking de tu nombre de marca en los resultados de búsqueda y dar sugerencias para mejorarlo.
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Posiciones más altas equivalen a más autoridad, que es una señal crucial que Google considera al decidir quién recibe un Knowledge Panel.
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