Mit all den SERP-Features, die über den eigentlichen Suchergebnissen erscheinen, ist es Zeit, Wege zu finden, dass Ihre Site dort auftaucht.
Mehr Sichtbarkeit auf Suchergebnissen erlaubt Ihnen, mehr Klicks zu generieren und potenziell in Kunden zu konvertieren.
Knowledge Panel ist ein SERP-Feature mit der prominentesten Position in Suchergebnissen.
Wenn Ihr Business in Knowledge Panels für Ihre Ziel-Keywords erscheint, sollte das Online-Sichtbarkeit erhöhen — was zu mehr Kundenanfragen führt.
Dieser Artikel deckt den Step-by-Step-Prozess zum Erhalten eines Google Knowledge Panels ab.
Bevor wir direkt einsteigen, klären wir zuerst, was ein Knowledge Panel wirklich ist und welchen Wert es Ihrem Business bringt.
Was ist ein Google Knowledge Panel und warum ist es wichtig
Das Google Knowledge Panel ist ein Feature auf der rechten Seite der SERPs. Sie sehen es meist bei Suchen nach Personen, Orten, Brands und Locations.
Googles Knowledge Graph powert die Knowledge Panels. Die Suchmaschine sammelt Daten aus verschiedenen vertrauenswürdigen Quellen. Üblicherweise enthält es eine kurze Biografie, Fakten, Links zu relevanten Social-Profilen — und „People also search for”-Queries.
Aber es gibt weitere Details — je nach Suchanfrage. Beispiel: Bei einer Promi-Suche zeigt es Filme und TV-Serien — bei einem Athleten Stats aus den letzten Spielen.
Was auch immer im Google Knowledge Panel erscheint — für Brands und lokale Geschäfte ist es wichtig, dieses SERP-Feature zu nutzen.
Neben prominenter Platzierung haben Sie bessere Kontrolle über die angezeigten Infos — wenn es Ihnen gelingt, ein Knowledge Panel für Ihr Business zu sichern. „Wenn” ist das Schlüsselwort.
Suchen Sie nach Ihrem Brand-Namen und sehen ein Knowledge Panel: Schauen Sie nach unten und klicken Sie auf „Diese Knowledge Panel beanspruchen” oder „Eigentümer dieses Geschäfts”.
Das führt zu einer Seite, auf der Sie Ihre Entität auf Google verifizieren und Ihre Präsenz auf der Suchmaschine verbessern.
Sehen Sie kein Knowledge Panel für Ihr Business — kein Problem. Dieser Artikel hilft Ihnen, eines für Ihre relevantesten Suchanfragen zu bekommen.
Hier ein paar Dinge, die Sie tun können:
Nr. 1 — Wikipedia-Seite erstellen
Fast alle kurzen Biografien in dieser SERP-Sektion stammen aus Wikipedia und Wikidata.
Eine Wikipedia-Seite zu sichern ist daher von höchster Wichtigkeit, wenn Sie ernsthaft mit einem Knowledge Panel in Suchergebnissen erscheinen wollen.
Es gibt Drittanbieter-Services für Wikipedia-Seiten-Erstellung — falls Sie Hilfe wollen oder keine Zeit für Eigenleistung haben. Wenn Sie es selbst machen wollen, hier der Prozess.
Erstellen Sie zuerst einen Wikipedia-Account via „Create account” auf der Homepage.
Die Site fragt nach bevorzugtem Username, Passwort und E-Mail-Adresse.
Sobald Sie eingeloggt sind, beginnt der harte Teil.
Bevor Sie überhaupt eine Page über Ihr Business erwägen, müssen Sie sich als Wikipedia-User beweisen — durch Vorschlagen von Änderungen oder Editieren anderer Pages.
Ihre Edits müssen nicht mal mit Ihrer Branche zu tun haben.
Beispiel: Sind Sie Spiele- und Sport-Fan, schauen Sie nach Pages dazu und schlagen Änderungen für Inaccuracies vor.
Auch: Sie können eine Page nicht direkt editieren, wenn klare Interessenkonflikte bestehen. Schlagen Sie Änderungen vor und diskutieren Sie mit anderen Editoren, um den Edit zu ermöglichen.
Mehr zu Wikipedias Regeln zu Interessenkonflikten.
Wenn Sie sich etwa einen Monat als Wikipedia-User und Editor bewiesen haben, wird die Site Sie automatisch als User bestätigen. Dann können Sie Ihre Brand-Page erstellen.
Beim Content-Erstellen: Es reicht nicht, grammatisch korrekt und objektiv zu schreiben. Sie müssen Quellen aus den autoritativsten und glaubwürdigsten Sites zitieren.
Wir reden nicht nur von Hoch-DA/DR/TF/CF-Sites oder Pressemitteilungs-Sites. Wir reden von Zeitungen, Journals und Büchern, die Ihren Brand-Namen erwähnten.
Anders als Online-Publikationen sind Mentions und Links aus diesen Quellen viel schwerer zu sichern. Autoren beziehen Ihr Business nur ein, wenn es Lesern Wert bietet. Jede Pressemitteilung von solchen Quellen verstärkt die Legitimität Ihres Business.
Haben Sie keine Brand-Mentions auf solchen Sites — bauen Sie sie zuerst auf, bevor Sie eine Wikipedia-Seite erstellen.
Sobald die Page erstellt ist, liegt es in Editoren-Händen. Es gibt eine geringe Chance, dass Ihre Page nicht genehmigt wird. Beachten Sie also die Guidelines.
Hier ein paar Anforderungen für den Start:
- Help:Your first article
- Wikipedia:Policies and Guidelines
- Wikipedia:Submission Standards (aktuell im Draft-Mode, gibt aber generelle Idee zum Schreiben).
Genehmigung ist nur der Anfang. Ihre Page veröffentlicht? Sie müssen sie konstant updaten und unnötige Änderungen monitoren — Integrität bewahren.
Eine Wikipedia-Seite zu erstellen ist kein One-and-Done-Deal. Sie sollten auch andere Pages editieren — um zu zeigen, dass Sie weiterhin wertvoller Community-Teil sind.
Nr. 2 — Social-Media-Strategie entwickeln
Sie wollen Google zeigen, dass Sie ein legitimes Business betreiben. Eine genehmigte Wikipedia-Seite ist ein Schritt in die richtige Richtigung.
Der nächste: Aktivität auf Social Media steigern.
Da Social-Channels Quellen für den Knowledge Graph sind, müssen Sie mit Followern aktiv sein.
Bestimmen Sie, welche Social-Channels Sie aufbauen wollen — und welche Plattform Ihre Zielgruppe am meisten besucht.
Hier kommen Demografie und Psychografie Ihrer Audience ins Spiel. Sind Sie etwa B2B, macht eine LinkedIn-Page Sinn — die Sie wachsen und kultivieren müssen.
Erstellen Sie als Nächstes einen Social-Media-Kalender pro Channel — mit Posts zum Brand-Aufbau.
Brainstormen Sie Post-Ideen, indem Sie Top-Posts der Wettbewerber analysieren — verstehen Sie, warum sie Engagement bekommen. Replizieren Sie auf Ihren Channels.
Der wichtigste Aspekt Ihrer Strategie: Ergebnisse über die Zeit analysieren. Sehen Sie, welche Posts am besten funktionierten und warum — wiederholen Sie die Ergebnisse.
Gleichzeitig: Welche Posts performten gar nicht — und warum. Tweaken Sie sie oder nehmen Sie sie aus der Strategie.
Nr. 3 — Schema-Markup nutzen
Neben Daten aus dem Knowledge Graph crawlt Google Ihre Website und schaut auf Strukturdaten für zusätzliche Business-Infos. Schema-Markup auf der Website implementieren ist daher wichtig.
Bestimmen, worum es bei der Page geht, kann zusätzliche SERP-Features liefern — mehr Infos für Nutzer.
Sie finden Strukturdaten bei der Rezept-Suche im Einsatz. Beispiel: Die meisten Pages auf Suchergebnissen zeigen Ihnen die User-Bewertung, Anzahl Voter und Prep-Time.
Um Strukturdaten zu implementieren nutzen Sie Schema-Markup.
Sie können Schema-Markup leicht mit dem kostenlosen Schema Markup Generator von Merkle erstellen. Code erstellen und auf Ihre Site einfügen.
Wählen Sie aus dem Dropdown den Schema.org-Markup-Code und füllen Sie Page-Details aus.
Sie können auch WordPress-Plugins wie WP Schema nutzen — Schema-Markups direkt aus der Site erstellen, kein manueller Code mehr.
Nr. 4 — Google Business Profile erstellen
Ein weiterer Weg, Ihr lokales Business in Googles Augen zu legitimieren: Google Business Profile (GBP) erstellen.
Ein GBP gibt Ihnen einen einzigen Ort zum Managen Ihres lokalen Business. Wie Ihr Google-Brand-Account.
Sie müssen Ihr Business mit existierendem Knowledge Panel beanspruchen oder es hinzufügen.
Mit Details ausgefüllt erscheinen Sie in Local-Map-Pack-Listings auf der rechten SERP-Seite (ähnlich Knowledge Panel). Das erhöht Ihre Chancen auf höhere Rankings in Google-Local-Search-Ergebnissen — und Anfragen via Ihre Services.
Nicht alle Geschäfte sind GBP-berechtigt. Zum Beispiel muss das Business „während angegebener Zeiten persönlichen Kontakt mit Kunden haben”.
Mit GBP-Anmeldung hilft es Ihnen, Online-Business-Insights zu entdecken. Es trackt Klicks über die Zeit, Search-Queries zur Site-Findung und mehr.
Bezüglich Knowledge Panel: Google zieht Business-Infos aus GBP. Insbesondere User-Generated-Content für die Knowledge-Panel-Anzeige.
Was auch immer auf GBP erscheint — Google kann es im Knowledge Panel zeigen. Beispiel: Mit ausgefüllten Profil-Details und Customer-Reviews könnte Ihr Knowledge Panel so aussehen:
Mit GBP-Optimierung — Öffnungszeiten, Telefon, Reviews, Durchschnittsbewertung — generieren Sie leicht mehr Kunden über die Google-Suche.
Nr. 5 — User-Reviews generieren
Wie erwähnt: GBP erlaubt Ihnen, User-Generated-Content zu sammeln — speziell Customer-Reviews.
Durchschnittsbewertung und Review-Volumen helfen Google zu entscheiden, ob Ihr Business ein Knowledge Panel verdient.
Viele authentische Customer-Reviews sollten Ihr Business für ein Knowledge Panel qualifizieren.
Andererseits: Hohe Scores von wenigen Personen reichen vielleicht nicht.
Sie denken vielleicht ans Anreizen für positive Reviews. Leider verstößt das gegen Google-Guidelines. Google entfernt diese Reviews automatisiert.
Sammeln Sie User-Reviews lieber auf altmodische Weise.
Bester Weg: Kunden nach Submission bitten, sobald der Job erledigt ist. Beim persönlichen Bezahlen oder via E-Mail.
Bei E-Mail: Link zur Review-Seite des Google Business Profiles einfügen.
Beim persönlichen Encounter: Visitenkarte mit kurzem Link oder QR-Code zur Review-Seite.
Vergessen Reviewer? Senden Sie eine freundliche Erinnerung-E-Mail.
Fazit
Ein Knowledge Panel macht Ihr Business in Augen von Prospects legitim. Eines mit Kontaktdetails, Verfügbarkeit und hoher User-Bewertung erleichtert es zudem, Sie für Services zu kontaktieren.
Gleichzeitig profitiert Ihre Brand langfristig.
Eine Wikipedia-Seite veröffentlichen, solide Social-Media-Strategie entwickeln und so viele User-Reviews wie möglich sammeln — Sie machen Ihr Business so gut wie möglich für ein Google-Knowledge-Panel-Quali.
Wenn Google entscheidet, dass Sie alles in Ihrer Macht tun, um Ihr Business attraktiv zu machen, erwarten Sie ein Knowledge Panel früher als später.