Wussten Sie, dass 62 % der Konsumenten ein Unternehmen schlicht ignorieren, wenn sie es online nicht finden?
Das heißt: Mehr als zwei Drittel Ihrer potenziellen Kunden konvertieren nicht, wenn Sie online nicht auffindbar sind.
Genau das verlieren viele Unternehmen, indem sie die Wirkung lokaler Citations ignorieren.
Citations haben weniger Gewicht als früher, beeinflussen aber weiterhin Rankings in lokalen Google-SERPs. Dieser Artikel beleuchtet Local Citations, warum sie für Local SEO zählen und wie Sie sie aufbauen.
Was ist eine Local Citation?
Die meisten SEO-Profis definieren Local Citations als Erwähnungen Ihrer Geschäftsdaten auf Drittanbieter-Sites – insbesondere Name, Adresse und Telefonnummer. Kurz: Es sind Auflistungen Ihrer Geschäftsdaten im Web. Local Citations erscheinen typischerweise in Online-Branchenverzeichnissen, Bewertungsseiten, Social-Media-Plattformen und anderen Plattformen, auf denen Geschäftsdaten gelistet werden. Diese Citations helfen Suchmaschinen wie Google, Existenz, Legitimität und Konsistenz Ihrer Standortdaten zu validieren und zu verifizieren.
Warum Citations für Local SEO zählen
1. Sie schaffen lokale Präsenz und Auffindbarkeit
Studien zeigen: 46 % aller Google-Suchanfragen zielen auf lokale Unternehmen oder Services. Bei mehr als 3,5 Milliarden täglichen Google-Suchanfragen sind das ganze 1,6 Milliarden mit lokaler Intention. Klar: Ein kleines Unternehmen verschwindet schnell in der Masse.
Selbst wenn 97 % der Nutzer online suchen, um ein lokales Unternehmen zu finden – 54 % einmal pro Monat, 12 % täglich – kann Ihr Geschäft in den Suchergebnissen unsichtbar bleiben wie Luft.
Wir zeigen Ihnen diese Zahlen, damit Sie verstehen, was Sie verpassen, wenn Sie zentrale Local-SEO-Faktoren wie Citations ignorieren.
Wenn Sie Ihre Geschäftsdaten in Online-Branchenverzeichnissen, auf Social-Media-Plattformen, Bewertungsseiten und mehr eintragen (wie Sie an Citations kommen, klären wir später), rücken Sie Ihre Site ins Rampenlicht. Damit erhöhen Sie die Auffindbarkeit weit über jede Plakatwand hinaus.
Beispiel: „In der Nähe”-Suchen sind in den letzten zwei Jahren um über 200 % gestiegen. Die Dividende dieses Anstiegs gehört aber nur lokalen Unternehmen, die ihr Google Business Profile beansprucht haben.
Außerdem verzeichneten Google Business Profiles 2020 einen Anstieg der Anrufe um 61 %, und ein durchschnittliches Profil erhält 33 Klicks pro Monat.
Tatsächlich nutzen 64 % der Konsumenten Google Business Profile, um Kontaktdaten lokaler Unternehmen zu finden.
Wenn Sie nicht dort sind – wie wollen Sie sichtbar werden?
2. Sie schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden
„Stellen Sie sich Local Citations als kleine Testimonials vor. Sie sagen Ihrem Website-Besucher: Was Sie behaupten, stimmt wirklich. Wenn Sie langfristig Teil Ihrer lokalen Wirtschaftsgemeinschaft sein wollen, brauchen Sie diese Citations zum Vertrauensaufbau”, sagt Cynthia Davies, Founder von Cindy’s New Mexico LLC.
Eine Gitnux-Analyse zeigt: Unternehmen mit Google Business Profile gelten zu 94 % wahrscheinlicher als seriös. Wer seine Daten im Web platziert – besonders in seriösen Verzeichnissen – erntet die Frucht: mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit.
Hinzu kommt: 96 % der Konsumenten rufen das Google Business Profile eines Unternehmens innerhalb der Woche vor einem Kauf auf.
3. Sie validieren Ihr Geschäft gegenüber Suchmaschinen
„Local Citations dienen Suchmaschinen als Verifizierungsmethode, dass Ihr Geschäft tatsächlich dort ist, wo Sie behaupten, und dass es ein echtes Unternehmen in einem bestimmten Gebiet ist.
Das ist entscheidend für Local SEO – Suchmaschinen müssen Ihren Standort verstehen, um Ihre Site lokalen Wettbewerbern zuzuordnen.” Paul Maher, Head of Content bei Fourth Day.
4. Online-Verzeichnisse und Bewertungsseiten haben prominente Plätze in den SERPs
Online-Verzeichnisse haben oft eine hohe Domain Authority und gelten Suchmaschinen als verlässliche Informationsquellen. Wer auf prominenten Verzeichnissen wie Yelp und im Google Business Profile gelistet ist, profitiert von Autorität und Reputation dieser Plattformen. Suchmaschinen werten Verzeichnisse als zuverlässige Quellen lokaler Informationen und ranken sie hoch.
Einzelne Sanitärbetriebe in einer Yelp-Liste schaffen es vielleicht nicht, Position 2, 3 oder 4 in den SERPs für „plumber washington dc” zu schlagen. Aber ein Listing im Verzeichnis bringt ihnen Hebel, der über die individuelle Reichweite hinausgeht.
Studien zeigen: Position 1 in den SERPs hat eine durchschnittliche CTR von 27,6 %. Solche Verzeichnisse und Bewertungsseiten ranken oft auf Position 1. Außerdem erhält ein durchschnittliches Google Business Profile 33 Klicks pro Monat.
Wer seine Geschäftsdaten in allen relevanten Online-Verzeichnissen und Bewertungsseiten platziert, verschafft seinem Geschäft Sichtbarkeit – und spart sich die Mühe, eigenständig in den SERPs Platz zu erkämpfen.
5. Sie steigern Traffic und Conversions
Sie haben Vertrauen aufgebaut – bei Interessenten und Suchmaschinen –, Ihr Geschäft ist auffindbar und sichtbar.
Was kommt als Nächstes?
Mehr Traffic und Conversions!
Caleb Rule von Rule Marketing Group teilt eine Fallstudie, wie sein Unternehmen den organischen Traffic und die Conversions des Musikgeschäfts YAMS durch Optimierung relevanter Local Citations gesteigert hat.
„Ein Musikgeschäft, Young America Music Schools (https://youngamericamusic.com/), wurde von potenziellen Kunden kaum gefunden. Ihr On-Site-SEO war schwach, und sie waren in Google Maps unter ferner liefen, selbst bei wenig lokaler Konkurrenz.
Wir haben zuerst die Website überarbeitet und das On-Site-SEO aufgeräumt. Dann haben wir uns darauf konzentriert, Listings auf Yelp, YP.com, Bing und mehr zu beanspruchen und zu aktualisieren. Erstaunlich, wie viel falsche Information zu diesem etablierten Unternehmen draußen kursierte oder wo es schlicht nicht gelistet war.
Niemand kann davon ausgehen, gefunden zu werden!
Bald trieb Google My Business 50 % des Traffics auf die Site und 67 % der Conversions – wir wissen das aus den UTM-Parametern in den Links des GMB-Listings, mit denen wir in Google Analytics zwischen GMB-Traffic und sonstigem organischen Traffic unterscheiden konnten.”
Wie Sie Citations für mehr lokale Sichtbarkeit gewinnen
Beginnen wir mit einem wichtigen Hinweis von Robert Bentz, CEO von Purplegator.
Er sagt:
„Es ist eine Sache, ein Listing zu bekommen – aber es ist viel besser, auf Seiten gelistet zu sein, die echte Menschen besuchen und auf denen sie eher zu Ihrer Site weiterklicken.”
1. Google Business Profile beanspruchen und optimieren
Mit einem Google Business Profile steuern Sie, wie Ihre Geschäftsdaten in Googles Ergebnisseiten erscheinen.
Laut Google Business Profile Hilfe können Sie mit einem Profil:
Akkurate Geschäftsdaten online halten
- Google Ihre Öffnungszeiten, Website, Telefonnummer und Standort mitteilen (Adresse, Servicegebiet oder Place-Marker je nach Geschäft).
- Mit Google Maps und Search Ihre Online-Präsenz aktuell halten – egal wo Sie sind.
Mit Kunden interagieren
- Fotos Ihres Geschäfts und Ihrer Produkte und Services posten.
- Bewertungen sammeln und beantworten.
Neue Kunden gewinnen
- Verbessern, wie Ihr Geschäft online erscheint, damit neue Kunden Sie finden.
- Kunden zu Ihrer Website lenken.
Beanspruchen Sie Ihr Google Business Profile auf der Google-Business-Profile-Website und tragen Sie Ihre Daten korrekt ein. Durchlaufen Sie anschließend den Verifizierungsprozess, damit Ihr Geschäft bei Google angezeigt werden darf.
2. Weitere lokale Verzeichnisse und nischen-spezifische Sites nutzen
Plattformen wie Yelp, Yellow Pages, Bing Places for Business und mehr sind gute Anlaufstellen für Geschäftsdaten.
Auf Yelp etwa können Sie Name, Adresse, Telefonnummer, Fotos, Videos, Website-URL, Öffnungszeiten und mehr eintragen.
Neben der Citation und potenziellem Traffic-Plus stärken Sie Ihr Linkprofil über Sites, die Do-Follow-Links erlauben.
Reichen Sie Ihre Daten zudem in nischen-spezifischen Verzeichnissen ein.
Beispiel: Auf TripAdvisor sollten Sie sein, wenn Sie ein Restaurant, eine Reiseagentur oder ein Hotel betreiben. Bei Heimwerker-Diensten wie Angi sind Sie als Handwerker gut aufgehoben.
Vor allem: Listen Sie Ihre Geschäftsdaten in der lokalen IHK oder anderen lokalen Verbänden.
Sie können auch an lokalen Events und Sponsorings teilnehmen oder mit Influencern, Bloggern oder lokalen News-Plattformen zusammenarbeiten, damit Ihr Geschäft erwähnt und verlinkt wird.
3. Aktive Präsenz auf Social-Media-Plattformen aufbauen
Erstellen Sie Unternehmensseiten auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder Pinterest. Auch ein Twitter-Business-Account funktioniert – wandeln Sie ihn in einen Professional-Account um. Damit erhalten Sie erweiterte Profil-Funktionen für mehr Geschäftsinfos. Hinweis: Achten Sie auf konsistente Geschäftsdaten über alle Social-Media-Plattformen hinweg.
4. Daten-Aggregatoren nutzen
Viele Online-Branchenverzeichnisse setzen darauf, dass Inhaber ihre NAP direkt einreichen. Site-Betreiber und Marketer haben kaum Zeit, NAP-Daten an Tausende Sites einzureichen. Daten-Aggregatoren bieten dafür eine pragmatische Lösung.
Daten-Aggregatoren sammeln Daten – inklusive NAP – und verteilen sie an zahlreiche Websites. Das spart Zeit und Aufwand.
Aus diversen Web-Quellen sind die acht zuverlässigsten Daten-Aggregatoren: Alteryx, Localeze, Factual Inc, Foursquare, IBM, Infogroup, Databricks und Cloudera.
5. Journalisten-Anfrage-Plattformen nutzen
Journalisten-Anfrage-Plattformen bringen Autoren bzw. Journalisten und Fachexperten zusammen.
Ein Journalist reicht Thema und Beschreibung der gesuchten Information ein, der Plattform-Algorithmus veröffentlicht das an registrierte Quellen. Üblich ist, dass der Autor die Quelle (möglichst mit Geschäftsdaten) im Artikel mit Link auf die Quellseite kennzeichnet.
Sie können Plattformen wie HARO, Qwoted, HelpAB2BWriter und weitere nutzen.
Häufige Fehler bei Local Citations
1. Inkonsistente NAP über die Citations hinweg
Schon kleinste Abweichungen bei Adresse oder Telefonnummer können Suchmaschinen verwirren und Glaubwürdigkeit kosten.
Dieser Fehler entsteht oft, weil verschiedene Personen die Aufgaben übernehmen.
Robert Bentz, CEO von Purplegator, schildert dazu eine Erfahrung mit einem Kunden:
„Einer unserer Restaurant-Kunden in Iowa hatte inkonsistente NAP über seine Citations. Wir mussten gemeinsam mit den Vertretern alte, fehlerhafte Listings sorgfältig löschen. Weil verschiedene Personen daran gearbeitet hatten, gab es unterschiedliche NAP!
Wir haben sie über unseren Local-Citations-Anbieter sauber aufgesetzt – und sahen sofort einen Anstieg um 15 Plätze für ein wichtiges Keyword: ‚catering Des Moines’. Das ergab im nächsten Quartal durchschnittlich 8,33 zusätzliche Catering-Aufträge pro Monat. Übersetzt: 3.332 USD mehr Umsatz pro Monat!“
2. Branchen-Verzeichnisse nicht nutzen
Viele Inhaber konzentrieren sich auf das Google Business Profile und ignorieren relevante nischen-spezifische Verzeichnisse.
Egal wie unbedeutend solche nischen-spezifischen Verzeichnisse wirken: Genau dort hält sich Ihr Zielpublikum auf. Sie liefern nicht nur Citations, sondern sind potenzielle Verkaufspunkte.
3. Unvollständige Listings
Aktuelle Analysen zeigen: Vollständige Listings erhalten siebenmal mehr Klicks als unvollständige.
Geben Sie Ihre Geschäftsdaten in Online-Verzeichnissen vollständig an. Die meisten lassen Sie auch Fotos, Videos und andere Medien hochladen.
4. NAP-Daten nicht aktualisieren
Viele erwarten, dass das Google Business Profile bei einem Umzug die Adresse von selbst aktualisiert.
Diese Hoffnung erfüllt sich nie.
Aktualisieren Sie Ihre Online-Listings konsequent, sobald sich etwas ändert.
5. Funktionierenden Link vergessen
„Ein häufiger Fehler ist, in jedem Listing einen funktionierenden Link zu vergessen. Sie verschenken wertvollen Referral-Traffic, wenn Sie Ihre Website nicht in das Listing einbinden. Außerdem entgeht Ihnen der ‚Link Juice’, der entsteht, wenn ein seriöses Online-Verzeichnis auf Sie verlinkt. Wenn eine hochautoritäre Site auf Ihre Site verlinkt, wird Autorität übertragen – Google nimmt Ihre Site dadurch als seriöser und autoritativer wahr. Das Ergebnis: bessere Rankings in lokalen Suchergebnissen.
Stellen Sie also sicher, dass jede Citation in Online-Verzeichnissen einen funktionierenden Link auf Ihre Homepage enthält. So erreichen Leads Ihre Website direkt – und Ihr Geschäft erhält den dringend benötigten Autoritäts-Schub.” Lida Richards, CEO von Candida Diet.
Was kommt nach den Local Citations?
Lokales Rank-Tracking!
Diese SEO-Praxis hilft Ihnen, Ihr lokales Suchranking zu beobachten und Ihre lokale Such-Performance zu bewerten.
Sie können das manuell machen, indem Sie Ihre Keywords in Googles Suche eingeben und die Ergebnisseiten durchscrollen, bis Sie Ihre Site finden. Oder Sie nehmen sich diese Last ab und holen sich präzisere Ergebnisse über Software, die Geo-Keywords problemlos trackt und Ihre lokale SERP-Performance in Echtzeit liefert. Dieses Tool heißt Keyword.com.
Keyword.com ist ein lokaler Keyword-Rank-Tracker, mit dem Sie lokale SERP-Rankings tracken – ohne Google-Business-Profile-Sync. Das Tool zeigt, wer um Ihre lokalen Keywords kämpft und wie Sie sie überholen.
Außerdem macht der Filter es einfach, Keywords nach Land, Bundesland, Stadt oder Postleitzahl zu tracken. Über teilbare Links sparen Sie sich Doppelarbeit, indem Sie lokale Keyword-Ranking-Reports direkt mit Kunden oder Teammitgliedern teilen.
Starten Sie Ihren 14-tägigen kostenlosen Test und sehen Sie Ihre Performance in den SERPs Straße für Straße.