Dit lokale website har domineret SERP’erne på de relevante søgeord i lang tid. Så vender det pludselig, og websitet falder i placeringer – fra toppen af SERP’en til side to eller længere ned. Hvad gør du så?
Denne artikel giver dig en grundig tjekliste til fejlsøgning, så du kan finde den egentlige årsag til, at dine local SEO-placeringer falder – og gøre noget ved den.
Hvad er et fald i local SEO-placeringer?
Et fald i dine local SEO-placeringer betyder, at din virksomheds synlighed i de lokale SERP’er falder på de relevante søgeord.
På mange virksomhedsrelaterede søgninger med lokal intention viser Google tre resultater i sin Local Pack – også kaldet Map Pack.
Her er for eksempel Local Pack for en søgning på »de bedste restauranter i Irving«.
Et fald i local SEO-placeringerne betyder typisk, at du er røget ud af de tre øverste visninger i local pack, eller at du har mistet synlighed på de søgninger, der er relevante for din virksomhed.
Rent teknisk kan det skyldes en række faktorer, som SEO-branchen har observeret, eller som Google direkte har bekræftet påvirker local SEO-performance.
Hvorfor falder local SEO-placeringer?
Der er flere grunde til, at du kan opleve et pludseligt fald i dine local SEO-placeringer.
1. Problemer med din Google Business Profile
Google siger det ligeud: en unøjagtig, ufuldstændig eller uengagerende Google Business Profile (GMB) kan påvirke dine local SEO-placeringer markant. Din profil bliver ramt, hvis du bryder de centrale retningslinjer om for eksempel korrekte data og vildledende oplysninger. I værste fald bliver du suspenderet.
Tag nu keyword stuffing. Nogle virksomheder forsøger at presse hvert eneste relevante søgeord ind i deres Google Business-navn, i title-tagget på deres GBP-landingsside og endda i indholdet på websitet for at ranke højere på søgetermerne.
At bruge virksomhedskategorier som søgeord er også noget, Google har slået fast er en uacceptabel praksis, du skal holde dig fra.
Keyword stuffing kan naturligvis kunstigt eller midlertidigt puste den oplevede relevans op mellem din virksomhedsprofil og de søgninger og brugere, den skal matche. Men i sidste ende skaber det en dårlig brugeroplevelse, som Google kan straffe dig for.
Andre problemer med GBP-visningen, der kan udløse et fald i local SEO-placeringerne, er website-URL’er med for lidt autoritet, forkerte virksomhedskategorier og for få anmeldelser.
Læs mere: Sådan optimerer du din Google Business Profile til local SEO.
2. Problemer med anmeldelser
Positive anmeldelser er en fordel i local SEO. Googles retningslinjer for local SEO siger, at flere anmeldelser og positive bedømmelser sandsynligvis vil forbedre en virksomheds lokale placering.
Men kaster du dig ud i blackhat-metoder som at købe anmeldelser, lægge falske anmeldelser op eller bruge software til review gating, kan det udløse et fald i dine local SEO-placeringer og gå ud over websitets performance i SERP’erne.
Andre problemer med anmeldelser, der kan påvirke din local SEO-performance:
- Et skift i stemningen i anmeldelserne (en bølge af negative eller forældede anmeldelser)
- Negative anmeldelser, der står ubesvarede hen
3. Lavt engagement på din GMB-visning eller dit website
Ud over de klassiske SEO-faktorer ser Google også på, hvordan brugerne interagerer med din GMB-visning eller dit website. Med andre ord: lavt engagement kan trække dine local SEO-placeringer ned. Få klik på din GBP-visning eller hurtige bounces fra websitet signalerer for eksempel en dårlig brugeroplevelse til Google – og det koster placeringer.
4. Konkurrenternes aktivitet
Arbejder konkurrenterne i dit område hårdere og klogere på deres tilstedeværelse online, kan de begynde at ranke højere end dig i søgeresultaterne. De kan gøre deres Google My Business-visninger mere informative, blive omtalt på flere websites og få flere femstjernede bedømmelser og gode anmeldelser fra kunderne.
Læs mere: Sådan følger du konkurrenternes søgeordsplaceringer
5. Algoritmeopdateringer
Ligesom kernealgoritmen bliver Googles lokale søgealgoritme opdateret ofte. Opdateringerne kan ændre, hvordan Google prioriterer og rangerer lokale virksomheder – og det kan gå ud over dine søgeordsplaceringer.
Læs mere: 7 vigtige Google-algoritmeopdateringer, du bør kende
6. Fald i backlinkprofilen
Mister du stærke backlinks fra lokale kataloger eller websites, der er relevante for din branche, svækker det din lokale SEO-autoritet. Det sker typisk, fordi du ikke har fulgt opdaterede retningslinjer for katalogtilmeldinger, eller fordi links er blevet brudt i forbindelse med indholdsopdateringer.
Læs mere: Betyder backlinks stadig noget for SEO-placeringer?
Sådan retter du op på et fald i local SEO-placeringerne
Nu hvor du kender de mulige årsager til lokale placeringsfald, får du her nogle måder at rette op på det.
1. Analysér din GBP-visning
Først og fremmest skal du gøre krav på og verificere din GBP-visning. Det er den eneste måde at fastslå ejerskabet og få mulighed for at opdatere de oplysninger, dine potentielle kunder ser.
Når det er på plads, skal du følge disse best practices:
- Læg relevant social proof på din Google Business Profile – anmeldelser, Q&A, fotos og videoer.
- Vælg den primære kategori, der passer bedst til din virksomhed, og suppler med kategorier, der præcist afspejler det, du tilbyder. Husk, at Google tager kategorierne med i betragtning, når de lokale søgeresultater vises. En forhandler af elbiler bør for eksempel prioritere kategorien »ladestation til elbiler« frem for bare »tankstation«.
- Undgå keyword stuffing. Gå i stedet efter at være tydelig og beskrive din virksomhed korrekt.
Jo mere fyldestgørende oplysningerne på din profil er, jo bedre forstår Google din virksomhed og matcher den med de relevante søgninger.
2. Track, overvåg og håndtér anmeldelser
Mange anmeldelser og et stærkt gennemsnit (helst over 4,0 stjerner) er nøglefaktorer for dine local SEO-placeringer, så dem skal du ikke ignorere.
Aktiv overvågning af anmeldelser bør faktisk være en af dine første forsvarslinjer, når de lokale placeringer falder. Brug værktøjer til anmeldelseshåndtering som GMB Everywhere til at få overblik over dine bedømmelser.
Du bør også vise, at du lytter til kundernes bekymringer, ved at skrive relevante og professionelle svar på de negative anmeldelser. Standarden i branchen er at:
- anerkende feedbacken
- beskrive tydeligt, hvad du gør for at rette op, og
- vise, at du er urokkeligt indstillet på at blive bedre.
Vær opmærksom på en pludselig bølge af generiske anmeldelser med gentagne formuleringer eller sjusket sprog. Konkurrenter eller automatiske bots bruger ofte den taktik til at sænke dine lokale placeringer. Finder du den type anmeldelser, bør du rapportere dem til Google.
Det gør du ved at gå ind i Google Maps, finde anmeldelsen og trykke på de tre punkter ved siden af den. Vælg »rapportér som upassende«, vælg den relevante årsag til rapporteringen, og send den ind.
3. Lav content, der rammer den lokale relevans
Google værdsætter content, der viser erfaring, ekspertise, autoritet og troværdighed (E-E-A-T) – især i de lokale søgninger.
Kernen i E-E-A-T i en local SEO-sammenhæng er at vise, at din virksomhed har en dyb forståelse for lokalområdet og de behov, der findes der.
Dækker du for eksempel flere lokationer, skal du lave en dedikeret landingsside til hver lokation, optimeret med lokale søgeord. Det signalerer til Google, at der er tale om selvstændige entiteter.
Et værktøj til lokale søgeordsplaceringer som Keyword.com hjælper dig med at finde søgetermer, der er relevante for din branche og dit område og har et højt lokalt søgevolumen – og med at finde de lokale søgninger, dine konkurrenter går efter. Du skriver blot dit primære lokale søgeord i søgefeltet, og vores software til placeringstracking foreslår relaterede søgetermer.
Med den viden i hånden kan du udgive content, der gør din virksomhed til en troværdig kilde i lokalområdet.
Tænk videre end produkt- og servicebeskrivelser. Overvej informative blogindlæg, infografikker eller videoer, der besvarer de spørgsmål, kunderne ofte stiller, og de behov, der er lokalt.
Du bør også bygge lokale data og statistikker ind i dit content, hver gang det er muligt. Det kan være demografien i lokalområdet, forbrugertrends i din branche eller sjove fakta om dit område.
4. Hold øje med nyt i GBP
Google ændrer hele tiden GBP eller tilføjer nye funktioner. Holder du dig opdateret, sikrer du, at din profil altid følger de nye best practices.
I marts 2024 introducerede Google for eksempel en funktion, der automatisk viser opslag fra platforme som Facebook, Instagram og TikTok direkte på din GBP. Funktionen kræver, at links til sociale medier i din profil er formateret på en bestemt måde, før den fungerer, som den skal. Virksomheder, der ikke får det med, kan blive ramt negativt.
5. Byg stærke lokale links
Lokale links er backlinks til dit website fra andre websites, der er relevante for dit lokalområde.
Når Google ser, at dit website er linket sammen med lokale nyhedsmedier, virksomhedskataloger og blogs, forstår Google, at din virksomhed opererer i et bestemt geografisk område og har en »lokal autoritet«.
Forbeholdet ved den her SEO-disciplin er, at du skal undgå backlinks fra spammede eller irrelevante websites og kataloger.
De påvirker sandsynligvis din domæneautoritet minimalt og kan endda sende forvirrende signaler til søgemaskinerne.
Sådan bygger du stærke lokale links:
- Lav lokale blogindlæg og videoer – det, folk i dit område gerne vil se. Husk at bruge de søgeord, de søger på.
- Del viden og tips i dit content, så det står klart, at du er det bedste valg.
- Gå sammen med andre lokale virksomheder om content eller kampagner.
- Støt lokale arrangementer, så du bliver en del af lokalsamfundet.
- Tag kontakt til lokale journalister eller bloggere, så du kommer med i deres historier.
- Find de websites, der nævner din virksomhed uden at linke, og bed om linket.
- Bind siderne på dit website sammen, så de bliver lettere at navigere i.
Læs også: Lokal linkbuilding: 14 taktikker, der virker for alle virksomheder
6. Tjek dine relevante local citations
Local citations dækker over tredjepartsplatforme som kataloger, sociale medier og websites, der nævner din virksomhed. De giver Google værdifulde datapunkter til at verificere oplysningerne om din virksomhed og forstå din lokale tilstedeværelse. De påvirker også prominens, som er en helt afgørende rankingfaktor i lokal søgning.
Data i en local citation kan være virksomhedens navn, adresse, telefonnummer, website-URL, kategori og endda kundeanmeldelser. Den store udfordring er at levere konsistente data, der er retvisende for din virksomhed, uden at det bliver spam.
Start med en manuel søgning i Google. Skriv din virksomheds navn + »citations« eller »listings«, og se, hvad der dukker op i de lokale SERP’er. Kig efter branchespecifikke kataloger eller lokale erhvervsforeninger.
Søg også efter dine største konkurrenter, og se, hvor de er listet. De kataloger er efter alt at dømme også relevante for din virksomhed.
Læs mere: Derfor betyder local citations noget for local SEO
7. Track dine lokale søgeordsplaceringer
Med lokal søgeordstracking kan du følge din virksomhed i søgeresultaterne på de søgeord, der er relevante for din lokation. Det viser dig også, om de potentielle kunder, der søger efter det, du tilbyder i dit område, nemt kan finde dig online.
Keyword.com er den nemmeste måde at følge din local SEO-performance på tværs af flere lande, byer og postnumre. Med placeringsopdateringer i realtid, rank tracking pr. enhed og tracking af de lokale kort har du altid et retvisende billede af din local SEO-performance.
Start din 14-dages gratis prøveperiode, og få præcise geolokaliserede SERP-resultater på dine lokale søgeord.